Dans le cas idéal, tout le travail que vous avez réalisé jusqu’à présent fait passer tous les indicateurs au vert :
analyse certaine ;
design et développement réalisés en réponse au besoin ;
implémentation gérée en respectant le cahier des charges et les délais.
C’est… parfait !
Dans ce cas, le démarrage de la formation ne sera qu’une formalité. Le démarrage, vu du point de vue du chef de projet pédagogique, c'est le moment où il ne manque plus que la validation pour que la première session de formation commence. On peut considérer, de manière un peu plus large, que le lancement est le moment qui est contenu entre la fin de l'attribution des ressources et l'instant ou la première session démarre.
Votre rôle dans cette phase, c'est de vérifier le processus que vous avez réalisé, de l’analyse à l’instant présent.
Si tout est fonctionnel, je n'ai que peu de conseils pour vous : prévoyez une réunion de démarrage avec les parties prenantes et incitez les individus à maximiser les retours (feedbacks) sur les premières sessions de votre formation. Vous pouvez prendre une part active à cela, par exemple en faisant l’ouverture et la clôture de celles-ci.
Comme parfois tout ne se passe pas comme prévu, j’aborde le cas de figure où certains indicateurs seraient à l’orange. Les indicateurs “orange” peuvent être constitués de ressources incomplètes dans le développement ou de ressources matérielles indisponibles dans l’implémentation. Ce sont des éléments gênants, potentiellement bloquants, mais pas fondamentaux.
Plus grave, on peut avoir une analyse non validée par le client ou les utilisateurs, un découpage en modules non réalisé ou des objectifs intenables.
Avec un peu d'imagination ou d'expérience, vous penserez à / rencontrerez d'autres cas qui peuvent constituer ces indicateurs "orange" ou "warning".
En effet, les phases amont du modèle sont les plus importantes car les plus coûteuses à redéfinir. Comme le modèle ADDIE est une méthodologie en cascade, modifier une étape en amont revient à modifier toutes celles en aval de celle qui a été modifiée. Bref, une erreur d'analyse contraint à refaire le design, le développement, l'implémentation et l'évaluation.
À la lecture de ce qui précède, vous vous inquiétez peut-être. Je vous rassure : dans la pratique, cela arrive très peu. Un client qui n'est pas d'accord avec le besoin devrait ne pas signer le cahier des charges et ne devrait pas adhérer à ce que vous lui proposez. Donc, à moins de ne pas du tout avoir suivi les outils et étapes de ce cours, ça devrait aller. :)
Bien sûr, il est possible que certaines choses ne soient ou ne paraissent pas parfaites. On se rend compte au moment du lancement qu'on a laissé des zones d'ombre ; on n'a pas eu le temps d'unifier les ressources de formation, le formateur qui devait intervenir a été remplacé par un autre qui n'est pas encore 100% formé... Ce sont des choses qui arrivent. Elles dégraderont peut-être la qualité globale de votre formation, mais ce n'est pas (trop) grave !
La formation, comme tout processus dynamique, s’améliore au fil du temps. L'essentiel est de savoir ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas été pour pouvoir améliorer la formation dans le futur. Ici, vous avez fait l'essentiel : regarder les indicateurs et voir s'ils sont satisfaisants ; s'ils ne le sont pas, vous avez peut-être pu trouver des solutions directes. Sinon, vous devrez peut-être constater l'effet des indicateurs "à l'orange" et chercher les manières d'y répondre. Mais pour cela, vous allez avoir besoin de l’évaluation.... dans le chapitre suivant. :)
