Pour le futur manager que vous êtes, il est primordial de connaître le profil de vos collaborateurs, et plus particulièrement de votre future équipe.
Découvrons les différents profils qui composent un service Méthodes classique.
Le responsable méthodes
C’est le poste auquel vous aspirez. 😊
Vos missions, comme vous avez pu l’entrevoir dans les chapitres précédents, consistent à :
optimiser l’organisation de l’atelier de production ;
améliorer l’industrialisation et adapter l’outil de production ;
réaliser des études techniques ;
animer des réunions techniques.
Ces activités peuvent varier d’une structure à une autre. Si vous êtes dans une petite structure, il vous sera demandé d’être polyvalent, tandis qu’au sein d’une plus grande entreprise, vous serez plutôt spécialisé dans un domaine.
Il vous faut donc avoir de bonnes compétences techniques, telles que :
la maîtrise de la planification de projet à moyen et long terme ;
la maîtrise des aspects de fabrication et des procédés spécifiques au secteur dans lequel vous vous trouvez ;
ainsi qu’une bonne capacité à utiliser les outils de l’amélioration continue.
Vous devrez aussi avoir des aptitudes professionnelles telles qu’une faculté à communiquer, à animer des réunions et à détecter des dysfonctionnements.
En tant que responsable méthodes, il est important que vous ayez une aisance relationnelle. Cela vous permettra d’avoir des relations professionnelles efficaces avec les autres services.
Votre rattachement hiérarchique dépendra de l’organisation de l’entreprise : vous pourrez être rattaché au directeur industriel, au directeur technique ou même au directeur du site.
Découvrons à présent l’équipe que vous managerez !
Les techniciens méthodes
Le technicien méthodes étudie et optimise des solutions techniques de production/fabrication de biens ou de prestations techniques, à partir de dossiers de définition fonctionnels. Il les formalise sous forme de documents techniques selon les normes réglementaires et les impératifs de qualité, coût et délais.
Il a généralement un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT...) dans un secteur technique (mécanique, par exemple) ou en production.
Dans les services Méthodes, on retrouve aussi des personnes issues de la promotion interne, n’ayant pas forcément un bac+2, mais qui sont de fins connaisseurs techniques et ont pu suivre des formations complémentaires en interne.
Les techniciens méthodes peuvent aussi être désignés comme préparateurs méthodes, notamment dans le secteur aéronautique. Leurs prérogatives sont les mêmes, avec peut-être une attention plus particulière à la rédaction des gammes qui doivent scrupuleusement respecter les documents élaborés par les constructeurs.
Ils ont aussi le rôle de support technique pour les ateliers de production.
Des techniciens ou ingénieurs spécialisés
En fonction du secteur d’activité dans lequel vous vous trouvez, vous pouvez être amené à manager des techniciens ou ingénieurs spécialisés dans un domaine en particulier. Par exemple, en maintenance aéronautique, les techniciens et ingénieurs méthodes sont amenés à développer des réparations sur des pièces de très forte valeur.
Ils utilisent alors des méthodes très spécifiques, comme de la projection plasma, pour refaire la surface d’une pièce ou encore des types de soudures très précises, comme le soudage par faisceau d’électrons.
Il est alors indispensable d’avoir du personnel qualifié et spécialisé dans des domaines comme la soudure, les traitements de surfaces, telle que la projection plasma, ou encore dans les méthodes de Contrôle Non Destructif (CND), qui nécessitent des qualifications bien spécifiques. Une maîtrise de tous ces procédés permet l’optimisation et l’amélioration des processus.
Par exemple, dans la maintenance, des réparations peuvent être développées grâce à la maîtrise de ces techniques. On peut donc « sauver » des pièces très coûteuses en développant des réparations, encore faut-il avoir les personnes compétentes et qualifiées.
En résumé
Cette première partie vous a donc permis :
de situer le service Méthodes dans l’entreprise à une position stratégique, entre le bureau d’études et la production ;
de connaître ses deux principales missions qui sont industrialiser les produits et optimiser les processus ;
d’appréhender les nombreuses interactions avec les autres services, notamment l’amélioration continue ;
d’identifier le profil de votre équipe, essentiellement constituée de techniciens et d’ingénieurs.
Maintenant que vous avez une bonne connaissance de ce qu’est un service Méthodes et de ses rôles, je vous retrouve dans la deuxième partie pour découvrir comment mener un projet d’industrialisation d’un nouveau produit.
