Indicateurs de résultats des formations

Les indicateurs de performance chiffrés sont probablement la meilleure mesure pour se faire une idée réelle de l'efficacité de nos formations. Ici, les performances publiées donnent les résultats de nos certifications professionnelles (menant à un titre RNCP), ainsi que des indicateurs globaux et spécifiques à la VAE et à l’apprentissage.


*Les chiffres suivants ont été recueillis le 7 mars 2022.

 

Indicateurs globaux

La satisfaction de nos stagiaires est au cœur de notre mission. Tout au long de leur formation, les stagiaires reçoivent des questionnaires pour évaluer le suivi pédagogique et administratif.


Nous mesurons la satisfaction de nos stagiaires au regard de nos formations via le NPS, Net Promoter Score, un score de recommandation allant de -100 à +100 (explication ici).
Le NPS de nos stagiaires en cours de formation sur l'année 2022 était de +65.
Le NPS de nos stagiaires pour le premier semestre de l’année en cours (2023) est de +62


L’indicateur CSAT, Customer Satisfaction, nous permet d’évaluer la qualité de notre service aux stagiaires. Pour l’année 2022, le taux médian de satisfaction était de 66%.  

 
 

Certifications professionnelles 

L'amélioration continue est au centre de notre projet pédagogique. Pour ce faire, nous suivons régulièrement la progression de tous nos stagiaires en calculant les taux de présentation au jury ainsi que le taux de réussite.

Au total, 35 formations OpenClassrooms donnent accès à un titre RNCP, du niveau 5 au niveau 7.

97 % de nos stagiaires ont obtenu leur certification professionnelle, en 2022.

Ci-dessous le détail par certification professionnelle :

  • Administrateur systèmes, réseaux et sécurité (100%)
  • Community manager (82%)
  • Conseil emploi et évolution professionnelle (100%)
  • Data Analyst (98%)
  • Développeur Concepteur logiciel (100%)
  • Développeur intégrateur web (98%)
  • Expert en Data Science (97%)
  • Expert en développement logiciel (100%)
  • Responsable d’ingénierie pédagogique (100%)
  • Technicien informatique en installation, maintenance et support (94%)
  • UX Designer (100%)
Le taux d'insertion professionnelle de toutes nos certifications professionnelles  est publié sur chaque fiche RNCP.

Ces certifications sont accessibles par capitalisation de blocs de compétences, et si nécessaire, le candidat peut bénéficier de la validation d'un bloc de compétences. Pour connaître les possibilités de valider des blocs de compétences, passerelles et équivalences, veuillez parcourir la fiche RNCP de la certification professionnelle concernée. La fiche RNCP de chaque titre associé à un parcours de formation est indiquée sur la page dédiée au parcours, section "votre diplôme".


Vous trouverez le taux d'insertion global et le dans le métier cible pour nos différentes certifications en cliquant sur le lien vers les fiches respectives : 



VAE 
La validation des acquis de l’expérience (VAE) vous permet d’obtenir une certification grâce à votre expérience. Cette certification doit être inscrite au RNCP (répertoire national des certifications professionnelles).  Conformément à l’article L6313-5 de la loi n° 2022 - 1598 du 21 décembre 2022, relatif à la mise en place de la VAE pour les blocs de compétences, OpenClassrooms prévoit de mettre en place un accompagnement sur mesure pour permettre aux stagiaires qui le souhaitent de bénéficier d’un coaching dédié. 

En 2022, nous avons accompagné et diplômé 5 bénéficiaires en VAE sur nos certifications professionnelles, avec un taux de réussite de 100%. 

 

Apprentissage 

Le ministère de l’Education nationale, de la Jeunesse et des Sports diffuse des indicateurs sur l’apprentissage pour chaque Centre de Formation d’Apprentis (CFA) via ce site. 

 

En 2022, 59 % du nombre total d'apprentis ont obtenu leur diplôme, 16 % poursuivent leurs études et 9 % les ont interrompues. 81 % des apprentis occupent un emploi directement lié au métier visé et 70 % travaillent dans les entreprises qui les ont accueillis en apprentissage.

 

Valeur ajoutée de l'établissement

OpenClassrooms est le premier CFA 100% digital en France et la première école en ligne sur les métiers du numérique en Europe.

 

Inscrite auprès de l’Etat comme organisme de formation et au Rectorat de Paris comme établissement privé d'enseignement à distance, elle délivre des diplômes de niveaux 5 à 7 (bac +2 à bac +5). La plupart de ces derniers est inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).



La pédagogie d'OpenClassrooms est unique au monde. Elle a été développée sur plus de 20 ans par les équipes pédagogiques en interne.

Les ingrédients de son succès ?

  • La théorie - sous forme de cours en ligne
  • La pratique - à travers des projets professionnalisants 
  • Un accompagnement personnalisé - dispensé chaque semaine par un expert du métier
Ces éléments réunis assurent une assimilation optimale des compétences requises au métier par le stagiaire et lui assurent ainsi une employabilité accrue. La grande majorité des formations dispensées par OpenClassrooms sont disponibles en apprentissage. Si le stagiaire choisit cette modalité d'études, OpenClassrooms lui offre un accompagnement avec un coach en insertion professionnelle pendant deux mois, afin de trouver son futur employeur.


Enfin, une fois en formation, l'équipe d'OpenClassrooms met un point d'honneur à accompagner l'apprenti(e) tout au long de sa formation, en soignant la communication entre le maître d'apprentissage, l'employeur, le stagiaire et les conseillers pédagogiques, toujours disponibles pour accompagner chaque apprenant.