Trois conseils primordiaux lorsque vous postez quoi que ce soit sur le site du zéro :
Prenez votre temps, vous n'avez pas à poster en 10 minutes chrono ;
Pensez aux gens qui vont lire et mettez-vous à leur place ;
Essayez de résoudre votre problème vous-même en parallèle de votre post.
Le soin que vous apportez à votre texte est déterminant. Plus il est clair et agréable, plus les gens auront envie de répondre. N'hésitez donc pas à faire un titre qui résume votre question, à soigner votre écriture (orthographe ET présentation, notamment des codes) et à inclure des formules de politesse dans vos messages.
Ce faisant, vous ne perdez pas de temps, vous en gagnez. Des messages bien présentés font plaisir aux membres qui ont du coup envie de vous répondre.
De plus, essayez au maximum de résoudre votre problème par vous-même : vous apprendrez ainsi plein de choses et les zéros verront que vous êtes motivé et actif. N'hésitez pas à utiliser des moteurs de recherche, des manuels, à expérimenter par vous-même et mentionnez-le dans vos messages !
Si vous avez un doute sur votre message, vous pouvez contacter un modérateur pour qu'il vous aide.
Le titre
Le titre est un élément important qui ne doit pas être négligé. Il doit permettre aux visiteurs de se repérer facilement dans le forum visité et d'identifier le sujet à sa seule lecture. Le titre doit contenir un préfixe classifiant le « thème » du topic et la catégorie dans laquelle il se range.
Vous pouvez utiliser divers préfixes comme [Erreur], [MySQL], [Compatibilité], etc…
Voici l'exemple d'un titre incorrect et d'un autre correct :
Erreur aidez moi siouplaît !
[Erreur] Unexpected string
N'oubliez pas que le titre idéal résume la question que vous allez poser en une petite phrase. Choisir un bon titre permet donc de rendre plus faciles les recherches des autres membres, et permet de rendre plus lisibles les forums.
Un topic dont le titre est inapproprié et mal choisi peut être fermé et son auteur sanctionné.
Le contenu du sujet
Le meilleur moyen de recevoir des réponses rapides et pertinentes est d'expliquer un maximum ce que vous attendez comme réponse de la part des membres tout en leur fournissant le maximum d'informations dont ils ont besoin.
D'une manière générale la règle d'or est « plus vous donnez d'informations utiles, plus il sera facile de vous répondre ».
Par exemple :
S'il s'agit d'un problème avec un langage par exemple, soyez très précis sur le bug ou les difficultés rencontrées à l'élaboration du code.
S'il s'agit d'un problème sous Linux, pensez à fournir le retour de plusieurs commandes que vous jugez pertinentes, et le contenu de vos logs ou des fichiers de configuration.
Si vous présentez du code dans votre message, il est obligatoire d'utiliser le Zcode, afin de permettre à vos lecteurs de facilement le comprendre, et ainsi vous aider plus facilement.
De plus, essayez de structurer un minimum votre message en l'organisant en paragraphes séparés par des titres.
Par exemple, vous pourriez avoir un paragraphe « Objectif » qui explique ce que vous cherchez à faire, « Problème » qui montre votre code qui ne marche pas et « Tests » qui explique ce que vous avez déjà tenté. Plus votre message sera lisible et clair, plus les autres seront motivés pour vous répondre.
Écrivez dans un bon français
Il est important de faire des efforts d'écriture sur les forums du Site du Zéro, notamment au niveau de l'orthographe pour bien se faire comprendre. Écrire convenablement est une marque de respect envers les personnes qui vous liront. Bien entendu il ne vous est pas demandé d'avoir une orthographe irréprochable mais nous attendons que vous fassiez des efforts. Les fautes élémentaires et volontaires ne sont pas admises. Par ailleurs, le langage SMS est sévèrement réprimé. Vous êtes sur un forum, pas un tchat, ne l'oubliez pas.
Si vous avez de réelles difficultés en orthographe, nous vous conseillons l'utilisation de sites qui vous aideront, notamment BonPatron.com ou encore Le Conjugueur.
Se soucier de la qualité de l'écriture est important pour garder un forum propre et de qualité.
Politesse
Pour préserver la bonne entente sur le Site Du Zéro, nous vous demandons de faire preuve de politesse. Cela montre d'une part que vous respectez un minimum la personne à qui vous répondez, et cela contribue d'autre part à préserver la bonne entente sur les forums.
C'est pour cette raison que nous vous demandons de commencer votre topic par une formule de politesse comme « Bonjour » et de le terminer par un « Merci », surtout s'il s'agit d'un topic de demande d'aide. Il semble bon également de rappeler que le Site du Zéro est un site d'entraide, mais cela ne vous autorise pourtant pas à prendre les membres pour des esclaves et à réclamer d'eux quoi que ce soit.
Ceux-ci sont libres de vous aider ou non, plus vous serez courtois et réceptif, plus votre sujet suscitera un intérêt chez les membres.
Publicité, Flood, Troll
Il est formellement interdit d'ouvrir un message dans le but d'assurer une promotion, de flooder ou d'alimenter un troll.
Vous ne pouvez donc pas :
Lancer un débat non constructif qui finira fatalement en guerre de position (ex: « Linux mieux que Windows »)
Répondre sans rien apporter au sujet en cours (ex «lol», «ok» ou )
Répondre en lançant un autre sujet que celui déjà en cours s'il n'est pas déjà résolu
Afficher un lien vers un site externe ou un projet si ça n'a pas de rapport avec le sujet
Ouvrir un sujet dans le seul but d'assurer la promotion d'un projet/site
Pour plus d'information, vous pouvez vous reporter sur les définitions de Wikipédia à propos du flood ou du troll.
Vous pouvez également jeter un oeil à Rickroll, à la Loi de Godwin, au Argumentum ad hominem qui ne sont pas tolérés sur les forums.
