“Peu importe vos qualifications, que vous soyez ingénieur, commercial, ou dans le marketing, si vous ne disposez pas d’un socle solide de soft skills, vous échouerez. Et au vu du grand nombre de soft skills existantes, il vous faut les bonnes. “
- Dr. Tomas Chamorro Premuzic, Chief Talent Scientist, ManpowerGroup 2018 ManpowerGroup Talent Shortage Survey
Identifiez les attentes des recruteurs
Les recruteurs s’intéressent de plus en plus aux compétences comportementales et cherchent à recruter des professionnels transverses, flexibles, autonomes, créatifs.
Mais alors, quelles sont ces fameuses soft skills recherchées ?
LinkedIn, en 2019, a publié une analyse des compétences les plus recherchées par les employeurs, dans cet article rédigé en anglais. Les cinq soft skills les plus demandées seraient les suivantes :
La créativité.
La persuasion.
La collaboration.
L’adaptabilité.
L’intelligence émotionnelle.
Plongez-vous dans les coulisses du recrutement chez Algolia
Dans le témoignage audio ci-dessous, vous entendrez le point de vue de Clothilde Maurer, qui travaille chez Algolia, au sein de l’équipe Recrutement.
Les soft skills recherchées par Algolia
Algolia évalue quatre dimensions pendant son processus de recrutement.
1. Le “job fit” : les compétences techniques (hard skills) nécessaires pour exercer le métier pour lequel vous postulez.
2. Les valeurs. Algolia a cinq valeurs :
la bienveillance (care) ;
la confiance (trust) ;
l’honnêteté (candor) ;
l’humilité (humility) ;
la persévérance (grit).
3. Le sens des responsabilités (ownership).
4. La capacité d’adaptation et la capacité à se remettre en question (adaptability, sharpness).
Les soft skills en entretien d’embauche
Pour évaluer vos soft skills, il est possible qu’on vous pose des questions comportementales : il s’agit de questions portant sur des situations que vous avez vécues.
Voici quelques exemples de questions comportementales posées en entretien chez Algolia.
“Parlez-moi d’un moment où vous avez dû déléguer votre travail à un collègue ou à un camarade de classe : comment vous y êtes-vous préparé, qu’avez-vous ressenti à l’idée de confier votre travail à quelqu’un d’autre ?” Cette question permet d’évaluer votre capacité à faire confiance aux autres (trust) et à anticiper, à vous organiser.
“Parlez-moi d’un de vos proches ou de vos collègues qui a une compétence que vous n’avez pas. Comment utiliseriez-vous cette compétence si vous l’aviez ?” Cette question permet d’évaluer l’humilité, la capacité à reconnaître des forces chez les autres.
Le meilleur moyen de préparer vos entretiens est donc d'identifier des exemples concrets, vécus, durant lesquels vous avez mobilisé vos soft skills.
En résumé
Dans ce chapitre, vous avez découvert que :
les recruteurs accordent de plus en plus d’importance aux soft skills ;
vous pouvez valoriser les soft skills que vous avez déjà, en identifiant des situations concrètes dans lesquelles vous avez mobilisé vos soft skills.
Bien que vous soyez à présent sûrement plus conscient de la pertinence des soft skills pour mener sereinement votre aventure professionnelle, il est précieux de garder néanmoins à l’esprit l’importance des hard skills. Je vous propose de découvrir pourquoi dans le chapitre suivant.
