Associez votre leadership à un esprit de membership
Revenons à bord de notre navire. Le soleil se couche, il fait nuit, le capitaine doit aller se reposer. Mais comment le navire va-t-il naviguer sans lui ? Ce sont les officiers qui vont assurer ce relai. Si c’est bien le capitaine qui choisit la carte à utiliser, ce sont le capitaine et ses officiers qui vont connaître parfaitement cette carte et décider le chemin le plus approprié pour arriver à destination. Le capitaine (le manager) pose le cadre et propose les règles du jeu et les officiers (collaborateurs) en prennent ownership et travaillent avec lui sur le dessin de la trajectoire à prendre.
L’enjeu d’un manager qui construit sa vision managériale est de passer d’une impulsion de leadership à une dynamique de membership.
Du leadership : On attend du manager non pas une justesse absolue de vues sur le futur, mais plutôt la perception d'un sens et la communication d'une direction suffisamment désirable pour que tous aient envie de s'y engager. Le manager a donc pour but d’ériger le cadre qui va permettre la coconstruction de la vision.
Au membership : Ce cadre doit permettre de créer une énergie, qui doit vivre au sein de votre équipe. Le membership va permettre de faire adhérer à votre vision qui reposera sur des drivers définis collectivement. Le membership va permettre de coconstruire la vision à partir des éléments fournis par le leader afin que les membres en soient copropriétaires et donc coresponsables dans sa mise en œuvre.
OK donc si je comprends bien, on doit arrêter le leadership pour privilégier le membership ?
Ce n’est pas exactement ça. Votre management de leadership sera toujours très important pour donner le cadre, impulser une énergie fédératrice, mais aussi, dans le temps, devra refaire surface pour réorienter la dynamique, challenger des choix, clarifier certains moments de confusion, trancher une décision ou remotiver un collaborateur dans une phase d’égarement.
C’est ça la vie d’un manager leader : même si l’enjeu principal est de partager la barre avec les membres de l’équipe, il est important de toujours garder l'œil ouvert afin de maintenir cette énergie de membership pour coresponsabiliser l’équipage autour d’une vision commune, au gré des marées !
Codéfinissez les drivers de votre équipe
Pour commencer, quelques devinettes :
Qu’est-ce qu’un drive au golf ? C’est un coup de départ, généralement un coup longue distance.
Qu’est-ce qu’un drive informatique ? C’est un espace de stockage qui va permettre de s’organiser et qui peut être partagé.
Qu’est-ce qu’un driver, appliqué à votre vision managériale ? C'est un coup de départ, longue distance, qui va être créé collectivement à l’aide des informations stockées de votre équipe !
En d’autres termes, les drivers sont les fondations de votre équipe (= ce pour quoi elle existe jusqu’alors) qui vont être transformées en actions (ce pour quoi elle existera demain). Comme elles vont être rédigées et décidées collectivement, elles vont être le socle de la vision managériale et vont permettre de créer un véritable espace de membership.
Appliqués ici et dans ce cours, les drivers ne sont pas des injonctions qui influencent inconsciemment notre comportement, mais au contraire font office de sources de motivations établies collectivement, de manière consciente et raisonnée.
Pour cela, chaque driver doit être :
Positif : Il doit avoir pour but de motiver, prioriser et non pas interdire ou limiter. À titre d’exemple, on peut changer le driver “Ne pas prioriser l’urgent sur l’important” en “Toujours prioriser l’important sur l’urgent”.
Collectif : Il doit pouvoir s’appliquer à l’ensemble des équipes et ne pas s’appliquer à un métier en particulier. Ce sont des motivations généralistes et non des objectifs ciblés.
À vous de jouer !
Comment écrire efficacement les drivers avec mes équipes ?
Voici l’idée d’un workshop à réaliser collectivement :
Chaque collaborateur doit écrire ses trois drivers collectifs (un post-it par driver) :
Un driver historique et préexistant à l’équipe, à préserver.
Un driver naissant qui est arrivé récemment au sein de l’équipe et qui a du potentiel, à affirmer et à développer.
Un driver futur qui n’existe pas encore au sein de l’équipe, à mettre en place et à promouvoir pour l’avenir.
