Construisez votre stratégie commerciale d'indépendant

Le rôle de l’agence est de coordonner des ressources, le plus souvent humaines, pour réaliser un projet final. Elles agissent comme des intermédiaires de confiance pour les clients, qui les sélectionnent en raison de leur expertise dans des domaines précis.

D’autres entreprises se rapprochent du fonctionnement des agences, car elles ont vocation à recruter des talents et à les gérer, dans le but de produire des services pour des clients finaux. Ainsi, les entreprises de services et les collectifs utilisent des modèles similaires.

Les agences disposent d’équipes formées et salariées pour réaliser des prestations. Cependant, elles recrutent régulièrement des freelances, par exemple en période de forte croissance, d’augmentation exceptionnelle de leurs commandes, ou pour des projets ponctuels ne relevant pas de leurs compétences en interne.

Pour s’y préparer, la plupart des agences disposent d’une base de données avec les contacts de travailleurs indépendants pouvant les aider. En demandant à être référencé dans leurs équipes, si votre profil correspond, vous pourrez être contacté pour de futures missions.

Ce chapitre a pour objectif de vous aider à collaborer avec des agences :

• en identifiant d’abord celles qui existent dans votre industrie,

• en comprenant les modalités de référencement auprès de ces structures,

• et en suscitant l’intérêt des recruteurs avec un pitch commercial de qualité.

Découvrez les agences existant dans votre industrie

Comme pour les plateformes, il existe des agences représentant presque tous les métiers du service.

L’avantage d’une collaboration avec une agence repose sur le fait qu’une fois référencé, vous pourrez recevoir régulièrement des missions. L’aspect administratif et commercial est également simplifié, puisque vous n’aurez qu’un seul interlocuteur. En revanche, les budgets des agences sont moins importants que ceux des clients directs, puisque ces structures sont des intermédiaires se rémunérant entre 40 et 60 % d’un projet. Les projets sont généralement urgents et proposés à la dernière minute, avec peu de flexibilité sur ce point.

La plupart des agences ne publient pas de montants de rémunérations pour les missions. Il faudra donc négocier vos contrats, en ayant à l’esprit votre taux de rémunération horaire minimum.

Pour trouver des idées d’agences avec lesquelles vous pourriez travailler, utilisez les moteurs de recherche (en tapant “agence” + votre rôle OU votre industrie + votre ville si c'est un critère).

Soyez référencé par les agences

Pour rejoindre ces structures, il convient de procéder au cas par cas :

• soit leurs sites internet disposent d’un procédé de recrutement spécial freelances,

• soit il faut les contacter par email ou sur les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn). L’interlocuteur idéal est le chargé de projet de l’agence, aussi appelé chef de projet ou encore chargé de production, qui s’occupe de coordonner les missions.

Pour augmenter vos chances d’être référencé au sein des bases de données d’agences, n’hésitez pas à agrémenter vos candidatures des éléments suivants :

• Soyez concis : les agences reçoivent de nombreuses sollicitations de freelances. Votre première prise de contact doit susciter l’intérêt. Présentez-vous brièvement avec votre pitch commercial, les prestations que vous proposez, votre intérêt pour cette agence, et n’hésitez pas à poser des questions sur les modalités de collaboration.

• Inspirez confiance : les agences s’engagent auprès de leurs clients. Les travailleurs indépendants doivent être fiables et ponctuels. Pensez à montrer ces qualités en étant réactif et en gardant une communication très fluide avec vos interlocuteurs au sein d’agences. Si votre industrie utilise des jargons particuliers, n’hésitez-pas à les employer.

• Mettez en avant vos compétences : indiquez vos compétences et expériences liées aux services offerts par les agences que vous contacterez. Si c'est pertinent, n’hésitez pas à préciser que vous disposez d’outils ou de logiciels nécessaires à la réalisation de missions.

• Relancez ces prospects : ne restez pas sans réponse. Les membres d’équipes des agences sont débordés et peut-être que votre demande ne sera pas étudiée dès le premier essai. Relancez ces contacts ponctuellement pour vous assurer d’être intégré dans leurs bases de données.  

Comme Agnès, écrivez votre pitch commercial pour expliquer rapidement qui vous êtes, et ce que vous faites, à des clients potentiels comme les agences.

Travaillez votre pitch commercial pour convaincre en quelques lignes

Le premier contact doit susciter l’intérêt, car les agences reçoivent de nombreuses candidatures. Dans ce cadre, le pitch commercial est le meilleur outil de communication de votre entreprise.

Pour créer votre pitch, rien de plus simple. Remplissez la phrase suivante :

Prenons l’exemple de Matthieu, formateur en anglais pour adultes.

Lorsque Matthieu se présente à ses étudiants, voici ce qu’il indique :

Matthieu vend ses services à des agences de formation. Voici ce qu’il écrit lorsqu’il se présente à ces potentiels clients :

Entraînez-vous à écrire des pitchs pour différents interlocuteurs : votre famille, vos anciens collègues, vos potentiels clients et les agences que vous pourriez contacter.

Pour résumer :

La collaboration avec une agence peut se résumer aux avantages et inconvénients suivants :