Bonjour,

J'ai essayé d'envoyer un mail à info-admission@openclassrooms.com mais je reçois une réponse auto de gmail qui me dit que cette e-mail n'existe pas.

C'est normal ?

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Edité par Natelee 1 novembre 2023 à 16:13:36

Bonjour, où avez-vous trouvé notification de cette adresse?  Perso je ne la connait pas.

Vous avez un lien en bas de page qui vous renvoie vers un formulaire de contact OU

Hello @OC

Afin de vous assurer d'avoir une réponse le plus rapidement possible, je vous invite à directement contacter l'équipe du site via l'adresse hello@openclassrooms.com. En effet, l'équipe du site ne passant que très rarement sur les forums, il sera beaucoup plus efficace de les contacter directement.

Bonjour,

Démarche pour trouver l'adresse info-admission@openclassrooms.com :

• Tous en bas de la page du site openclassrooms.com, appuyer sur le bouton FAQ
• Sur la nouvelle page web qui s'ouvre, appuyer sur le bouton "Orientation et Admissions" pour ouvrir la section correspondante du FAQ
• Sur la nouvelle page web qui s'ouvre, dans la colonne "Admissions", appuyer sur le bouton "J'ai raté un appel / entretien Visio de l'équipe"

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Edité par Natelee 2 novembre 2023 à 14:14:39

Après contact avec l'équipe, ils m'ont fournie l'adresse email du service "Orientation et Admissions" : info-admissions@openclassrooms.com

J'ai ainsi compris qu'il y avait un erreur sur l'adresse email du service "Orientation et Admissions" que j'ai trouver dans la FAQ.

En effet, dans la FAQ, l'adresse email renseigner est : info-admission@openclassrooms.com et non info-admissions@openclassrooms.com (il manque un 's' à admission : admission=>admissions)

J'ai essayé d'envoyer un mail à cette "nouvelle" adresse, et ça a marché.

Serai-t-il possible de modifier la FAQ pour corriger cette erreur ?

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Edité par Natelee 6 novembre 2023 à 16:33:17