Ce parcours de formation est en partenariat avec CCI France - Réseau Negoventis, qui délivre le titre « Attaché commercial » inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles au niveau 5 (Bac+2). Veuillez vérifier que vous possédez les prérequis obligatoires, qui seront validés par CCI France (cf ci-dessous).
Quel est le rôle d'un attaché commercial ?
En tant qu'attaché commercial, vous aidez à développer le chiffre d'affaires de l'entreprise en étant en charge d’un portefeuille clients. Vous avez pour mission de trouver de nouveaux clients, de les démarcher, puis d’échanger sur leurs besoins, dans le but de conclure une vente. Après la signature du contrat, vous vous assurez du suivi de la commande et entretenez la relation avec votre client, afin de le fidéliser.
Vous devez faire preuve d’un bon relationnel et d’une grande capacité d’écoute. Votre motivation et force de persuasion sont des atouts décisifs.
Vous pouvez aussi vous spécialiser dans un secteur d’activité, dans une étape du cycle de vente (démarchage ou suivi de la relation client par exemple), ou dans un certain type de produits ou services.
Attaché commercial ? Technico-commercial ? Chargé de clientèle ?
En suivant cette formation, vous pouvez exercer différents métiers :
- Attaché commercial
- Ingénieur commercial
- Commercial B2B ou B2C
- Chargé de clientèle
- Technico-commercial
- Inside sales
Lisez bien les descriptions de poste, car parfois, le métier de Commercial requiert d’être mobile sur un secteur géographique important.
Ces métiers sont présents dans tous les secteurs, et au sein de tous types d’entreprises. Vous aurez donc l'embarras du choix pour vous épanouir !
Pourquoi suivre cette formation ?
Cette formation a été créée par notre équipe éducative, en partenariat avec la CCI. Notre méthode pédagogique est basée sur la réalisation de projets concrets et l’accompagnement d’un expert métier chaque semaine, votre mentor.
L’idée est simple : pour apprendre efficacement, il est important d’être actif dans son apprentissage. Au sein de ce parcours, cela passe par la réalisation de projets basés sur des scénarios issus du monde professionnel. Votre mission : chercher des solutions, créer vos livrables et les présenter de façon convaincante devant votre mentor ! En plus d’être une façon d’apprendre plus interactive, vous pourrez directement appliquer cette expérience en entreprise.
La formation est composée de 6 projets, à la complexité croissante. Chaque projet vous permettra d’acquérir des compétences spécifiques.
Compétences acquises grâce à cette formation
- Adopter la posture du commercial à l’heure du digital
- Organiser son activité commerciale
- Prospecter pour trouver de nouveaux clients
- Maîtriser un pitch commercial
- Réaliser une vente, de l’entretien à la signature du contrat
- Développer et gérer un portefeuille clients après la vente
- Utiliser un CRM et les outils digitaux utiles au commercial
En plus de ces compétences techniques, vous appréhenderez des compétences interpersonnelles dites ‘soft skills’ qui vous feront gagner en maturité professionnelle sur le long terme :
- gestion du temps et des priorités ;
- négociation et communication ;
- adaptabilité et capacité d’écoute.
Salaire du commercial
Ces profils sont très demandés, notamment en CDI. Les commerciaux sont ainsi en 2e position des métiers les plus recherchés dans le monde (source : étude ManPower - juin 2018).
En tant qu’Attaché Commercial, vous pouvez prétendre aux rémunérations suivantes (ces salaires peuvent varier selon les régions) - annuelles brutes & hors variables :
- débutant : 20 400 € à 30 000 € ;
- intermédiaire : 28 800 € à 44 400 € ;
- expérimenté : 44 400 € et plus.
Source : jobijoba (avril 2021)
La part variable du salaire de commercial est un élément important de la rémunération. Pour vous motiver, votre entreprise vous proposera probablement des primes et une part variable par rapport à des objectifs définis (de clients ou de chiffre d'affaires).
Évolution professionnelle
Après quelques années d’expérience, le nombre de clients s’élargit, tout comme les responsabilités ou la couverture géographique. Vous pourrez évoluer vers un poste de :
- business developer / responsable du développement commercial ;
- account manager / responsable grands comptes ;
- manager / directeur commercial (gestion d’une équipe de commerciaux) ;
- ou encore country manager.
Au-delà du poste, votre carrière pourra se poursuivre à l’international ou vers des fonctions supports (marketing, achat, service client).
Les prérequis
Pour accéder à cette formation, vous devez posséder :
- un diplôme de niveau 4 ou baccalauréat validé ET 6 à 12 mois d’expérience professionnelle (tous secteurs confondus) ou une année d’études postbac. Dans le cas où l'expérience professionnelle est équivalente à 6 mois, elle doit être en lien avec le secteur du commerce, et les stages ne peuvent pas être comptabilisés dans cette expérience.
- ou sinon 3 années d’expérience professionnelle, tous secteurs confondus.
-
Langue : un niveau B2 minimum en français.
- Matériel : Accès à un ordinateur (PC ou Mac), muni d’un microphone, une webcam et une bonne connexion internet (3.2 Mbps en envoi et 1.8 Mbps en réception de données).Cliquez ici pour tester la qualité de votre connexion.
Votre emploi garanti
L'engagement d'OpenClassrooms, c'est un emploi fait pour vous. Garanti.
Avec le parcours "Attaché commercial", formez-vous à un nouveau métier passionnant avec des perspectives d'évolution intéressantes.
Vous trouvez un emploi sous 6 mois suivant votre diplôme ou nous vous remboursons votre parcours !
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1. Parlez-en avec votre mentor. Il ou elle vous aidera à vous orienter et à affiner votre projet professionnel.
2. Contactez-nous afin de nous faire part de votre décision :