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Faisons le point (Suggestion)

19 mars 2014 à 18:18:43

Bonjour,

Je me permet de prendre cette initiative sans permission de mes supérieurs, je pense cependant que ceci ne peut qu'être une bonne idée. J'ouvre donc ce sujet dont le seul et unique but sera de lister vos éventuels propositions, vous avez en effet pu constater que la discussion de "Faisons le point" est catastrophique pour la lisibilité.

J'invite donc tous les utilisateurs désireux de faire des suggestions et des propositions à me les faire par message privé, celles-ci seront alors répertorié dans ce sujet (qui est fermé, et ne sera pas ouverts aux membres, pour rester donc le plus lisible possible) de manière à avoir un aperçu direct et pour que les réponses officielles soit lisible plus facilement aussi.

Pour toutes les discussions et interventions officielles des administrateurs, je vous invite à continuer à suivre ces deux sujets :

Faisons le point (discussion) : http://fr.openclassrooms.com/forum/sujet/faisons-le-point-discussions Faisons le point : http://fr.openclassrooms.com/forum/sujet/faisons-le-point

Voilà, ma messagerie vous est ouverte :)

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Edité par Sakuto 21 mars 2014 à 13:05:42

Développeur Web Belgique | Ancien modérateur préféré de la communauté <3

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21 mars 2014 à 13:17:58

Voici la première partie des messages reçus, je me permet d'apporter une réponse à certaines questions, ces réponses n'engagent que moi et en rien le reste de l'équipe de modération et d'administration, ce n'est donc que mon point de vue unique :)

quand CLAIRE sortira en open source ? Et j'ai une proposition qui en découle, pourquoi ne pas proposer aux membres(ou alors aux Zéros d'honneur) de participer via les source de CLAIRE, afin d'accélérer et d'améliorer le développement du site

Nous sommes en train de mettre à jour le code pour homogénéiser la méthode de développement. Nous prévoyons de publier une partie du code pour commencer si nécessaire (la plus à jour) mais ne pouvons donner de date. La participation de la communauté au sens large sera bien entendue la bienvenue et même encouragée.

pourquoi ne pas faire une petite F.A.Q qui réponde à toutes les questions basiques que se posent les débutants ?

Cette suggestion est selon moi potentiellement intéressante, cependant, où verrais-tu cette FAQ, sous quel format et avec quelle genre de question ? Il serait en effet intéressant de faire quelque chose de ce genre, faudrait-il encore que les utilisateurs prennent le temps de la lire (ce qui me semble tout de même compliqué), je t'invite à en discuter avec moi en message privé, je fais aussi remonter l'information dans le forum interne pour en discuter avec le reste de l'équipe :)

>J'aimerais savoir s'il est possible pour toi de nous communiquer ne serait-ce qu'une partie des résultats financiers d'OpenClassrooms depuis le changement de nom.

>Il est impossible de faire marche arrière, aussi j'aimerais savoir leur ressenti quant à leur moult décisions contestées depuis Septembre dernier : est-ce que les livres se vendent mieux ? Combien avons-nous d'abonnements premium, etc?

>Je pense que communiquer là-dessus contribuerait à rétablir les liens entre l'entreprise et la communauté.

Le trafic a augmenté (il n'a jamais été aussi haut d'après analytics) et le premium montre des signes très encourageants, qui indiquent que notre choix suite à la dernière levée de fonds va se révéler justifié.

Nous ne communiquons en revanche pas sur les détails des ventes pour le moment.

>dans la partie "Recrutements pour vos projet" les créations de post sont d'abord caché et filtré par les modos avant de les afficher a tous. De cette manière cette partie du forum va rester propre avec de belle présentation de projet. Et en plus ça évitera les discutions qui peuvent mal tourné sur certains posts ( projet WoW-like mmorpg révolutionnaire !)

Je pense que ceci rajouterait une dose de travail considérable et augmenterait grandement le temps d'attente avant de pouvoir commencer à recruter activement. Le temps de réaction sur ce genre de sujet est actuellement assez faible que pour ne pas intégrer ce genre de système, je passe personnellement tous les jours sur cette section pour clore les sujets qui ne respecteraient éventuellement pas les règles de recrutements ou les règles générales du site.

>Et d'ailleurs il n'y a plus de flux RSS ni de tutoriel sur les applications iOS ou du moins ils sont moindres ? Et pourquoi ne pas créer une application ( par contre sans bug svp :p ) Openclassrooms pour iOS et Android, ça serait super !

Flux RSS : ça ne fait pas partie de nos projets actuels mais ce n'est pas exclu dans le futur. Ce n'est pas une demande très forte que nous avons actuellement. Applis mobiles : nous y pensons pour dans quelques temps mais nous concentrons sur le site actuellement.

>Pourquoi le staff ne veut-il absolument pas mettre en place un bug tracker plutôt que d'utiliser twitter/mail/le forum qui ne permettent pas une résolution optimale des bugs. ? (bugs déjà signalés, avancement de la résolution des problème etc.)

>Ou même sans vrai bugtracker, au moins une section du forum destinée à recueillir les déclarations de bug, comme avant (il y a longtemps)

Nous avons un bugtracker interne qui n'est pas prévu pour être ouvert au public. Ces derniers temps, le flux de correction de bugs s'est amélioré (retours plus complets à l'utilisateur) et nous prévoyons de continuer ainsi dans l'immédiat.

C'est encore moi pour une petite proposition : le cours suivant est (ou était) très utile mais il est à ce jour pas du tout à jour.
Quand j'ai voulu commencer à écrire un cours, j'ai énormément pédalé dans la choucroute (l'éditeur étant en très très bêta).
Donc je trouve qu'il serait bien de mettre à jour ce cours en d'en créer un autre pour encourager les étudiants et les professeurs d'écrire.

Effectivement il n'est plus à jour et mathieu a prévu d'en créer un nouveau dans les semaines qui viennent.

Pour obliger les personnes à lire la FAQ ou à faire une recherche (ou les deux) certains forums ne permettent pas directement de créer un sujet mais obligent à faire une recherche. J'avais déjà cité le cas d'Adobe que j'utilise de temps en temps. Ca permet deux choses :

  • Obliger à faire une recherche comme je le disais (et donc afficher des résultats pour une recherche similaire, voire la faq)
  • Pousser à formuler sa question sous forme de... bah de question! c'est un peu plus clair que "problème formulaire" par exemple.

Par ailleurs, avoir des tags sur les sujet des forums permettrai aussi de faire des recherches plus facilement. Ce qui pousse les gens à poster directement leur question sans regarder si un sujet similaire existe vraiment, c'est peut-être aussi l'absence d'un outil de recherche performant. Avec la mise en place de CLAIR, s'il est utilisé dans les forums, et de sa capacité à tout lister/classer/indexer, ça sera peut-être possible?

Nous nous concentrons sur les cours actuellement, mais un système de Q&A avec tags fait partie de nos projets pour la suite. Ce sera notamment très utile pour les questions posées au sein des cours.

  • La "création" d'une application Androis, iOS et WP, on a dû vous le demander de nombreuses fois déjà.
  • Le déroulement des cours "suivi", un peu comme sur le site MVA.
    Avec un "plan de formation" qui permettrait suivre un cours pas à pas, avec des exercices recommandés et une page spéciale qui indique où on en est dans tel ou tel cours/mooc/exercice. Ce que je viens d'expliquer (bien que je ne sois pas très clair ...) ressemble trait pour trait au plan de formation de la MVA.
  • Je n'ai jamais utilisé Adobe Connect et on va voir ce que ça donne, mais je pense que ce serait bien, à long terme, de passer par un réseau IRC (surtout qu'il y a un membre du site qui a son propre réseau IRC : SmoothIRC qu'on pourrait utiliser pour cela)

</ul>

Le suivi des cours fait partie de nos projets tout à fait.

Quant à adobe connect, c'est un outil pour un contact plus humain. IRC étant en mode texte, il ne permet pas le même type d'interaction, donc nous souhaitons continuer à expérimenter dans la voie d'un adobe-connect(-like).

Quand on voit une vidéo comme ca : https://www.youtube.com/watch?v=PW3v_KM7C-c Que doit on en déduire pour les cours classiques des membres ? Car la l'accent est clairement mis sur le coté MOOC -> vidéo -> exercices -> certif'. Alors je sais on va me dire "On l'a dit et répété, les cours classiques continueront d'exister c'est un ensemble" mais dans ce cas pourquoi communiquer uniquement comme cela, c'est un peu être déloyal pour tout les auteurs qui ont écrit précédemment non ?

