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J'ai tout compris !

Mis à jour le 19/06/2024

Écrivez vos premiers prompts avec ChatGPT

Voyons maintenant d'autres idées pour des premières conversations possibles avec ChatGPT.

Démarrez une conversation avec ChatGPT

Supposons que je suis commercial pour une agence web et que je vends des prestations de sites web à des entreprises locales. Je vais lui demander un e-mail pour faire connaître mon entreprise :

 🧔🏻‍♂️ : Rédige un e-mail de prospection commerciale pour faire connaître les services de création de sites web de mon entreprise TechInnoWeb.

Après un court instant (parfois quelques secondes, parfois une minute, cela dépend du nombre de personnes qui l'utilisent en même temps que vous), ChatGPT me répond :

🤖 : Objet : Services de création de site web pour votre entreprise

Bonjour,

Je me permets de vous contacter afin de vous présenter les services de création de sites web proposés par TechInnoWeb. Nous sommes une entreprise spécialisée dans le développement de sites internet sur mesure pour les entreprises de toutes tailles.

Avec l'avènement du numérique, il est primordial pour toute entreprise d'avoir une présence en ligne afin de toucher un public toujours plus large. C'est là que nous intervenons. Nous sommes en mesure de créer des sites internet modernes, professionnels et adaptés à votre entreprise et à vos besoins.

Nos équipes de développeurs et de designers qualifiés travaillent en étroite collaboration avec vous pour comprendre votre vision et vous offrir un site web qui reflète l'image de votre entreprise. Nous sommes également en mesure de vous fournir des services complémentaires tels que la création de contenus et le référencement naturel pour vous aider à vous démarquer sur les moteurs de recherche.

En quelques secondes, ChatGPT a rédigé un e-mail de prospection commerciale tout à fait correct.

Attends, j'ai copié-collé la même demande et j'ai reçu une réponse différente de ChatGPT. Mon e-mail de prospection n'est pas le même. Pourquoi ?

ChatGPT peut tout à fait donner deux réponses différentes à la même question.

On dit que c'est un algorithme non déterministe : il invente "aléatoirement" ses réponses.

D'ailleurs, vous verrez qu'il y a un bouton 🔁 Regenerate response en bas qui vous permet de demander une nouvelle réponse (en gardant la même question). Essayez-le !

Poursuivez la conversation pour personnaliser la réponse

Bien sûr, ça pourrait être mieux et plus personnalisé : voilà pourquoi il ne faut pas s'arrêter là. Rédigeons maintenant un autre message à la suite de cette conversation. Cela permet de remodeler le message et de le personnaliser en donnant des informations supplémentaires.

Par exemple, je peux "nourrir" ChatGPT en lui indiquant quelques références clients :

🧔🏻‍♂️ : Nos références clients incluent le café Grana, les piscines Aquahome et le cabinet d'avocats Jolly. Intègre ces références à cet e-mail de prospection commerciale.

🤖 : [...] Nous avons déjà travaillé avec de nombreuses entreprises de différents secteurs, telles que le café Grana, les piscines Aquahome et le cabinet d'avocats Jolly. Nous sommes fiers de notre taux de satisfaction client élevé et de notre capacité à répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. [...]

Pas mal, mais il n'a fait que répéter ce que je lui ai dit. On devrait pouvoir tirer avantage de ces références clients pour générer un e-mail personnalisé.

Supposons par exemple que je vais prospecter pour un autre café en ville, le "Café du commerce".

🧔🏻‍♂️ : Adapte ce message pour le destiner à un prospect spécifique : le café du commerce.

🤖 : Objet : Services de création de site web pour le Café du Commerce

Bonjour,

Je me permets de vous contacter afin de vous présenter les services de création de sites web proposés par TechInnoWeb. Nous sommes une entreprise spécialisée dans le développement de sites internet sur mesure pour les entreprises de toutes tailles.

Nous avons remarqué que le Café du Commerce n'a pas encore de site internet. Avec l'avènement du numérique, il est primordial pour tout établissement de restauration d'avoir une présence en ligne afin de toucher un public toujours plus large. C'est là que nous intervenons. Nous sommes en mesure de créer des sites internet modernes, professionnels et adaptés à votre établissement et à vos besoins.

Nos équipes de développeurs et de designers qualifiés travaillent en étroite collaboration avec vous pour comprendre votre vision et vous offrir un site web qui reflète l'image de votre café. Nous pouvons inclure des fonctionnalités telles que des menus en ligne, des réservations en ligne et des avis de clients pour vous aider à améliorer votre visibilité en ligne.

Nous avons déjà travaillé avec d'autres établissements de restauration et de café, tels que le Café Grana, et sommes fiers de notre taux de satisfaction client élevé. Nous souhaiterions vous proposer nos services pour vous aider à atteindre vos objectifs en ligne et à augmenter votre visibilité.

Il s'adresse donc bien à ma cible et comprend tout seul qu'il est plus pertinent de parler d'un de leurs concurrents que du cabinet d'avocats Jolly (qui n'a rien à voir).

Utilisez l'application mobile et parlez avec ChatGPT !

En plus de la version Web, il existe aussi des applications mobiles Android et iOS de ChatGPT. Vous pourrez les retrouver sur les stores correspondants des téléphones.

