Comprenez ce qu'on entend par "contenu"
Ravi que vous ayez choisi de participer à ce cours ! Sans plus attendre, il est temps d'apprendre ! 🤓
Avant de définir ce qu’est le marketing de contenu, commençons par mettre de côté le terme de “marketing” pour nous concentrer sur ce que veut dire “contenu".
Rien ne vaut quelques exemples pour commencer à comprendre ce que c’est. Cette semaine, combien avez-vous lu, écouté ou regardé :
d'articles de blogs ou de presse ?
Comme par exemple ce blog “L’oiseau Rose” qui propose du contenu autour du voyage.
de livres et journaux digitaux ou papier ?
de podcasts ou d'émissions de radio ?
Par exemple ici, vous avez un podcast de l’émission Sur les épaules de Darwin, de France Inter, qui parle de voyage avec des escales dans la recherche, la culture et la vie sociale, accompagné par des textes et voix d'écrivains, de scientifiques et de poètes.
de vidéos en ligne ou d'émissions de télévision ?
Comme ici, une vidéo vlog d’une youtubeuse, qui raconte son expérience des backstages des NRJ Music Awards.
Avez-vous remarqué ? Le contenu peut prendre différentes formes : certains sont simplement rédactionnels alors que d'autres sont multimédia. On parle alors de différents niveaux de richesse de contenu. Plus un contenu est multimédia, plus on dit qu'il est riche parce qu'il utilise plus de modalités sensorielles (visuels statiques, audio, et visuels animés, par exemple).
Si le contenu peut prendre différentes formes, alors les canaux qui vont servir à la diffusion peuvent aussi changer. Certains contenus se trouvent sur des canaux digitaux, d'autres non ; certains sont connectés et interactifs, d'autres non. En fonction du canal de diffusion (appelé également support), le niveau d'engagement possible avec le contenu varie.
À partir de ces éléments, voici une définition :
Pour que cette définition soit plus concrète, je vous propose de l’illustrer par cette image : voyez votre contenu comme du café que vous devez préparer pour des consommateurs. ☕️
Du café ?🤨
Mais oui ! Les grains de café représentent vos informations brutes. Sans préparation, ces grains seraient indigestes et donc non comestibles. Pour en faire une délicieuse boisson au café (le contenu), vous devez donc les moudre et les faire infuser d'une manière ou d'une autre.
Notez qu'à partir des mêmes grains de café, vous pouvez préparer différentes boissons (les formats) en fonction des préférences du consommateur : certains préfèrent leur café long, d'autres serré, avec ou sans sucre, enrichi avec de la crème, etc. De la même manière, certains préfèrent leur contenu plus ou moins long, court, riche, etc.
Je suppose que vous n'auriez pas envie de forcer vos clients à consommer la boisson directement depuis votre machine à café (l’éditeur de texte, de son ou de vidéo).
Pour ne pas donner à vos clients à boire dans la machine à café, vous allez donc servir le café dans un contenant (le support). Et, selon la disposition de votre consommateur, vous allez lui servir le café sur place dans une tasse (par exemple le livre, l’ordinateur de bureau) ou à emporter dans un gobelet en carton (par exemple le livre de poche, l’application ou le site mobile).
Un café mal préparé peut être imbuvable. Il en va de même pour un contenu. 😉
Identifiez la valeur et l’objectif d’un contenu
Si vous lisez ce cours, vous êtes vous-même en train de consommer du contenu, et j'espère que vous allez en tirer un maximum de valeur. 😊
Comprenez ce qu'est le "marketing"
Voyons plutôt ce qu’est le marketing :
Dans le mot “marketing” il y a le mot “market”, ou “marché”, en français.
Le marché est le point de rencontre entre l’offre et la demande. Le marketing est alors “l’ensemble des actions visant à faciliter la rencontre entre une offre et la demande pour un produit ou service”.
Déduisez en quoi consiste le marketing de contenu
Si le contenu éditorial est de "l'information préparée, mise en forme et présentée pour être consommée",
et si le marketing est "l’ensemble des actions visant à faciliter la rencontre entre l'offre et la demande”,
... alors le marketing de contenu revient à produire et diffuser du contenu éditorial à des fins marketing.
La production et la diffusion de contenu éditorial sont alors l'une des nombreuses actions pouvant faciliter la rencontre entre l'offre et la demande.
C'est une stratégie vers laquelle de plus en plus de marketeurs se tournent, car elle est portée par l'essor des réseaux sociaux, du mobile et de l'hyperconnectivité en général. Dans un monde où la compétition pour l'attention des consommateurs est de plus en plus difficile, la diffusion de contenu éditorial est un moyen efficace de capter l'attention de cibles qualifiées, pour mieux les intéresser et les attirer vers votre offre.
Trouvez l’équilibre entre la valeur de votre contenu et vos objectifs marketing
Le marketing de contenu consiste donc à déguiser des publicités traditionnelles en contenus informatifs ?
Non, et l'envisager de la sorte est voué à l'échec. L'idée n'est pas de tromper le consommateur, mais bien de le satisfaire en lui donnant ce qu'il cherche à travers votre contenu : de l'information avec de la valeur ajoutée. On dit même que moins un contenu est perçu comme étant promotionnel, plus il sera susceptible d'intéresser le consommateur.
Est-ce que je dois complètement effacer ma marque et mon offre de mon contenu ?
Ça serait extrême. Certes, votre contenu serait probablement plus apprécié par vos consommateurs, mais il ne servirait plus aucun objectif marketing (notoriété, acquisition, fidélisation)... Ça ne serait donc plus du contenu marketing à proprement parler. 🤔
Le contenu marketing se doit donc d'être conçu avant tout pour le consommateur, sans pour autant être complètement désintéressé par votre marque. C'est un équilibre à trouver ! Chaque créateur de contenu doit trouver son propre point d'équilibre en fonction de ses objectifs marketing.
En résumé
Il existe une multitude de contenus ;
Un contenu apporte une valeur au consommateur ;
Le marketing de contenu est la production de contenu éditoriaux à des fins marketing ;
Il faut trouver l'équilibre entre la valeur à apporter au consommateur et l'objectif promotionnel du contenu.
Pour garantir une cohérence entre votre contenu et votre stratégie marketing, vous allez définir ce que l'on appelle une "ligne éditoriale".
C'est justement ce que vous allez apprendre à faire dans le prochain chapitre !