La vidéo explique comment les derniers cours publiés doivent être suivis. Nous allons encourager les nouveaux cours à fonctionner dans ce mode-ci, et pensons mettre à jour un certain nombre de cours existants pour rajouter une option facultative de suivi avec exercices.

Par ailleurs je rappelle que les cours classiques et les pages de mooc vont être fusionnés pour ne pas avoir de scission des contenus au sein du site. La démarche s'éclaircira probablement dans les prochaines semaines lorsque la nouvelle apparence des cours sera en ligne !

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Edité par Mateo21 7 avril 2014 à 10:37:30

Développeur Web Belgique | Ancien modérateur préféré de la communauté <3
Admin 25 mars 2014 à 11:33:51

Hello,

J'ai été une semaine en congés (quasiment sans aucun accès au net) et je vois que l'autre topic a de nouveau dérivé. Merci d'avoir pris cette initiative Sakuto, c'était manifestement nécessaire !

Je voudrais juste enchaîner sur la proposition qui avait été faite de discuter ponctuellement par live. J'ai toujours le souhait d'expérimenter ça. Je ne sais pas si ça marchera bien, mais ça vaut le coup d'essayer.

Je propose le jeudi 3 avril à 18h30. L'URL de la réunion sera : https://openclassrooms.adobeconnect.com/live/ (il suffira de rentrer un pseudo et d'attendre que je fasse rentrer dans la salle) Notez la date dans vos agendas !

Pour préparer au mieux la réunion vous pouvez envoyer des MP à Sakuto qui s'est gentiment proposé et qui référencera les questions ici. Ca aidera à gagner du temps et à structurer la conversation.

Merci et à bientôt ! :)

1 avril 2014 à 18:21:22

Bonjour,

Je fais remonter ce message pour vous rappeler ce petit point :

>Je propose le jeudi 3 avril à 18h30. L'URL de la réunion sera : https://openclassrooms.adobeconnect.com/live/ (il suffira de rentrer un pseudo et d'attendre que je fasse rentrer dans la salle)

Voilà :)

Les derniers mps sont acceptés !

Développeur Web Belgique | Ancien modérateur préféré de la communauté <3
Admin 7 avril 2014 à 10:41:29

Merci à tous ceux qui ont participé au premier Live l'autre soir !

Je n'ai malheureusement pas fait d'enregistrement (si qqn en a fait qu'il n'hésite pas à se signaler).

Malgré ma connexion de mauvaise qualité, j'ai pour ma part apprécié l'échange et souhaite le renouveler avec un peu plus de monde dans quelques temps. Je vous invite d'ores et déjà à noter la date du 3 juin à 18h30 pour le prochain live, même adresse : https://openclassrooms.adobeconnect.com/live/

Pensez d'ici là à envoyer vos questions à Sakuto pour que nous ayons une base de discussions !

Merci ! :)

Admin 9 juillet 2014 à 18:44:16

Bonjour à tous,

Nous avons fait évoluer les groupes sur les forums aujourd'hui. Il y a désormais uniquement un groupe Staff qui modère mais plus de statut intermédiaire "Zéro d'honneur". Les concernés ont été prévenus il y a plusieurs jours. Cette décision a été prise de mon côté et, bien qu'elle soit difficile à prendre, j'assume ce choix.

Evidemment le nom n'était plus adapté avec le nouveau nom du site, mais c'est un détail qui aurait pu être réglé facilement à la rigueur. En revanche, nos relations étaient devenues compliquées ces derniers temps avec le groupe et il était devenu impossible d'accorder nos points de vues sur l'évolution du site.

Il s'agit d'une occasion de prendre un nouveau départ pour chacun. Cela n'enlève rien à tout le travail déjà abattu par les membres du groupe, que je remercie à nouveau ici.

Je souhaite toujours que les membres qui aident le plus sur le site soient récompensés, que ce soit sur les forums ou en aidant à corriger les codes des autres personnes. Nous allons travailler à ce que cela fonctionne automatiquement en fonction de l'activité sur l'ensemble du site, plutôt que sur un système de nomination comme ça a été le cas ici (un précédent groupe "Zéro d'or" n'avait d'ailleurs pas survécu pour des raisons similaires il y a quelques années).

Je vous tiendrai informés des nouveautés qui permettront de mettre en avant les personnes qui aident le plus sur le site ! Parmi elles, il pourra d'ailleurs y avoir des membres de ce groupe Zéros d'honneur s'ils le souhaitent.