Bonjour à tous,

Ce soir, l'heure est grave. L'ordinateur qu'utilisent mes parents a planté et ils en ont besoin.

C'est apparemment le bios qui ne fonctionne plus. Je tiens à préciser que je ne l'ai pas flashé. L'ordinateur démarre et s'arrête au bios. Impossible d'appuyer sur "DEL", "F9" ou "F12".

Voici deux photos pour vous illustrer ça :





Je tiens encore à préciser que c'est sur cet ordinateur que j'ai eu ce problème : virus spmrgaat.exe

Merci d'avance pour votre aide

Ouie ... Bizarre es-tu sur que tu ne passes pas le BIOS ?

Bonjour,

Et en mode sans échec (F8), ça démarre ?

Citation : Guillou

Ouie ... Bizarre es-tu sur que tu ne passes pas le BIOS ?

Je ne sais pas si j'ai bien compris ta question mais l'ordi est complètement planté à ce moment là. Impossible de faire quoi que ce soit. C'est le premier écran que je vois au démarrage...

EDIT : @Ziame, le mode sans échec c'est pour Windows (malheureusement)...

Tu pourrais essayer F8 comme a suggéré Ziame.
Sinon, tu peux si tu n'as pas le temps de chercher, reinstaller windows ... en perdant tout tes fichiers sauf si tu as une partition avec tes documents et dans l'autre tes programmes. Ou 2 HDD, enfin dans ce genre la ...

Tu peux essayer de débrancher l'ensemble des périphériques (Hss, lecteur disquette, Cd, Dvd, Usb)

Tu ne laisses que la carte mère, l'alim, la ram et le proc.
Tu tests
Si tu as plusieurs mémoire, tu fais le test avec l'une puis l'autre
Tu tests
Tu peux également retirer la pile system pour faire un reset du bios
Tu démarres (la cela doit bipper à mort) enfin généralement
Tu remets la pile
Tu tests

Laisse tombé le F8 ou autre install de Windows. C'est toi qui à raison en parlant de problème Bios (ou matériel)

Citation : Tibrus

Tu peux essayer de débrancher l'ensemble des périphériques (Hss, lecteur disquette, Cd, Dvd, Usb)

Tu ne laisses que la carte mère, l'alim, la ram et le proc.
Tu tests
Si tu as plusieurs mémoire, tu fais le test avec l'une puis l'autre
Tu tests
Tu peux également retirer la pile system pour faire un reset du bios
Tu démarres (la cela doit bipper à mort) enfin généralement
Tu remets la pile
Tu tests

Laisse tombé le F8 ou autre install de Windows. C'est toi qui à raison en parlant de problème Bios (ou matériel)

Merci beaucoup, je me sens enfin compris

Vous allez rire (peut-être pas...) mais je viens de réessayer d'allumer le pc et devinez quoi, il fonctionne.

Maintenant, j'aimerais quand-même savoir à quoi était dû ce probème (surchauffe, etc.) car je n'aimerais plus que ça se reproduise.

Citation : netch

Citation : Guillou

Ouie ... Bizarre es-tu sur que tu ne passes pas le BIOS ?

Je ne sais pas si j'ai bien compris ta question mais l'ordi est complètement planté à ce moment là. Impossible de faire quoi que ce soit. C'est le premier écran que je vois au démarrage...

EDIT : @Ziame, le mode sans échec c'est pour Windows (malheureusement)...

C'est bien windows que tu as non ? Autrement, regarde si tu n'as pas un virus, ça peut venir de là .

J'ai eu un problème semblable, mais c'était pas dû à un virus. Le problème venait d'une partition où la carte mère ne repérait plus le CPU FAN. Enfin c'était mon problème, je sais pas pour toi

Citation : Ziame

Citation : netch

Citation : Guillou

Ouie ... Bizarre es-tu sur que tu ne passes pas le BIOS ?

Je ne sais pas si j'ai bien compris ta question mais l'ordi est complètement planté à ce moment là. Impossible de faire quoi que ce soit. C'est le premier écran que je vois au démarrage...

EDIT : @Ziame, le mode sans échec c'est pour Windows (malheureusement)...

C'est bien windows que tu as non ? Autrement, regarde si tu n'as pas un virus, ça peut venir de là .

Comment peut-il faire booter Windows en mode sans échec alors qu'il te dit que le boot plante avant même de détecter un OS.

J'avais mal lu où il avait son bug... Désolé. Ca peut arriver.

Citation : netch

Citation : Tibrus

Tu peux essayer de débrancher l'ensemble des périphériques (Hss, lecteur disquette, Cd, Dvd, Usb)

Tu ne laisses que la carte mère, l'alim, la ram et le proc.
Tu tests
Si tu as plusieurs mémoire, tu fais le test avec l'une puis l'autre
Tu tests
Tu peux également retirer la pile system pour faire un reset du bios
Tu démarres (la cela doit bipper à mort) enfin généralement
Tu remets la pile
Tu tests

Laisse tombé le F8 ou autre install de Windows. C'est toi qui à raison en parlant de problème Bios (ou matériel)

Merci beaucoup, je me sens enfin compris

Vous allez rire (peut-être pas...) mais je viens de réessayer d'allumer le pc et devinez quoi, il fonctionne.

Maintenant, j'aimerais quand-même savoir à quoi était dû ce probème (surchauffe, etc.) car je n'aimerais plus que ça se reproduise.

Entre nous, je crois que cela vient de ce que je peux appeler les petits lutins.
Si tu veux vraiment savoir appel Mulder et Scully.

Sinon sans rire, je n'en sais rien. Faut contact quelque part je dirais.
Ou alors composant qui commence à lacher CM, Prox ou Ram à mon avis

Citation : Tibrus

Citation : netch

Citation : Tibrus

Tu peux essayer de débrancher l'ensemble des périphériques (Hss, lecteur disquette, Cd, Dvd, Usb)

Tu ne laisses que la carte mère, l'alim, la ram et le proc.
Tu tests
Si tu as plusieurs mémoire, tu fais le test avec l'une puis l'autre
Tu tests
Tu peux également retirer la pile system pour faire un reset du bios
Tu démarres (la cela doit bipper à mort) enfin généralement
Tu remets la pile
Tu tests

Laisse tombé le F8 ou autre install de Windows. C'est toi qui à raison en parlant de problème Bios (ou matériel)

Merci beaucoup, je me sens enfin compris

Vous allez rire (peut-être pas...) mais je viens de réessayer d'allumer le pc et devinez quoi, il fonctionne.

Maintenant, j'aimerais quand-même savoir à quoi était dû ce probème (surchauffe, etc.) car je n'aimerais plus que ça se reproduise.

Entre nous, je crois que cela vient de ce que je peux appeler les petits lutins.
Si tu veux vraiment savoir appel Mulder et Scully.

Sinon sans rire, je n'en sais rien. Faut contact quelque part je dirais.
Ou alors composant qui commence à lacher CM, Prox ou Ram à mon avis

C'est pas tant rassurant ce que tu me dis...

Le PC est toujours sous garantie, je devrais donc le rapporter ?!?

Merci

Ben s'il est sous garantie, il ne faut surtout pas hésiter.

Tu as la photo du plantage donc tu peux leur prouver qu'il y a eu bug.
Tu peux leur dire que même si cela n'est plus présent, tu ne veux pas courir le risque de voir ta garantie finir et de nouveau avoir le problème sans qu'il n'est rien fait.