Pourquoi choisir une posture éthique ?
L'éthique se développe avec des départements dédiés dans les entreprises, est enseignée à l'université, dans les écoles d'ingénieurs et de commerce, et fait de plus en plus l'objet de formations professionnelles. Pourtant, au départ, le terme ne paraît pas adapté au monde du "business" !
Ce principe ne semble pas compatible avec l'activité économique qui vise un résultat, le meilleur possible, en utilisant tous les moyens disponibles.
🤔 Alors pourquoi cet engouement pour l'éthique des affaires ?
Dans les années 2000, les scandales se sont multipliés, révélant la responsabilité de certaines sociétés dans des activités mettant en danger la santé, utilisant le travail des enfants, entraînant la ruine financière de particuliers ou de graves dommages sur l'environnement.
Plus encore, la révélation des situations de harcèlement moral, de corruption, des salaires de hauts dirigeants jugés indécents, ou encore des montages d'évasion fiscale, a provoqué une prise de conscience et une demande de moralisation des affaires.
Parallèlement, dans un contexte de crises, le modèle de performance économique du 20e siècle, basé sur un management coûteux pour les individus, a été remis en cause.
En conséquence, sous la pression des journalistes, des syndicats, des salariés et des consommateurs, une forte demande de transparence, d'intégrité, de respect des droits et de bientraitance a émergé. Cela a eu pour effets :
une pression règlementaire accrue, avec des lois de plus en plus sévères ;
un lobbying, par exemple des ONG ;
la sanction des dérapages non éthiques par les consommateurs (boycott) et les marchés (perte de financement et chute des cours boursiers).
Dès lors, la démarche éthique des organisations répond à une double demande :
Interne : celle des collaborateurs, de la gouvernance.
Externe : celle des fournisseurs, des clients et de toutes les parties prenantes à l'organisation (financeurs privés et publics : banques, collectivités locales, etc. )
Optez pour l'éthique et la performance
Les obligations réglementaires et la motivation économique peuvent limiter l'éthique professionnelle à un exercice factice, seulement destiné aux investisseurs et aux clients.
C'est un fait que les organisations sont très soucieuses de leur réputation, du fait de son impact sur leur activité. Cela ne les empêche pas d'engager une démarche sincèrement éthique quand elles en constatent les effets vertueux.
En effet, la diffusion d'une culture éthique dans l'organisation :
est source de cohésion interne et de coopération ;
renforce la motivation et la loyauté des salariés, ainsi que la fierté d’appartenance et l’implication ;
favorise l’innovation et la créativité ;
démontre des effets positifs en termes d’attractivité, de fidélisation et de rétention des talents, des partenaires, des clients.
Pour cela, une démarche éthique fructueuse doit :
s'appuyer sur les valeurs de l'entreprise, partagées par les collaborateurs ;
déployer un plan d'action éthique en interne sur le long terme, avec outils et méthodologie ;
impliquer la mise en place de bonnes pratiques à tous les postes ;
pouvoir compter sur l'exemplarité des managers ;
communiquer sur sa démarche éthique à l'extérieur.
D'accord, mais tout ceci semble très théorique. Comment appliquer une démarche éthique de manière pratique, dans mon métier ?
Pour cela, j'ai conçu un outil spécial : un guide pour appliquer les principes éthiques qui vous concernent.
Nous allons suivre ces étapes, pas à pas, pour que vous puissiez concrètement agir avec éthique dans votre métier.
En route pour la première étape : identifier les principes éthiques propres à votre organisation et à votre activité ! :)