Impression d'écran du store Apple montrant en créateur de l'application
La vraie application mobile de ChatGPT est éditée par OpenAI

En revanche il y a des fonctionnalités très pratiques sur mobile que vous n'avez pas sur la version Web : la conversation audio. Il y a 2 boutons utiles pour cela en bas à droite de l'écran :

Impression d'écran d'une conversation sur l'application ChatGPT avec en bas à droite les options audio de l'app mobile
Les options audio de l'app mobile

Ces deux boutons permettent de parler à ChatGPT, mais il y a une petite différence :

  1. Le premier bouton retranscrit ce que vous dites en texte. ChatGPT répond en texte.

  2. Le second bouton permet de passer en mode conversation audio complète avec ChatGPT. Cette fois, l'écran change complètement. Vous parlez et ChatGPT vous donne une réponse en audio. C'est un peu comme avoir une conversation avec un ami !

J'utilise personnellement les deux modes en fonction de mes besoins. Le premier mode me convient le plus souvent, mais quand je ne peux pas regarder mon portable j'active le second mode et me mets à lui parler. 😀

Appliquez les bonnes pratiques de "prompt engineering"

Pour obtenir des réponses de qualité de la part de ChatGPT, la rédaction d'un prompt clair et précis est essentielle. Voici quelques conseils pour vous aider à rédiger un prompt efficace :

  1. Structurez votre demande : Organisez votre prompt de manière claire et structurée. Utilisez des listes à puces ou numérotez les points importants pour guider ChatGPT dans sa réponse. Cela permettra à l'algorithme de mieux comprendre vos attentes et de fournir des réponses cohérentes.

  2. Donnez-lui un rôle : Pour que ChatGPT fournisse une réponse qui emprunte un ton en particulier ou démontre un certain niveau d'expertise, donnez-lui un rôle à jouer. Par exemple, si vous voulez écrire une note de synthèse sur comment organiser une veille en cybersécurité, dites-lui quelque chose comme "Tu es un expert en cybersécurité et as l'habitude de transmettre tes connaissances à des personnes qui débutent dans le domaine. Tu écris une note de synthèse qui explique comment faire une veille en cybersécurité."

  3. Soyez spécifique : Plus votre prompt est précis et détaillé, meilleures seront les réponses de ChatGPT. Évitez les instructions vagues et fournissez des informations précises sur ce que vous attendez. Par exemple, au lieu de demander "Parle-moi de la cuisine italienne", précisez plutôt "Donne-moi une liste de recettes traditionnelles de pâtes italiennes".

  4. Définissez le contexte : Si votre demande nécessite un contexte spécifique, assurez-vous de le fournir à ChatGPT. Par exemple, si vous demandez des recommandations de livres, précisez le genre littéraire, les auteurs que vous aimez, ou même des exemples de livres que vous avez déjà lus et appréciés.

  5. Donnez-lui des exemples : Si vous voulez que ChatGPT génère quelque chose de spécifique, donnez-lui des exemples concrets pour qu'il comprenne mieux ce que vous attendez. Par exemple, si vous voulez une description pour un événement à organiser, donnez des détails sur le lieu de l'événement, les éléments à inclure, l'ambiance recherchée, etc.

À vous de jouer !

C'est à votre tour de tester et d'engager vos premières conversations avec ChatGPT.

Commencez par poser des questions simples sur le sujet de votre choix, comme une recette de cuisine que vous auriez envie de tester, ou encore une explication sur un sujet que vous n'avez pas trop compris comme l'effet de serre ou encore le fonctionnement de la bourse.

Vous verrez rapidement que vous aurez besoin d'appliquer les 5 conseils de prompt engineering que l'on vous a donné pour obtenir des réponses qui vous conviennent. Par exemple, en lui demandant de préciser les étapes de la recette de cuisine ou encore en lui demandant d'utiliser des mots plus simples dans ses explications de notions complexes.

Le premier prompt ne sera pas forcément parfait, donc vous serez souvent amené à poursuivre la conversation pour obtenir des réponses plus pertinentes pour vous.

Retrouvez vos conversations

Nous venons d'avoir une conversation avec ChatGPT. Après un premier message et une réponse très convaincante, nous lui avons demandé des modifications sur le texte dans la foulée. ChatGPT a gardé le contexte, c'est-à-dire l'historique de la conversation, pour savoir de quoi nous étions en train de parler.

C'est pour cela qu'il n'était pas nécessaire à chaque fois de lui rappeler le nom de notre société TechInnoWeb.

A gauche, on trouve la liste des conversations. On peut renommer les titres des conversations de cette liste, mais par défaut, ils prendront les premiers mots de chacune d'elles. Quand on clique sur une conversation, elle s'affiche au centre de l'écran.
La liste de vos conversations ChatGPT

En résumé

  • ChatGPT peut rédiger des textes à la demande, comme par exemple des e-mails de prospection adaptés à différents secteurs et clients. 

  • Les réponses de ChatGPT sont non déterministes, ce qui signifie qu'il peut donner plusieurs réponses différentes à la même question.

  • Vous pouvez personnaliser les réponses en fournissant des informations supplémentaires ou en demandant des modifications spécifiques. Il faut dialoguer plusieurs fois avec ChatGPT pour obtenir de meilleures réponses.

  • ChatGPT peut s'adapter à différents styles et tonalités, comme un poème ou un télégramme.

  • L'historique des conversations est conservé pour garder le contexte de la discussion, mais vous pouvez démarrer une nouvelle conversation à tout moment avec le bouton "New chat".

  • Être spécifique, structurer un prompt, donner un contexte, des exemples voire un rôle à ChatGPT, constitue des critères essentiels du prompt engineering : cela permet d'obtenir des réponses pertinentes de la part ChatGPT.

ChatGPT n'est pas un outil parfait, soyons clairs. Il faut bien l'utiliser et éviter certains écueils. Nous parlerons donc des risques liés à ChatGPT dès le prochain chapitre !

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