Je me permets de vous contacter aujourd'hui car je souhaitais savoir s'il était normal qu'un colis DHL ne bouge pas pendant 15 jours dans un entrepôt Allemand à Ottendorf-Okrilla.
J'ai effectué un achat via Cdiscount et depuis environ 15 jours le colis est notifié comme "traité dans le centre de colis" a Ottendorf-Okrilla, en Allemagne.
Je le demandais donc si cela était normal car je trouve ça un peu long et que ce colis me permettra de reprendre mon activité professionnelle.
Après, la Poste se chargera pour le récupérer a la frontière Allemande et l'acheminer chez moi (en région parisienne). Je sais que les conditions sanitaires ne sont pas réunies pour le bon fonctionnement des distributions de colis mais je voulais savoir car je commence à me dire que je me suis fait escroquer par le vendeur.
Contacte directement DHL à ce sujet pour leur poser la question, c'est le plus simple.
Bonjour Bibou34,
Je l'est déjà fait 3 fois et a chaque ils vont sur suivi colis DHL Packet, il entre mon numéro de suivi que je leur donne et ils me lisent ce qu'il y a sur la page.
Donc malheureusement tout ça je sais le faire tout seul.
Et si tu les contactais une 4ième fois, mais cette fois tu leur dis que tu as essayé de les contacter 10 fois (pourquoi pas ...) et que tu n'as pas eu de réponse.
On ne sait jamais, parfois ça marche ...
Le Tout est souvent plus grand que la somme de ses parties.
Avatar by MaxRoyo. Venez parler du sdz
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