Dans ce dernier chapitre, vous allez apprendre comment faire la différence lors de votre présentation.
Quand vous préparez une présentation de résultats d’étude, vous êtes face à un dilemme :
D’un côté, les bonnes pratiques du métier, comme la rigueur ou l’objectivité, vous poussent à entrer dans des détails parfois jugés superflus. Voire à tomber dans une neutralité que certains jugeront ennuyeuse.
De l’autre, les règles fondamentales de la communication orale vous incitent à faire l’inverse. Comme, par exemple, ne pas surcharger vos diapositives ou rechercher l’impact visuel. Au final, le risque est de paraître « rigoureux, mais rasoir » ou « plaisant, mais pas crédible ».
Dans un cas comme dans l’autre, votre message ne passe pas correctement. Alors comment faire ?
Voici quelques conseils à suivre pour réussir vos présentations d’études.
1- Avant la présentation
Distinguez la présentation du rapport d’étude
Si votre rapport d’étude doit être exhaustif, votre présentation doit épargner le superflu à votre audience. Dosez donc votre support de présentation en conséquence.
Calibrez votre présentation
Pour bien préparer votre document et votre intervention, posez-vous les questions suivantes :
Qui sera présent ?
Combien serons-nous ?
Combien de temps dure la réunion ?
Quelle connaissance du sujet ont mes interlocuteurs ?
Cela vous aidera à bien dimensionner votre présentation, et à choisir d’insister sur tel ou tel aspect des résultats.
Déterminez les diapositives clés
Plutôt que de partir du rapport d’étude et de chercher à le résumer, essayez de sélectionner la dizaine de diapositives importantes.
En général, vous arrivez à ce résultat :
une diapositive introduisant le contexte ;
une diapositive résumant la méthodologie ;
quelques diapositives dévoilant les résultats des réponses aux questions clés ;
une diapositive de conclusion.
À partir de ce squelette, à vous de construire votre support de présentation en l’adaptant au contexte, comme nous l’avons vu précédemment dans ce cours.
Ne soyez pas prisonnier des chartes graphiques
Dans la pratique, les chartes graphiques des entreprises ne sont pas toujours conçues pour les présentations de données. C’est une difficulté supplémentaire pour construire un bon support de présentation pour vos résultats. Sachez donc adapter à votre avantage la charte graphique de votre entreprise.
Préparez votre présentation comme une performance
Pour être à l’aise lors de votre présentation, rien de tel qu’un bon entraînement ! Répétez plusieurs fois votre présentation à voix haute. N’hésitez pas à écrire quelques phrases, notamment pour les moments cruciaux. Utilisez pour cela la fonction « page de commentaires », qui vous permet d’imprimer ces phrases clés si nécessaires.
Certains logiciels comme PowerPoint disposent d’un mode présentateur qui vous permet d’afficher, sur votre écran seulement, le contenu des pages de commentaires.
Enfin, lors de vos répétitions, évaluez le timing de votre présentation, pour vous assurer d’être bien synchronisé.
2- Pendant la présentation
Prêtez attention à l’espace
Pour être performant, veillez à vous placer dans de bonnes conditions physiques et matérielles. Choisissez avec soin votre emplacement dans la salle de la réunion. Occupez une place où vous êtes à l’aise et vous pouvez voir vos interlocuteurs, en particulier les décisionnaires.
Rythmez votre prise de parole
Plus votre présentation est longue, plus vous risquez de perdre une partie de votre audience à un moment ou à une autre. Cherchez à dynamiser le plus possible votre intervention. Prenez votre temps sur les moments clés. Accélérez sur les phases de transition. Enfin, interagissez le plus possible avec votre audience.
Validez la compréhension de votre auditoire
Les diapositives de résultats d’étude abordent parfois des notions nouvelles pour votre audience. Assurez-vous que vos interlocuteurs comprennent correctement les concepts que vous leur présentez. Posez-leur des questions en cherchant à les mettre à l’aise.
3- Après la présentation
Demandez du feedback
Cherchez le plus tôt possible à savoir comment vos interlocuteurs ont perçu les résultats. Cela vous sera utile pour comprendre si vous avez atteint vos objectifs. Si ce n’est pas le cas, cela vous donnera une opportunité de corriger le tir.
Assurez-vous d’avoir répondu à toutes les interrogations
Lors d’une présentation, il est courant que vos interlocuteurs vous posent une question à laquelle vous n’avez immédiatement la réponse. Dans le feu de l’action, vous oubliez de traiter ce point qui peut revenir ultérieurement. Profitez de l’instant d’après la présentation pour lister ces points et revenir vers vos interlocuteurs.
Ayez en tête les prochaines étapes
Dès votre présentation terminée, envisagez les étapes suivantes et faites-les valider par vos interlocuteurs. Vous évitez ainsi que votre présentation ne génère aucune action concrète ni aucun engagement de leur part.
Vous avez à présent tous les atouts de votre côté pour réaliser et présenter votre étude de marché. Testez vos acquis avec notre dernier quiz.
En résumé
Vous savez à présent comment représenter visuellement vos études de marché pour bien communiquer vos résultats quelque soit vos interlocuteurs.
Ce cours est à présent terminé, nous espérons que vous l’avez apprécié et que vous êtes maintenant prêt à réaliser votre étude de marché.
Vous êtes à présent capable de :
préparer un projet d'étude de marché ;
réaliser une étude de marché ;
communiquer les résultats de votre étude de marché.
Il vous reste juste un dernier effort à fournir, avec le dernier quiz, pour valider vos compétences ! Bon courage 😃
