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J'ai tout compris !

Mis à jour le 09/09/2021

Choisissez votre métier dans le marketing et la communication

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Si vous souhaitez rendre possible la rencontre entre un produit et son marché, développer la notoriété d’une marque ou fidéliser de nouveaux clients, ces parcours vous conviendront. Les entreprises ont besoin de vous, surtout si vous utilisez les nouveaux outils et méthodologies de marketing en ligne, qui sont de plus en plus mobilisés dans la grande majorité des structures.

Nous proposons trois parcours complémentaires, à différents niveaux et selon la spécialité vers laquelle vous souhaitez vous orienter.

Le parcours Community Manager

Le métier de Community Manager
Le métier de Community Manager

Le Community Manager est véritablement la voix de l’entreprise sur Internet. C’est la personne chargée de gérer la présence de la marque sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, LinkedIn, Youtube et des petits nouveaux régulièrement…). 

Cela passe par différentes missions comme l’élaboration d’une stratégie social média (à qui doit s’adresser la marque, comment, sur quel ton, sur quel réseau, quand, pour répondre à quels objectifs...), l’animation des communautés et la gestion de contenus en ligne. L’idée étant de développer un lien fort, de l’engagement, avec l’audience cible de la marque.  

Le Community Manager est donc le garant de la réputation en ligne d’une organisation, aussi appelée e-reputation. Tout ce qui va se dire, s’échanger, se partager, buzzer autour d’une marque fait partie intégrante de son travail de veille au quotidien.

La modération et la gestion des commentaires sont particulièrement clé notamment dans les périodes de crises - aussi appelées  « bad buzz » - vécues par une marque ou une entreprise. Le CM se coordonne alors avec les équipes de la communication corporate ou marketing de la marque. 

Cette formation est accessible à tous mais comme la majorité des métiers de la communication, le community management requiert une très bonne expression écrite et un sens du détail aiguisé. Pas question en effet de faire une grosse faute sur un post de marque ! Si votre français n'est pas encore irréprochable en entrant en formation, vous devrez donc le perfectionner pour réussir sur le marché de l'emploi.

De même, une bonne culture générale, de la créativité et une certaine curiosité du monde qui vous entoure seront nécessaires pour comprendre les codes du secteur dans lequel vous évoluerez et les tendances ou derniers sujets d’actualité qui font la une… C’est un métier vraiment passionnant mais qui requiert d’être en veille permanente pour ne pas passer à côté de ce qui fera le buzz au sein des communautés que vous gérez en ligne.

Le parcours Responsable Marketing Opérationnel et Communication 

Le métier de Responsable
Le métier de Responsable marketing et communication

Toute entreprise, qu’elle propose un produit ou un service, se pose à un moment donné la question de son image et de comment convaincre ses clients d’acheter son service.

C’est là qu’entrent en scène les nombreux professionnels du marketing et de la communication. Ces professionnels façonnent la manière dont l’entreprise se présente et canalisent les prises de paroles sur elle à l’externe tous canaux confondus (journaux print et web, blogs, et même réseaux sociaux…), et gèrent aussi souvent la communication en interne. Ils créent le positionnement produit et le mix marketing (Prix, Promotion, Produit et Distribution), et doivent également générer des ventes et maintenir la relation avec les clients.

Le parcours Responsable Marketing Opérationnel et Communication prépare à être un réel couteau suisse. Il permet d’acquérir les compétences nécessaires pour prendre un poste généraliste avec de solides notions sur tous ces métiers — même si chacun peut se spécialiser dans le sous-domaine de son choix à terme.

L’accent est mis sur l’opérationnel, c’est-à-dire la maîtrise des actions ou encore tâches du quotidien qui jalonnent la vie d’un département marketing. Car la mission d’un responsable opérationnel est bien de traduire la stratégie en tactiques actionnables par l’entreprise… Autrement dit, de passer du plan à sa réalisation ! Ainsi, en fonction du type d’entreprise où le diplômé travaillera, il sera en mesure non seulement d’épauler son Directeur marketing ou communication pour créer la stratégie, mais aussi et surtout de dérouler cette dernière tel un chef d’orchestre.

Cette formation est accessible à toutes et tous. Cependant, comme pour le métier de Community Manager, le métier requiert à la fois une expression écrite et orale de qualité, mais aussi de la sociabilité, de la curiosité et une bonne gestion des priorités et du stress.

Le parcours Expert en Stratégie Marketing et Communication

Le métier d'Expert en stratégie marketing et communication
Le métier d'Expert en stratégie marketing et communication

Après quelques années dans l’un des métiers du marketing ou de la communication, une évolution vers des postes à responsabilités et plus stratégiques est possible

À ce stade de votre carrière, vous avez envie d’être le “cerveau” derrière la marque et la stratégie marketing d’une entreprise ? De prendre de la hauteur pour avoir une vision plus « macro » des aspects que vous traitiez auparavant de manière opérationnelle ? Vous souhaitez passer manager et de vous recentrer sur la stratégie, soit en communication, soit en marketing ? 

Le parcours de niveau 7 sur l’échelle RNCP et à équivalent Bac +5 Expert(e) en stratégies marketing et communication vous apportera la légitimité pour tenir le gouvernail. En effet, il prépare à la fois des communicants à maîtriser les enjeux stratégiques du marketing et inversement, des marketeux à construire des stratégies de communication de haut niveau. À l’issue de la formation, chaque professionnel est capable de piloter et réaliser un audit marketing, de concevoir une stratégie et de superviser sa mise en place par une équipe. Il ou elle possède également à ce stade des aptitudes poussées en gestion de marque (B2C, B2B ou même employeur). Ces études sont donc tout indiquées pour monter en compétences et en grade dans son poste, tout en devenant souvent manager et en réalisant généralement un saut salarial.

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite