On peut les répartir en 2 groupes :
ceux qui travaillent directement sur la question éthique ;
ceux qui travaillent indirectement sur la question éthique.
Ceux qui travaillent directement sur la question éthique
Les référents éthiques spécialisés
Déontologue ou responsable de la conformité (Compliance Officer/Director)
Dans toutes les activités règlementées par un code déontologique strict, le déontologue s'occupe de faire respecter les règles.
Découvrez l'interview d'un professionnel : Patrick Widloecher, ancien déontologue du Groupe La Poste, sur son métier :
Ce poste existe généralement dans les organisations dont l'activité, la taille critique en nombre de salariés ou encore la cotation en bourse créent des obligations éthiques fortes ou contrôlées par des instances externes.
Par exemple, le Conseil supérieur de l'audiovisuel (CSA) contrôle les règles très strictes de temps de parole imposées aux chaînes TV lors des campagnes électorales. L'AMF (Autorité des marchés financiers) contrôle le respect des règles du Code des sociétés et des marchés financiers de toute société bancaire ou financière.
Mais si certains sujets sont sous-tendus par des lois comme la corruption ou la concurrence, ce n’est pas le cas de tous. L’éthique est davantage un changement culturel qu’un changement uniquement de procédures. L’approche juridique peut donc présenter certaines limites.
Directeur ou Responsable du développement durable
Il pilote la stratégie du développement durable de l'organisation en fonction des priorités définies par la direction générale. Cette fonction s'est développée en France à la suite de l'instauration de la Loi NRE.
Directeur ou Responsable Éthique
Le directeur Éthique est responsable de l'évaluation des phénomènes éthiques dans l'organisation. Il émet des recommandations sur la politique éthique et diffuse cette information auprès des salariés.
Les ressources humaines
Le responsable des ressources humaines n'est pas un chargé d'éthique au sens strict, mais sa fonction est étroitement liée à la question puisqu'il :
prend en compte les enjeux éthiques de son périmètre : recrutement, formation, intégration, carrières, évaluation de la performance, rémunérations, licenciement, etc. ;
apporte un soutien méthodologique, voire juridique aux problèmes rencontrés par les équipes : conflits interpersonnels, sanctions disciplinaires, harcèlement, etc. ;
diffuse un certain système de valeurs et s'assure qu'il est bien intégré et que les conduites et comportements des salariés respectent ces valeurs.
Les managers (stratégiques et opérationnels)
Ce sont les managers qui mettent en œuvre la politique éthique et la déploient par :
leurs attitudes et actes. Les managers se doivent d'être exemplaires ;
les attitudes et actions de l'équipe. Les managers contrôlent, mettent en place les processus de fonctionnement, les procédures, allouent les moyens, favorisent un certain type d'ambiance, encadrent la performance.
Ceux qui travaillent indirectement sur la question éthique
La direction juridique
Les juristes d'entreprises sont garants de l'application de la loi dans toutes les activités de l'organisation en lien avec les directions administratives et opérationnelles, sur le périmètre national et éventuellement international.
La direction de la communication
La gestion de l'image de marque de l'organisation comme la communication de crise (par exemple, en cas de manquement ou de sanction) sont des occasions régulières pour ce service d'adresser des communiqués aux institutions, collectivités locales, médias et réseaux sociaux.
Les institutions représentatives du personnel
Des institutions représentatives du personnelles sont élues à parti des seuils suivants :
entre 10 et 50 salariés : élection de délégués du personnel ;
plus de 50 salariés : élection du comité d'entreprise (CE) et du comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT).
En résumé
Qui sont les référents éthiques directs et indirects dans votre organisation ?
Remplissez la deuxième partie de votre guide :
Identifiez-les, ainsi que leurs publications internes éventuelles, et prenez contact ! :)
