Chaque action menée dans votre entreprise doit contribuer à la stratégie d'entreprise, vous en avez désormais conscience. Mais comment le mettre en pratique au quotidien dans vos projets et avec vos équipes ? Reprenez le cheminement en 3 étapes vu précédemment :
Après avoir identifié les zones de risques et détaillé un plan d’action pour atteindre la situation cible, il faut désormais définir la situation cible à atteindre pour votre entreprise… En d’autres mots, l’orientation stratégique de votre entreprise pour les 4/5 prochaines années. Autrement dit, reportez-vous à la cascade d’objectifs découlant du plan stratégique de votre entreprise.
Votre feuille de route stratégique
Dans le chapitre précédent, vous avez établi de manière structurée votre plan d’action stratégique en détaillant chacune des actions. Vous vous doutez bien que cela sera un élément fondateur de votre feuille de route.
Pour la bâtir sérieusement pour votre DSI, il convient d’aligner les actions avec le plan stratégique de votre entreprise. Vous souvenez-vous de la cascade d’objectifs vue lors du chapitre 1 ? C’est le moment de s’en servir !
Pour mémoire, voici ce qui avait été défini comme plan stratégique (dans une version simplifiée) par une multinationale de prestation de services en entreprises :
Comment mettre en lien les éléments de l’audit de la DSI et cette feuille de route macro pour l’entreprise ?
À cette étape de notre cours, vous avez en tête l’essentiel des notions pour répondre à cette question :
cascade d’objectifs ;
roue de la gouvernance du SI ;
grille de maturité ;
plan d’action.
Première étape : réalisez un tour d’horizon
Vous allez procéder à l’alignement de votre plan d’action avec la stratégie de votre entreprise. Pour ce faire, vous allez parcourir une à une les thématiques analysées à travers le prisme de la cascade d’objectifs, en vous posant les questions suivantes :
Quelles thématique concourent aux axes stratégiques définis ?
Quelles sont les actions qui y répondent ?
Vous obtenez un “premier tour d’horizon”. Vous pouvez aisément identifier des axes stratégiques qui ne seraient pas (suffisamment) pris en compte, ou, à l’inverse, un axe qui serait surreprésenté.
Deuxième étape : affinez l’alignement
Grâce à la première étape, vous avez identifié les points à adapter. Procédez méthodiquement et demandez-vous désormais :
de quelle manière les actions identifiées préalablement répondent aux enjeux stratégiques ;
comment ces actions soutiennent la cascade d’objectifs.
Pour détailler ces éléments, vous avez déjà des éléments de réflexion si vous avez complété les fiches actions. Souvenez-vous, vous avez renseigné le lien avec la cascade d’objectifs, dans votre fiche action !
Vous l’aurez remarqué, on pratique ici par itération. Méthode simple et efficace pour ajuster les actions au plus près des orientations stratégiques de votre entreprise. Ce déroulé vous apportera précision et rigueur, deux qualités très recherchées !
Il n’est pas toujours aisé de visualiser les liens entre les actions à entreprendre et les grandes lignes stratégiques. Ne vous inquiétez pas si tout ne coïncide pas, il ne s’agit pas de forcer les choses. Il y a forcément des actions que votre département SI entreprend qui ne correspondent à aucun axe stratégique, et c’est tout à fait normal.
Troisième étape : validez votre roadmap (feuille de route)
Il est désormais temps de présenter les éléments phares de votre feuille de route au comité de direction (CODIR ou COMEX, en fonction de l’organisation de votre entreprise).
Il est en effet capital de communiquer sur votre “situation cible” afin d’expliquer les actions entreprises. Vous devez être en capacité de “vulgariser” vos propos pour expliquer la gouvernance de votre SI et de son infrastructure, le choix des référentiels ou des schéma.
Un conseil : communiquez
La communication est une des clés de la réussite. Ne faites pas les choses dans votre coin, vous vous isoleriez et créeriez sans le vouloir des tensions inutiles. Lors de la rédaction de votre roadmap et de votre plan d’action, échangez avec les différents métiers, soyez transparent et incluez les personnes impliquées.
Ce fonctionnement prend peut-être plus de temps, mais c’est du temps gagné sur les phases de réalisation et de mise en œuvre !
En résumé
Pour établir votre feuille de route stratégique, basez-vous sur la cascade d’objectifs de votre entreprise, la roue de la gouvernance du SI, la grille de maturité de votre département SI, le plan d’action :
Première étape : réalisez un tour d’horizon ;
Deuxième étape : affinez votre alignement ;
Troisième étape : validez votre roadmap.
Surtout, communiquez avec vos homologues des autres directions !
Avant de mettre en œuvre votre plan d'action dans le temps, je vous propose de tester vos connaissances sur les chapitres que vous venez de découvrir !