Sélectionnez ceux qui reviennent le plus souvent et qui vous semblent correspondre naturellement à votre vision managériale et à la vision de votre entreprise. Vos drivers d’équipe sont coécrits et vont servir de socle à votre vision managériale et de motivation pour l’ensemble de vos équipes !
Écrivez votre vision théorique
Avec tous les éléments collectés, il est enfin temps d’écrire votre vision :
en connaissance de votre entreprise ;
en connaissance de vos équipes ;
en coconstruction avec vos équipes qui sont prêtes à y adhérer grâce aux drivers écrits et à l’espace de membership qui a été créé.
Votre vision prend la forme d’un manifesto.
Qu’est-ce qu’un manifesto ?
Un manifesto est une déclaration publique qui expose un programme ou rend compte d'une action.
Appliqué à votre équipe, il va permettre de déclarer “officiellement” la destination vers laquelle doit se rendre votre équipe, dans une temporalité à respecter et ainsi vous donner le cadre pour déterminer votre feuille de route pour y parvenir.
Un manifesto va prendre la forme de 2 à 5 grands principes, qui doivent être cohérents d’un côté avec la vision de votre entreprise, et de l’autre avec les drivers collectifs codécidés avec votre équipe. Ainsi, votre vision sera le cœur du réacteur, dans une machine aux rouages bien huilés.
Votre vision managériale doit :
Intégrer des principes managériaux : en effet l’idée de votre vision managériale est de l’appliquer à votre équipe ; et donc régir les liens et relations qui vont être mis en place entre vous, manager, et les membres de l’équipe, ainsi qu’entre les collaborateurs.
Se projeter dans une période future : une temporalité qui vous semble réaliste au vu de votre travail d’équipe et des missions qui lui incombent.
Voir grand, être ambitieuse et se concentrer sur le succès de votre entreprise et la progression de vos équipes.
Être énoncée dans un langage clair, concis et sans jargon afin d’être comprise par tous.
À vous de jouer !
Remplissez la matrice dans votre journal de bord avec les éléments suivants :
La vision d’entreprise (base de la feuille).
Les drivers d’équipe = haut de la feuille.
Le manifesto de votre vision managériale (elle comporte 1 à 5 grands principes et doit être cohérente avec les drivers collectifs) et la vision d’entreprise.
La vision managériale doit :
reposer sur des principes de management ;
être portée sur le futur ;
être réaliste ;
être ambitieuse ;
être activable sur la période définie.
Puis en fonction de chaque collaborateur (échelle individuelle) notez la communication de cette vision à proposer à chacun : en quoi moi, manager, j’adapte mes pratiques et mes postures managériales en fonction des membres de l’équipe.
En 2023, chaque membre de l’équipe commerciale doit être capable d’optimiser ses actions en se concentrant sur son expertise.
Apprendre à connaître ses forces et les exploiter : demander de l’aide ou exprimer le manque d’accompagnement pour solutionner vite les points de faiblesse dans l’organisation.
Développer le travail en équipe asynchrone.
Tirer profit des échecs et les tourner en opportunités business.
Célébrer collectivement les victoires, même les plus petites, pour ne laisser aucune place à la compétition.
Ici, la vision managériale est simple : se concentrer sur les forces de chacun pour les faire grandir. Finalement, cela paraît simple ! Dans mon navire, mes actions managériales consisteront à positionner l’équipage au meilleur endroit et avec les outils qui permettront de générer la meilleure version d’eux-mêmes au travail.
Appliqué à notre espace de membership, l’équipage pourra s’emparer de ces principes pour s’entraider, créer de la complémentarité et valoriser les efforts effectués par chacun pour accomplir une organisation saine et plus performante.
En résumé
On ne construit plus sa vision de manière top-down mais de manière collaborative.
L’enjeu d’un manager est de passer d’une impulsion de leadership à une dynamique de membership pour faire adhérer au mieux la vision.
Le membership repose sur des drivers définis collectivement.
L’écriture de la vision peut prendre la forme d’un manifesto.
Le manifesto managérial intégrera la connaissance de votre entreprise, celle de vos équipes, et sera rédigé de manière collaborative grâce aux drivers.
Maintenant que nous avons écrit notre vision managériale en collaboration avec le collectif, nous allons voir comment l’incarner.
