Ce screencast vous a montré comment analyser les revenus générés par votre site ou application. Vous êtes maintenant capable de suivre les ventes et d'identifier les produits les plus performants. Vous savez également comment suivre le parcours de vos visiteurs pour mieux comprendre l'entonnoir.
À vous de jouer
Vous êtes missionné de savoir combien vous rapporte le Google Merch Shop. Vous devez analyser les recettes et tirer des conclusions concernant les articles les plus populaires afin de réorganiser le site pour générer encore plus de revenus.
Consigne
Explorez la partie Monétisation du Google Merch Shop, et essayez de répondre à ces questions :
Rendez-vous dans la section “Achats d’e-commerce”, quel a été l’article le plus ajouté au panier au cours de 28 derniers jours ? Est-ce que c’est celui qui a aussi été le plus acheté ?
Est-ce que le sexe a une influence drastique sur le nombre d’achats du Google Cloud Sticker ? Et du Android Classic Plushie ?
Quels jours en général sont plus propices à l’achat du Android Classic Plushie ? Quelle conclusion en tirez-vous ?
Allez maintenant dans “Parcours d’achat”, quel pourcentage de visiteurs, à la suite d’une ouverture de session, va voir un produit sur le site ?
Une fois le paiement lancé, quel pourcentage de personnes va au bout de leur démarche d’achat ?
Observez le parcours d’achat en fonction du pays d’origine des visiteurs ? Que pouvez-vous observer pour les visiteurs provenant des Etats-Unis ? Et ceux provenant d’Inde ?
Proposition de réponse
C’est l’Android Classic Plushie qui a été le plus ajouté au panier mais n’est pas celui qui a été le plus acheté au cours des 28 derniers jours.
Il n’y a pas d’influence drastique du sexe de l’utilisateur sur l’achat du Google Cloud Sticker (plus ou moins 400 ventes) mais on en note une pour l’Android Classic Plushie (3 fois plus chez les hommes).
On note que la plupart des achats ont lieu en début et fin de mois. On peut en déduire que ces périodes sont plus propices aux achats car elles coïncident souvent avec le versement des salaires. Ceci est une hypothèse mais cela nous mène tout de même à dire qu’il est peut-être judicieux de regrouper nos actions marketing autour de ces périodes.
Environ 33% des visiteurs passent à l’étape 2 qui est l’affichage du produit. Nous avons en effet un taux d’abandon de 77%.
On note que 43% des personnes qui lancent un paiement vont au bout de leur démarche et achètent. En d’autres termes, presque une personne sur deux qui a fait l'effort de lancer un paiement va au bout.
On se rend compte que la plupart des acheteurs viennent des Etats-Unis et que le taux d’abandon pour ce pays est faible (50%). Il est en revanche proche des 100% pour l’Inde. On peut en conclure que les personnes d’Inde qui visitent le site ne sont pas enclines à acheter d’articles sur le site.
En résumé
Suivez les conversions et les ventes pour comprendre quelles pages ou produits génèrent le plus de revenus.
Ces informations vous aident à ajuster vos offres en fonction des performances financières.
Vous avez vu comment analyser vos recettes, passons maintenant au tunnel de conversion pour identifier où vos visiteurs abandonnent et comment optimiser ces étapes !
