• 8 heures
  • Moyenne

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J'ai tout compris !

Mis à jour le 25/01/2019

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Introduction du cours

Le métier de technicien informatique nécessite souvent d'intervenir sur des postes à l'autre bout de l'entreprise, et de manière très rapide. Ceci demande de la réactivité, de la disponibilité et surtout du temps !

Avec les outils VNC, vous pourrez prendre le contrôle du poste de votre collègue afin de l'assister rapidement et efficacement dans son problème, et en évitant les contraintes logistiques.

Rejoignez-moi dans ce cours afin d'apprendre à mettre en place et utiliser une communication VNC.

  • Nous commencerons par découvrir les différents outils de prise de contrôle avec la technologie VNC. Nous parlerons notamment du protocole RFB sur lequel repose toute communication VNC.

  • Ensuite, nous apprendrons à installer et configurer un serveur VNC sur le poste contrôlé à distance, c'est-à-dire le poste de l'utilisateur en besoin d'assistance. Pour cela, nous utiliserons le serveur TightVNC et nous verrons la procédure en détail sur Linux ainsi que sur Windows.

  • Enfin, nous apprendrons à installer et configurer un client VNC sur le poste qui prend le contrôle, c'est-à-dire votre poste de technicien informatique dans la plupart des cas. Nous verrons cette procédure sur Windows et Linux, ainsi que sur mobile sous Android. Puis, nous apprendrons à sécuriser la connexion.

J'espère sincèrement que vous apprécierez ce cours et surtout qu'il vous apportera toutes les clés nécessaires pour simplifier vos interventions techniques grâce à la prise de contrôle à distance.

Je vous donne rendez-vous au premier chapitre !

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite