Community Manager

Gérez la présence des marques sur les réseaux sociaux.

Commencer

Une formation flexible 100% en ligne

Démarrez à tout moment votre nouvelle carrière ! Disponible à temps partiel ? Pas de problème, étudiez à votre rythme.

Des projets professionnalisants

Apprenez les compétences clés de votre futur métier en validant 10 projets tirés de cas concrets d’entreprise.

Un accompagnement personnalisé

Bénéficiez de sessions de mentorat hebdomadaires avec un expert du métier.

Un diplôme de niveau 6 (Bac+3/4)

Décrochez un diplôme de niveau, avec un emploi garanti sous 6 mois.

Commencer
Marketing & Communication

Community Manager

DiplômeDiplôme niveau 6 (Bac+3/4)Accompagnement personnaliséEmploi garanti

Qu’est-ce qu’un Community Manager ?

Ce métier est relativement nouveau. Il y a 10 ans, il n'existait pas. Aujourd'hui, il est en plein essor.

Les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn ou encore SnapChat ont profondément changé nos habitudes de consommation. Ces nouveaux médias ont aussi bouleversé la manière dont les organisations, petites, moyennes ou grandes, interagissent avec leurs communautés. 

La mission du ou de la community manager est justement de gérer la présence des organisations ou des personnalités sur les réseaux sociaux.

Il ou elle est chargé de :

  • élaborer la stratégie social media d'une marque ;
  • animer des communautés avec un discours et des contenus de marque ;
  • développer et monétiser des audiences ; 
  • analyser et rendre compte de la réputation en ligne d'une organisation ;
  • et parfois même de créer ou faire évoluer des plateformes communautaires dédiées.

Autrement dit, le ou la community manager est la voix des marques sur Internet.

Pré-requis

  • Niveau d'étude : Bac +2
  • Expérience professionnelle : au moins 6 mois en marketing ou communication, ainsi qu’une bonne pratique de la navigation web et des réseaux sociaux. 
  • Matériel : Accès à un ordinateur (PC ou Mac), muni d’un microphone, une webcam et une bonne connexion internet (3.2 Mbps en envoi et 1.8 Mbps en réception de données). Pour tester la qualité de votre connexion, cliquez sur ce lien.
  • Langue : Pour les apprenants étrangers, un niveau de français C1-C2 est conseillé pour la réussite de la formation.

Ce que vous saurez faire

  • Elaborer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
  • Définir une ligne éditoriale pour créer des contenus de marque
  • Organiser des évènements pour fédérer des communautés
  • Animer des communautés avec un discours de marque
  • Lancer des campagnes de notoriété ou d'acquisition
  • Auditer la E-réputation de n'importe quelle marque
  • Construire votre propre plateforme de marque

Quels métiers pourrez-vous exercer ?

Ce parcours donne accès aux métiers suivants :

  • Community manager (H/F)
  • Social media manager (H/F)
  • Social media strategist (H/F)

Les termes français sont moins utilisés mais vous pourrez tout de même trouver des intitulés comme : 

  • Animateur de réseaux sociaux (H/F)
  • Rédacteur Web (H/F)
  • Chargé de communication digitale (H/F)

Retrouvez sur cette page les indicateurs de performance des formations OpenClassrooms.

Rémunération

Ces profils sont très recherchés en CDI.

  • Débutant : 26 000 € à 35 000 € annuels bruts
  • Expérimenté : 35 000 € à 40 000 € annuels bruts

En indépendant, un community manager peut facturer jusqu'à 250 € par jour de travail.  Un social media manager plus expérimenté peut facturer jusqu'à 350 €  et un expert peut monter jusqu'à 400 €, toujours par jour de travail.

Votre diplôme

  • OpenClassrooms est un établissement privé d'enseignement à distance déclaré au rectorat de l'Académie de Paris.

  • À l'issue de votre formation et de la validation de vos compétences par un jury, vous pourrez obtenir le certificat « Community Manager ».
    Vous pourrez également obtenir ce titre enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles, de niveau 6 (Bac+3/4) sur les cadres français et européen des certifications (European Qualifications Framework), à la condition que vous validiez les pré-requis nécessaires.

  • Contactez l'université ou école où vous souhaitez poursuivre vos études si vous avez des questions à propos de l’équivalence du diplôme.

Un emploi garanti

  • Trouvez un emploi dans les 6 mois qui suivent votre diplôme.

  • Si ce n'est pas le cas, nous vous remboursons votre parcours.
    Découvrir l'Emploi Garanti.

Marketing & Communication

Community Manager

DiplômeDiplôme niveau 6 (Bac+3/4)Accompagnement personnaliséEmploi garanti

Une pédagogie basée sur la pratique

  • Obtenez des compétences clés en validant des projets professionnalisants.

  • Progressez à l'aide d'un expert du métier.

  • Gagnez un véritable savoir-faire ainsi qu’un portfolio pour le démontrer.

