Animez votre séance de formation

Après vous être présenté et avoir posé le cadre, c’est maintenant à vos apprenants que nous allons nous intéresser.

Brisez la glace !

Vous n’imaginez certainement pas débuter une formation sans que chacun se soit présenté, même rapidement. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi ? Pourquoi cette phase, qu’on appelle souvent “icebreaker”, est un incontournable de chaque formation ?

Le but de cette séquence est une nouvelle fois de mettre en confiance (tout comme le cadre ou votre présentation que nous avons vus précédemment). En effet, vos stagiaires partageront plus facilement leur expérience, poseront plus facilement leurs questions s’ils sont entourés de personnes “connues”. Et ce qui donne confiance, c’est d’avoir tissé des liens, d’avoir partagé un moment de convivialité, ou des informations un petit peu personnelles...

Vous voyez où je veux en venir ? Faire un tour de table rapide où chacun donne son prénom et l’entreprise pour laquelle il travaille ne met pas vraiment en confiance… À vous donc de repenser ce moment d’interconnaissance pour permettre de créer ces liens de confiance qui faciliteront votre animation.

J'utilise beaucoup le jeu en formation. Je vous en détaille quelques-uns qui vous permettront de mettre en confiance et de favoriser l'émergence d’une dynamique de groupe :

• On dit de moi

Matériel : le jeu Feelin Cartes, dans lequel chaque carte du jeu représente une émotion, une humeur ou une sensation illustrée de façon drôle et très expressive.

Consigne :

“On dit que vous êtes… Complétez cette phrase en sélectionnant 3 cartes comportant des adjectifs qui vous décrivent”.

• Je suis comme

Matériel : les cartes du jeu Dixit.

Consigne :

“Choisissez une carte qui vous représente. Vous partagerez ensuite les raisons de votre choix en commençant votre phrase par “Je suis comme…” .

• Mon objet

Matériel : des briques de Lego de différentes tailles et couleurs.

Consigne :

“ Avec ces Lego, construisez un objet qui vous aide à vous sentir bien”.

• La ronde des prénoms

Matériel : aucun

Consigne :

Placer les stagiaires en cercle. La première personne dit son nom en faisant un geste. La deuxième répète le prénom de la 1re personne en effectuant son geste, puis donne son prénom et réalise un geste à son tour. Et ainsi de suite jusqu’ à ce que chacun se soit présenté. 😄

Avant de passer au chapitre suivant, deux derniers conseils :

Vous avez plus de 10 stagiaires : 

Faites des sous-groupes ! Les moments de partage seront moins fastidieux, et connaître 2 ou 3 personnes suffit à mettre suffisamment en confiance.

Vous animez en distanciel : 

• intégrez les cartes des jeux sur votre tableau blanc collaboratif ;

• créez des salles pour faire connaissance en petit groupe, et permettre des échanges de qualité.

Ah ! J’oubliais ! Si vous voulez la réponse à l’activité “2 vérités et un mensonge”  de la vidéo : c’est la moto. ^^ 

Relevez les attentes de vos apprenants

Une étape qui est souvent oubliée ou omise est celle des attentes. Or, quand elle est réalisée avant d’annoncer le programme, elle a de nombreux avantages : 

• Mobiliser vos apprenants en les rendant acteurs de leur formation : que sont-ils venus chercher ? Quelles questions se posent-ils ? 

• Anticiper d’éventuelles frustrations. Un apprenant qui est venu chercher des réponses à des points qui ne seront pas abordés pendant la formation gagnera à le savoir le plus tôt possible, pour ne pas attendre que vous abordiez ce qui l'intéresse.

• Identifier les petits ajustements qui rendront votre formation exceptionnelle. 😉 Passer un peu plus de temps sur un sujet qui fait sens pour vos stagiaires est un gage de plus-value. 

Pour que cette séquence soit vraiment efficace, il faut favoriser la réflexion individuelle. Aussi, je vous incite à éviter le tour de table qui pousse au conformisme et traîne parfois en longueur. Pour l’éviter, voici ce que je mets en place dans mes formations.

Attentes croisées

Après un temps de réflexion individuel, les stagiaires échangent en binôme sur leur attentes respectives. Ils font ensuite une synthèse sur une feuille qu'ils viennent coller au mur pour vous permettre d’en prendre connaissance tranquillement.

