Community Manager

Gérez la présence des marques sur les réseaux sociaux.
Community Manager
En alternance
24 mois
À votre rythme
~ 12 mois
Mentor
individuel
Emploi garanti
sous 6 mois
Diplôme niveau 6 (Bac+3/4)

Vous pouvez faire financer nos offres Premium dans le cadre de la formation professionnelle. Plus d'infos

Qu’est-ce qu’un Community Manager ?

Ce métier est relativement nouveau. Il y a 10 ans, il n'existait pas. Aujourd'hui, il est en plein essor.

Les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Google+, YouTube, LinkedIn ou encore SnapChat ont profondément changé nos habitudes de consommation. Ces nouveaux médias ont aussi bouleversé la manière dont les organisations, petites, moyennes ou grandes, interagissent avec leurs communautés. 

La mission du ou de la community manager est justement de gérer la présence des organisations ou des personnalités sur les réseaux sociaux.

Il ou elle est chargé·e de :

  • élaborer la stratégie social media d'une marque ;
  • animer des communautés avec un discours et des contenus de marque ;
  • développer et monétiser des audiences ; 
  • analyser et rendre compte de la réputation en ligne d'une organisation ;
  • et parfois même de créer ou faire évoluer des plateformes communautaires dédiées.

Autrement dit, le ou la community manager est la voix des marques sur Internet.

Pré-requis

  • Niveau d'étude : Bac +2
  • Expérience professionnelle : au moins 6 mois en marketing ou communication, ainsi qu’une bonne pratique de la navigation web et des réseaux sociaux. 
  • Matériel : Accès à un ordinateur (PC ou Mac), muni d’un microphone, une webcam et une bonne connexion internet (3.2 Mbps en envoi et 1.8 Mbps en réception de données). Pour tester la qualité de votre connexion, cliquez sur ce lien.
  • Langue : Pour les apprenants étrangers, un niveau de français C1-C2 est conseillé pour la réussite de la formation.

Ce que vous saurez faire

  • Elaborer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
  • Définir une ligne éditoriale pour créer des contenus de marque
  • Organiser des évènements pour fédérer des communautés
  • Animer des communautés avec un discours de marque
  • Lancer des campagnes de notoriété ou d'acquisition
  • Auditer la E-réputation de n'importe quelle marque
  • Construire votre propre plateforme de marque

Quels métiers pourrez-vous exercer ?

Ce parcours donne accès aux métiers suivants :

  • Community manager (H/F)
  • Social media manager (H/F)
  • Social media strategist (H/F)

Les termes français sont moins utilisés mais vous pourrez tout de même trouver des intitulés comme : 

  • Animateur de réseaux sociaux (H/F)
  • Rédacteur Web (H/F)
  • Chargé de communication digitale (H/F)

Rémunération

Ces profils sont très recherchés en CDI.

  • Débutant : 26 000 € à 35 000 € annuels bruts
  • Expérimenté : 35 000 € à 40 000 € annuels bruts

En indépendant, un community manager peut facturer jusqu'à 250 € par jour de travail.  Un social media manager plus expérimenté peut facturer jusqu'à 350 €  et un expert peut monter jusqu'à 400 €, toujours par jour de travail.

Votre diplôme

OpenClassrooms est un établissement privé d'enseignement à distance déclaré au rectorat de l'Académie de Paris, délivrant ses propres diplômes ainsi que ceux d'autres partenaires académiques prestigieux.

À l'issue de votre formation et de la validation de vos compétences par le jury du diplôme, vous pourrez obtenir le diplôme "Community manager" enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles*.

Ce diplôme est de niveau 6 (Bac+3/4) sur les cadres français et européen des certifications (European Qualifications Framework).

Si vous avez des questions à propos de son équivalence pour poursuivre vos études, contactez votre université ou école dans laquelle vous voulez continuer après le diplôme.

Si vous avez déjà au moins 1 an d'expérience professionnelle dans ce métier, vous pouvez obtenir plus rapidement ce diplôme grâce à une Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).

* Fiche accessible à l'adresse suivante :
https://www.certificationprofessionnelle.fr/recherche/rncp/34186

Votre emploi garanti

L'engagement d'OpenClassrooms, c'est un emploi fait pour vous. Garanti.

Avec le parcours "Community Manager", formez-vous à un nouveau métier passionnant avec des perspectives d'évolution intéressantes.

Vous trouvez un emploi sous 6 mois suivant votre diplôme ou nous vous remboursons votre parcours !

