Quand on entend le terme "ressources humaines", on pense rapidement à des missions de recrutement, à de la formation, aux contrats de travail ou à la paie… Mais est-ce suffisant pour accompagner un chef d’entreprise et ses collaborateurs ? N’y a-t-il pas d’autres notions derrière le terme de ressources humaines ? Dans ce chapitre, vous allez pouvoir vous rendre compte que le périmètre des RH en entreprise est en réalité plus large !
Découvrez le périmètre élargi des ressources humaines
Pour résumer très rapidement leurs missions, il incombe aux RH de prendre en charge les relations entre employeurs et collaborateurs. Cela inclut bien évidemment de l'administratif !
Les premiers besoins en entreprise d’un point de vue RH sont : la paie, la gestion de nos absences comme nos CP, ou encore notre contrat de travail.
L'administratif est donc un socle indispensable pour permettre de travailler sur les autres domaines RH, comme la formation ou le recrutement. Mais ce rôle « administratif » fut longtemps considéré comme rôle unique, stigmatisant ainsi les RH à cette simple fonction.
Et mis à part l’administratif alors, à quoi servent les RH ?
Le rôle des RH a beaucoup évolué, en réalité ! Il a su se développer en parallèle de l’évolution des besoins des entreprises et de leurs collaborateurs.
La simple position de gestion administrative du personnel ne suffit plus : on a désormais besoin de fidéliser les collaborateurs, développer leur compétences pour suivre les évolutions de l’entreprise, et répondre aux attentes du quotidien, que ce soit en management ou en environnement de travail.
Pour les ressources humaines, cela se traduit par :
intégrer une gestion des emplois et des parcours professionnels pour amener de nouvelles thématiques et favoriser la performance des collaborateurs ;
développer un vrai rôle de conseiller auprès des managers et collaborateurs.
Et pourquoi avoir élargi les missions des RH à ces sujets ?
En réalité, les entreprises ont souhaité allouer des ressources à ces sujets parce qu'elles se sont rendu compte que cette évolution permettait d'augmenter la productivité des collaborateurs en entreprise.
En effet, une gestion des ressources humaines impliquée et efficace permettra d’augmenter la compétitivité de l’entreprise.
Prenons comme exemple les managers de l’entreprise. Peut-être avez-vous déjà eu un manager qui était pleinement impliqué dans son management et qui a su vous apporter le soutien et les réponses que vous souhaitiez en temps voulu ? Cela peut être des questions relatives à la formation ou vos interrogations sur vos congés payés (CP), mais aussi la vision de l’entreprise. Un manager qui prend à cœur son rôle auprès de ses collaborateurs favorise l’implication et la responsabilisation de chacun. Mais il faut que les managers de proximité soient guidés dans ces éléments de réponses, et cela implique qu'une équipe dédiée – les ressources humaines – soit le relais entre la direction et ces sujets.
Les ressources humaines rendent désormais possible cette performance managériale, et permettront alors d’assurer l’implication des collaborateurs, et ainsi d’affecter l’organisation dans son entier, soit la compétitivité de l’entreprise.
Les professionnels des RH endossent ainsi la délicate mission de motiver, encourager, impliquer et former les managers et in fine les collaborateurs au quotidien, pour répondre à une stratégie d’entreprise.
Identifiez toutes les missions des ressources humaines
Si la mission générale des ressources humaines se résume à assurer un nombre suffisant de collaborateurs à l'entreprise, tous compétents et motivés, on peut en déduire 4 missions concrètes :
gérer l’administration de la gestion du personnel (paie, gestion administrative quotidienne, juridique…) ;
recruter de nouveaux collaborateurs ;
motiver et fidéliser les collaborateurs de l’entreprise ;
développer les compétences de ces collaborateurs et ce, tout au long de leur carrière.
En résumé
Les ressources humaines sont une fonction essentielle en entreprise qui amène sur plusieurs métiers.
La gestion administrative du personnel est une base pour les RH, au cœur de la fonction, mais cela leur permet avant tout de se développer sur d’autres sujets plus impactants pour l’entreprise.
Les métiers différents des ressources humaines concourent tous à rendre l’entreprise plus compétitive.
Maintenant que vous disposez de premières notions en RH , je vous propose de passer au positionnement des RH dans l'entreprise. Découvrez au chapitre suivant comment la taille de l'entreprise, mais aussi la vision du dirigeant impactent les RH.