Attentes sketchnotes

Chacun est invité à réfléchir individuellement à ses attentes. Puis il doit créer une représentation graphique de ses attentes et la présenter au groupe.

Ce que je voudrais…

Chacun est invité à répondre aux trois questions suivantes sur des Post-it (1 attente = 1 Post-it).

• Je voudrais que la formation me permette de…

• La formation serait parfaite si…

• J'appréhende…

Chacun va ensuite les positionner sur les zones correspondantes du dessin.

Annoncez le programme de formation

C’est le moment de dévoiler votre programme. Vous pouvez choisir le niveau de détail que vous voudrez, l’important est surtout de faire le parallèle avec les attentes que vous venez de relever.

Je vous avoue que pour ma part, je ne donne que les grandes parties du programme, car cela me permet d’ajuster plus facilement au cours de la formation. Si vous êtes comme moi, très flexible sur le contenu pour coller au mieux aux besoins des participants, ne communiquez pas de programme chronométré. En effet, rien n’est plus stressant pour un participant que d’avoir l’impression que la formation prend du retard…

Expliquez l’organisation

Pour terminer de mettre les participants dans un contexte sécurisant, il vous faut aborder l’organisation pratique. Vos stagiaires doivent en effet avoir l’esprit libre pour participer à votre formation, et certains risquent de rester focalisés sur l’organisation du repas du midi, ou autres détails… Il est donc nécessaire d’évacuer ces sujets rapidement en début de journée.

En présentiel

Présentez les horaires de la formation, les temps de pause, l’organisation du déjeuner, les règles d’usage des locaux…

En distanciel

Comme en présentiel, exposez les horaires de la formation et les temps de pause.

Je vous conseille également d’aborder des consignes pour une visio efficace :

• micro et caméra allumés (pour plus d’interaction) ;

• fonctionnement du tchat ;

• bouger pendant les pauses (aller marcher, aérer la pièce…).

Vous pouvez proposer un temps de pause “café” prise en commun en début d’après-midi pour créer de la convivialité.

Prenez en compte les besoins de vos stagiaires

La pyramide des besoins est une représentation pyramidale de la hiérarchie des besoins, une théorie de la motivation élaborée à partir des observations réalisées dans les années 1940 par le psychologue Abraham Maslow.

Cette hiérarchie est généralement représentée sous la forme d'une pyramide qui, de la base au sommet, distingue cinq niveaux de besoins :

• à la base, les besoins physiologiques (tels que la faim, la soif) ;

• ensuite, les besoins de sécurité et de protection (tels que le désir d'un toit ou d'une bonne assurance).

  Ces deux aspects assurent la survivance physique d'une personne ;

• puis viennent les besoins d'appartenance, besoins sociaux qui reflètent la volonté de faire partie d'une famille, d'un groupe, d'une tribu ;

• ensuite arrivent les besoins d'estime de soi et de reconnaissance (qui permettent de se regarder dans le miroir le matin) pour les besoins psychologiques ;

• enfin, apparaissent au sommet de la hiérarchie, les besoins d’accomplissement.

En formation, le rôle du formateur / de la formatrice est de faire en sorte de contribuer à répondre aux besoins des stagiaires pour susciter implication et envie d’apprendre.

À chaque niveau de besoin, le formateur peut prendre sa part et agir au bénéfice des apprenants.

À vous de jouer !

Pour chaque étage de la pyramide, proposez une ou plusieurs actions concrètes pour répondre au besoin des apprenants, et les placer ainsi dans des conditions d’apprentissage optimales.

Vous pouvez faire cette activité sous forme de tableau :

En résumé

• Bannissez le tour de table classique, et remplacez-le par une phase d’interconnaissance permettant de tisser des liens et de mettre vraiment en confiance les apprenants.

• Relevez les attentes et clarifiez vos engagements.

• Présentez le programme de manière synthétique pour garder la possibilité d'ajuster.

• Un stagiaire qui est dans de bonnes conditions apprend mieux : En vous inspirant de la pyramide de Maslow, vérifiez que vos apprenants ne manquent de rien.

Votre formation est lancée. Nous allons voir, tout de suite après le quiz, la prochaine partie sur comment gérer votre groupe et notamment les comportements perturbateurs.