Les outils en ligne évoluent en permanence ! Certains apparaissent, d'autres disparaissent, et ceux qui sont bien implantés proposent sans cesse de nouvelles fonctionnalités et changent régulièrement d'apparence.
Découvrez les grandes familles d'outils et leurs fonctionnalités
Dans le tableau ci-dessous, vous retrouvez :
Différents types d'outils que vous pouvez utiliser
Leurs fonctionnalités principales
Des exemples de produits
Types d'outils | Principales fonctionnalités usuelles | Exemples de produits |
Client de messagerie ou Webmail | - Envoyer des mails à une ou plusieurs personnes, à une liste | Thunderbird, Outlook, Gmail... |
Applications de téléphonie, de visioconférence et/ou de messagerie instantanée | - Passer des appels vocaux | Whatsapp, Messenger, Skype, Zoom... |
Agendas en ligne | - Noter ses rendez-vous | Doodle, Google Calendar, Timify... |
Applications de gestion de projet | - Constituer une équipe | Trello, Monday, Wrike... |
Réseaux sociaux et plateformes de communication collaboratives | - Avoir une présence en ligne | LinkedIn, Twitter, Slack, Workplace... |
Espaces de stockage/partage de fichiers | - Stocker vos fichiers dans le cloud (sur des serveurs distants) | Google Drive, Dropbox... |
Applications de transfert de fichiers | Transférer des fichiers lourds | WeTransfer, TransferNow... |
Une fois de plus, la liste des fonctionnalités n'est pas figée !
Reconnaissez les principales tendances en design d'interface
En matière d'interfaces graphiques, comme pour les vêtements, les modes changent. Un peu moins rapidement, heureusement. Cela dit, le fait qu'elles suivent majoritairement les mêmes tendances est une aide précieuse pour apprendre à se repérer !
Le "mobile first"
C'est le smartphone qui est aujourd'hui l'outil numéro 1 de consultation du web. Si pendant longtemps, les applications ont été prioritairement conçues pour les écrans d'ordinateurs, avec une adaptation pour pouvoir être affichées correctement sur les mobiles, la tendance est aujourd'hui inversée.
Le minimalisme ou design épuré
Ces dernières années, les effets de relief sur les polices, les écrans hyper-encombrés, les effets de texture sur les arrière-plans.... ont été progressivement abandonnés. L'idée principale est la sim-pli-ci-té. Du dépouillement, des formes simples, des couleurs par touches, des polices sobres et facile à lire… On y voit beaucoup plus clair !
L'ergonomie
Il s'agit de l'adaptation des interfaces aux besoins des utilisateurs. Ce sont des considérations ergonomiques qui font, entre autres, que :
l'organisation des pages est conçue pour vous être familière (par exemple, le positionnement des menus) ;
les couleurs sont lisibles et ne fatiguent pas les yeux ;
les icônes utilisées sont explicites… comme nous allons le voir tout de suite...
Familiarisez-vous avec les icônes et symboles de base
Dans le tableau ci-dessous, nous allons voir quelques icônes et symboles présents sur la majorité des outils en ligne. C'est donc important d'apprendre à les reconnaître.
Quand vous cliquez sur... | Vous... |
Trois barres horizontales : | Affichez le menu |
Trois points alignés horizontalement ou verticalement : | Accédez à une liste d'actions supplémentaires |
Un chevron : | Ouvrez ou fermez un volet/menu/boîte de dialogue/liste déroulante |
Deux flèches en diagonale : | Passez en/sortez de plein écran |
Une croix : | Fermez une fenêtre |
Une roue dentée : ⚙️ | Accédez aux paramètres/réglages |
Un point d'interrogation : ❓ | Affichez l'aide |
Un i : ℹ️ | Affichez des informations sur la plateforme, l'espace de travail... (cela varie beaucoup d'une application à une autre…). |
Une cloche : 🔔 | Affichez vos notifications |
Une loupe : 🔍 | Recherchez quelque chose |
Un crayon : ✏️ | Éditez (modifiez) un message, document... |
Un trombone : 📎 | Joignez un document |
Deux maillons de chaîne : 🔗 | Insérez un lien |
Une poubelle : 🗑️ | Supprimez un message, une note... |
Votre photo (votre avatar, ou une icône symbolisant l'utilisateur...) : 👤 | Pouvez modifier votre profil, les paramètres de votre compte, vous déconnecter… |
La liste n'est pas exhaustive, et il peut y avoir des variantes d'une application à l'autre. C'est en fréquentant assidûment le web que vous vous familiariserez avec les symboles habituellement utilisés.
Certains symboles plus spécifiques à tel ou tel type d'application seront vus plus loin, dans la partie qui leur correspond.
En résumé
Il existe des familles d'outils dont les fonctionnalités évoluent sans cesse et ont tendance à converger ;
Le design et l'ergonomie des interfaces sont souvent similaires, ce qui vous aidera à ne pas vous sentir perdu ;
Certaines icônes sont communes à la plupart des applications. Les repérer immédiatement vous permettra de savoir où trouver les fonctionnalités auxquelles vous voulez accéder.
Avec toutes ces informations en tête, vous allez pouvoir faire vos premiers pas dans la communication en ligne. Mais que faire si vous ne savez pas comment réaliser une action ou accéder à une information ? Le chapitre suivant est là pour vous guider !
