Bonjour,

J'ai désespérément besoin de votre aide parce que là je suis au trente-sixième dessous. Mon ordinateur plante complètement. Plus aucun programme n'accepte de tourner, plus aucun raccourci ne fonctionne. Les icônes sont remplacées par les petits carrés blancs caractéristiques de Windows. Etrangement, Firefox fonctionne encore.

J'aimerais beaucoup ne pas devoir réinstaller Windows, parce que j'ai des programmes que j'aimerais conserver. J'ai cherché de l'aide, et je soupçonne une attaque virale, mais mon antivirus n'a pas bronché.

Si vous avez une solution ou une proposition, elle serait extrêmement bienvenue, parce que là je ne sais que faire, d'autant que, bien entendu, j'ai un travail à remettre avant minuit (mais bon, tel que c'est parti c'est mort), et que, bien entendu, Microsoft Word ne fonctionne pas.

Merci d'avance.

EDIT : J'ai résolu mon problème tout seul ! Je n'arrivais pas à faire de restauration du système en mode normal parce que c'était visiblement aussi un exécutable, mais j'y suis arrivé en mode sans échec ! Je vous remercie de votre potentielle aide, et je suis désolé de vous avoir dérangé

*soulagemeeeeent*