En savoir plus

Les projets et compétences en détail

projet 1

Démarrez votre formation de Community Manager

Vous embarquez sur un grand parcours d'apprentissage. Ce premier projet va vous y préparer !
Durée20 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Appliquer des techniques d'apprentissage accéléré pour tirer le maximum d'une formation
  • Gérer un projet d'étude et de carrière
  • Personnaliser un programme de formation
  • Créer et mettre à jour votre CV
projet 2

24h dans la vie d'un community manager

À quoi ressemblera votre métier ? Projetez-vous pour en avoir un avant-goût.
Durée20 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Analyser un métier
projet 3

Animez plusieurs communautés avec différents discours de marque

Rentrez dans le vif du sujet en commençant à animer vos premières communautés.
Durée70 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Créer une page en respectant les bonnes pratiques du réseau social concerné
  • Gérer un bad buzz
  • Animer une communauté avec un discours de marque
  • Maximiser la portée des contenus de marque
  • Créer des visuels de marque en respectant une charte graphique
projet 4

Créez la ligne éditoriale d'une boutique en ligne de vêtements

La ligne ou charte éditoriale est le fil conducteur qui va garantir la pertinence et la cohérence de toutes vos communications. Apprenez à en définir une pour vous professionnaliser.
Durée70 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Elaborer une stratégie éditoriale qui reflète l'identité de la marque
  • Créer et entretenir un calendrier de diffusion
  • Rédiger des contenus de marque en respectant une charte éditoriale
projet 5

Gérez la communication d'une campagne de crowdfunding

La réussite d'une campagne de financement participatif dépend de la capacité à créer un rapport privilégié avec un embryon de communauté. Relevez le défi !
Durée80 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Communiquer efficacement les feedbacks d'une communauté
  • Lancer une campagne d'emailing
projet 6

Organisez un évènement pour fédérer une communauté d'étudiants

Le community manager est devenu un acteur incontournable du marketing évènementiel. À vous donc de préparer, d'animer et de rendre compte d'une réunion entre passionnés.
Durée100 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Retransmettre un évènement en temps réel
  • Organiser un évènement pour fédérer et élargir une communauté
projet 7

Développez la notoriété et le trafic d'un site hôtelier

Créez un plan d'action pour faire grandir et engager une communauté de voyageurs.
Durée90 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Elaborer une stratégie de référencement naturel
  • Créer et optimiser des campagnes publicitaires payantes sur les réseaux sociaux
  • Qualifier une audience pour identifier et coordonner des relais d'influence
projet 8

Développez votre propre plateforme

En tant que community manager vous allez passer beaucoup de temps sur différents blog et sites internet. Pour devenir un véritable spécialiste, il vous sera utile d'avoir une compréhension basique de comment ceux-ci sont construits.
Durée100 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Installer, configurer et administrer un site WordPress
  • Modifier des pages web avec HTML et CSS
  • Utiliser les thèmes, les menus et les widgets pour personnaliser un site Wordpress
projet 9

Élaborez la stratégie social media d'une enseigne dans la restauration

Maintenant que vous maîtrisez les aspects opérationnels du métier, proposez une stratégie social média pour une marque. Vous en profiterez pour lui recommander une refonte de son site internet en intégrant davantage les réseaux sociaux.
Durée100 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Conduire une analyse comparative de la concurrence
  • Élaborer une stratégie multicanal adaptée à des objectifs, des cibles et un budget défini
  • Définir des objectifs spécifiques, mesurables, actionnables, réalistes et temporels
  • Traduire des objectifs stratégiques en plan d’action
projet 10

Réalisez l’audit de la stratégie d’influence d’une marque de votre choix

Collectez et analysez l'ensemble des données sur une marque qui vous fait rêver, et proposez vos recommandations en stratégie d'influence
Durée100 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Créer un tableau de bord pour mesurer la notoriété d'une marque à travers le web
  • Mesurer le retour sur investissement dans les réseaux sociaux
  • Mettre en place un système de veille stratégique et concurrentielle
  • Réaliser un audit de la réputation en ligne d'une organisation
Diplôme
Community manager

Débutez la carrière de vos rêves

À votre rythme

300 $US par mois

Vos avantages :
  • Un emploi garanti sous 6 mois

  • Un diplôme niveau 6 (Bac+3/4)

  • Une durée de formation flexible

  • Une session individuelle de mentorat hebdomadaire

  • 10 projets professionnalisants

DémarrerSans engagement

En alternance

Financée*

Vos avantages :
Tous les avantages du parcours +
  • Gagnez votre vie tout en suivant votre formation

  • Renforcez votre expérience en entreprise

  • Enrichissez votre CV

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