Bonjour à tous et à toutes,

Depuis hier, mon pc est victime d'un problème peu commode que je n'avais jamais rencontré auparavant : lorsque je le démarre, il reste immédiatement figé sur le logo de la carte mère (la première chose qui s'affiche en temps normal), dans mon cas "MSI" donc.


Informations sur l'ordinateur :
Il s'agit d'un portable MSI GX660 (E6605-439FR) acheté en 2011. Vous trouverez les caractéristiques détaillées ici.
Pour ceux qui n'auraient pas le courage, les principaux composants sont :
- Processeur : Intel Core i5-460M 2,53GHz (Turbo 2,8 GHz)
- Graphique : ATI Radeon HD5870M 1GB GDDR5
- Mémoire vive (RAM) : 4096 Mo DDR3 Dual Channel 1333 MHz (3 Slots, 1 disponible)
- Disque dur : SATA-II 500Go 7200T/PM
 
Informations sur la panne :
Au démarrage de l'ordinateur, l'écran reste figé sur le logo de la carte mère, sans aucune information supplémentaire (les habituelles indications des touches pour accéder au bios n'apparaissent pas).
La panne est survenue suite à un reboot du pc. Absolument aucun problème n'était apparu par avant, permettant de subodorer la dégradation éventuelle d'une pièce.
EDIT : détails supplémentaires : la panne est survenue suite à une manipulation.
Après un reboot, ma baie de disques durs était connectée en usb au PC, et comme cela m'est arrivé régulièrement, l'ordinateur s'est figé sur l'écran de chargement windows. J'ai donc redémarré le pc comme à mon habitude, je suis rentré dans le bios (Del) pour changer l'ordre du boot, afin de mettre le disque principal (celui de mon ordinateur) en premier. Dans la manipulation, j'ai involontairement désactivé toutes les options de boot (incompris celle du disque principal), à l'exception du dvd. J'ai alors interverti le dvd et le disque principal afin de ne laisser dans la liste des options du boot que le disque principal. J'ai alors sauvegardé les changements et quitté le bios, et lorsque le pc a redémarré, le problème de l'écran figé sur le logo de la carte mère est apparue.
Vous pensez que l'erreur serait due à cette bête manipulation ?

Informations sur les manipulations effectuées :
Beaucoup de choses ont été tentées : de nombreux reboot, un reset du bios (par retrait de la pile pendant plusieurs heures (juste au cas où)), changement de la pile de la carte mère, tentative de démarrage après retrait d'une des barrettes ram, puis de l'autre (après rebranchement de la première je précise), tentative de démarrage sans disque dur, tentative de démarrage sans pile du bios, et de nombreuses tentatives avec les touches du clavier (Tab, Del, F1, F2, F3, F10 etc) n'ont absolument rien donné.
L'écran démarre toujours et reste figé sur le logo de la carte mère, même en absence de disque dur ou de pile, il n'y a pas de message d'erreur.

Je suis prêt à essayer de nombreuses choses pour tenter un sauvetage, et je remercie par avance les courageux qui auront la patience de m'aider à régler ce problème.

Cordialement,
Winthrop.

-
Edité par Win_throp 23 juillet 2013 à 14:41:03

Hmm

Un PC qui boot pas...Voilà ce que je ferais : _1. Un CLEAR CMOS, il est probable que sur la CM de ton PC se trouve un jumper (cavalier en français) qui permette d'effectuer le CLEAR CMOS, pour s'en assurer il suffit de chercher le manuel de la CM et de chercher la partie BIOS, CLEAR CMOS etc...Je sais que tu l'as tenté en retirant la pile du BIOS mais ce n'est pas forcément la façon la plus sure de faire les choses

_2. Démarrer le PC avec le minimum de choses branchées : JUSTE :écran, CPU, RAM (une seule barrette, en permutant les barrettes et les slot si jamais ça boot pas...on sait jamais), la CG et basta. Pas de clavier, pas de lecteur DVD, CD, Bluray, pas de disque dur, rien connecté en USB, rien sur les port réseau

_3. Dans le doute faire la même manip qu'au point 2, mais en sortant la CM du boitier...on sait jamais...Et en la posant sur une surface non conductrice : une pile de bouquin, une planche, une BD...

Si le PC boot et affiche un truc du style : non-disk system, no bootable device etc Alors c'est bon signe, il te suffira de rebrancher un par un chaque composant / périphérique

À quelques exceptions prés, il est peu probable que tu aies endommagé ton PC en modifiant une ou plusieurs options dans le BIOS...Que tu l'aies bloqué en revanche, ça, c'est possible Mais normalement la solution existe !

Dans tous les cas, il ne faut pas perdre patience il faut juste être méthodique La suite des tests que tu pourrais faire serait de tester les composants principaux de ton PC sur un autre PC...mais je sais que c'est parfois compliqué à faire

-
Edité par mrjay42 26 juillet 2013 à 9:53:12