Les projets et compétences en détail

projet 1

Démarrez votre formation de Community Manager

Vous embarquez sur un grand parcours d'apprentissage. Ce premier projet va vous y préparer !
Durée20 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Appliquer des techniques d'apprentissage accéléré pour tirer le maximum d'une formation
  • Gérer un projet d'étude et de carrière
  • Personnaliser un programme de formation
  • Créer et mettre à jour votre CV
projet 2

24h dans la vie d'un community manager

À quoi ressemblera votre métier ? Projetez-vous pour en avoir un avant-goût.
Durée20 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Analyser un métier
projet 3

Animez une communauté avec un discours de marque

Rentrez dans le vif du sujet en commençant à animer votre première communauté.
Durée70 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Gérer un bad buzz
  • Maximiser la portée des contenus de marque
  • Créer des visuels de marque en respectant une charte graphique
  • Créer une page en respectant les bonnes pratiques du réseau social concerné
  • Animer une communauté avec un discours de marque
projet 4

Créez la ligne éditoriale d'une boutique en ligne de vêtements

La ligne ou charte éditoriale est le fil conducteur qui va garantir la pertinence et la cohérence de toutes vos communications. Apprenez à en définir une pour vous professionnaliser.
Durée70 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Elaborer une stratégie éditoriale qui reflète l'identité de la marque
  • Rédiger des contenus de marque en respectant une charte éditoriale
  • Créer et entretenir un calendrier de diffusion
projet 5

Gérez la communication d'une campagne de crowdfunding

La réussite d'une campagne de financement participatif dépend de la capacité à créer un rapport privilégié avec un embryon de communauté. Relevez le défi !
Durée80 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Communiquer efficacement les feedbacks d'une communauté
  • Lancer une campagne d'emailing
projet 6

Organisez un événement pour fédérer une communauté d'étudiants

Le community manager est devenu un acteur incontournable du marketing événementiel. À vous donc de préparer, d'animer et de rendre compte d'une réunion entre passionnés.
Durée100 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Organiser un évènement pour fédérer et élargir une communauté
  • Retransmettre un évènement en temps réel
projet 7

Développez la notoriété et le trafic d'un site hôtelier

Créez un plan d'action pour faire grandir et engager une communauté de voyageurs.
Durée90 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Qualifier une audience pour identifier et coordonner des relais d'influence
  • Elaborer une stratégie de référencement naturel
  • Créer et optimiser des campagnes publicitaires payantes sur les réseaux sociaux
projet 8

Développez votre propre plateforme

En tant que community manager vous allez passer beaucoup de temps sur différents blog et sites internet. Pour devenir un véritable spécialiste, il vous sera utile d'avoir une compréhension basique de comment ceux-ci sont construits.
Durée100 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Modifier des pages web avec HTML et CSS
  • Installer, configurer et administrer un site WordPress
  • Utiliser les thèmes, les menus et les widgets pour personnaliser un site Wordpress
projet 9

Élaborez la stratégie social media d'une enseigne dans la restauration

Proposez une stratégie social média pour une marque de la restauration pour accompagner l'ouverture de plusieurs restaurants.
Durée100 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Élaborer une stratégie multicanale adaptée à des objectifs, des cibles et un budget défini
  • Conduire une analyse comparative de la concurrence
  • Traduire des objectifs stratégiques en plan d’action
  • Définir des objectifs spécifiques, mesurables, actionnables, réalistes et temporels
projet 10

Réalisez l’audit de la stratégie d’influence d’une marque de votre choix

Collectez et analysez l'ensemble des données sur une marque qui vous fait rêver, et proposez vos recommandations en stratégie d'influence
Durée100 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Créer un tableau de bord pour mesurer la notoriété d'une marque à travers le web
  • Réaliser un audit de la réputation en ligne d'une organisation
  • Mesurer le retour sur investissement dans les réseaux sociaux
  • Mettre en place un système de veille stratégique et concurrentielle
Diplôme
Community manager

Un accompagnement individuel & privilégié

  • Bénéficiez de sessions individuelles hebdomadaires avec un mentor expert du métier.

  • Progressez rapidement dans vos projets grâce à son excellence dans le partage de son savoir-faire.

La communauté OpenClassrooms

  • Comptez sur une communauté soudée d’étudiants prête à vous aider 24h/24, 7j/7.

  • Partagez vos questions et vos doutes avec des centaines d'étudiants, de mentors et de diplômés sur un réseau social privé.

Financez votre parcours

L’abonnement : une formule flexible et à la carte

Pour tous


Les avantages
  • Emploi du temps adapté : étudiez à votre rythme

  • Sans engagement : arrêtez à tout moment

  • Plus vite vous terminez, moins le coût final est élevé

  • Date de début selon vos disponibilités

300 $US par mois

Environ 12 mois

Démarrer

Besoin d’aide pour choisir un financement adapté ?

Contacter un conseiller

Ce parcours vous intéresse pour votre entreprise ?

Contacter un expert business

Nous sommes là pour vous orienter

Notre équipe est à votre disposition pour toute question sur nos formations ou vos projets professionnels.