Attaché commercial

Développez le chiffre d'affaires de votre entreprise en intervenant sur toutes les étapes du cycle de vente.

DiplômeDiplôme de niveau 5 (bac +2)DuréeÀ plein temps : 6 mois

Une formation flexible 100% en ligne

Démarrez à tout moment votre nouvelle carrière ! Disponible à temps partiel ? Pas de problème, étudiez à votre rythme.

Des projets professionnalisants

Apprenez les compétences clés de votre futur métier en validant 6 projets tirés de cas concrets d’entreprise.

Un accompagnement personnalisé

Bénéficiez de sessions de mentorat hebdomadaires avec un expert du métier.

Diplôme de niveau 5 (bac +2)

Décrochez une certification professionnelle et bénéficiez de notre garantie embauché ou remboursé.*

Business

Attaché commercial

DiplômeDiplôme de niveau 5 (bac +2)DuréeÀ plein temps : 6 mois

Ce parcours de formation est en partenariat avec CCI France - Réseau Negoventis, qui délivre le titre « Attaché commercial » inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles au niveau 5 (Bac+2). Veuillez vérifier que vous possédez les prérequis obligatoires, qui seront validés par CCI France (cf ci-dessous).

Quel est le rôle d'un attaché commercial ?

En tant qu'attaché commercial, vous aidez à développer le chiffre d'affaires de l'entreprise en étant en charge d’un portefeuille clients. Vous avez pour mission de trouver de nouveaux clients, de les démarcher, puis d’échanger sur leurs besoins, dans le but de conclure une vente. Après la signature du contrat, vous vous assurez du suivi de la commande et entretenez la relation avec votre client, afin de le fidéliser. 

Vous devez faire preuve d’un bon relationnel et d’une grande capacité d’écoute. Votre motivation et force de persuasion sont des atouts décisifs.

Vous pouvez aussi vous spécialiser dans un secteur d’activité, dans une étape du cycle de vente (démarchage ou suivi de la relation client par exemple), ou dans un certain type de produits ou services.

Attaché commercial ? Technico-commercial ? Chargé de clientèle ?

En suivant cette formation, vous pouvez exercer différents métiers :

  • Attaché commercial
  • Ingénieur commercial
  • Commercial B2B ou B2C
  • Chargé de clientèle
  • Technico-commercial
  • Inside sales

Lisez bien les descriptions de poste, car parfois, le métier de Commercial requiert d’être mobile sur un secteur géographique important. 

Ces métiers sont présents dans tous les secteurs, et au sein de tous types d’entreprises. Vous aurez donc l'embarras du choix pour vous épanouir !

Pourquoi suivre cette formation ?

Cette formation a été créée par notre équipe éducative, en partenariat avec la CCI. Notre méthode pédagogique est basée sur la réalisation de projets concrets et l’accompagnement d’un expert métier chaque semaine, votre mentor.

L’idée est simple : pour apprendre efficacement, il est important d’être actif dans son apprentissage. Au sein de ce parcours, cela passe par la réalisation de projets basés sur des scénarios issus du monde professionnel. Votre mission : chercher des solutions, créer vos livrables et les présenter de façon convaincante devant votre mentor ! En plus d’être une façon d’apprendre plus interactive, vous pourrez directement appliquer cette expérience en entreprise.

La formation est composée de 6 projets, à la complexité croissante. Chaque projet vous permettra d’acquérir des compétences spécifiques. 

Compétences acquises grâce à cette formation

  • Adopter la posture du commercial à l’heure du digital
  • Organiser son activité commerciale
  • Prospecter pour trouver de nouveaux clients
  • Maîtriser un pitch commercial
  • Réaliser une vente, de l’entretien à la signature du contrat
  • Développer et gérer un portefeuille clients après la vente
  • Utiliser un CRM et les outils digitaux utiles au commercial

En plus de ces compétences techniques, vous appréhenderez des compétences interpersonnelles dites ‘soft skills’ qui vous feront gagner en maturité professionnelle sur le long terme :

  • gestion du temps et des priorités ;
  • négociation et communication ;
  • adaptabilité et capacité d’écoute.

Salaire du commercial

Ces profils sont très demandés, notamment en CDI. Les commerciaux sont ainsi en 2e position des métiers les plus recherchés dans le monde (source : étude ManPower - juin 2018).

En tant qu’Attaché Commercial, vous pouvez prétendre aux rémunérations suivantes (ces salaires peuvent varier selon les régions) - annuelles brutes & hors variables :

  • débutant : 20 400 € à 30 000 € ;
  • intermédiaire : 28 800 € à 44 400 € ;
  • expérimenté : 44 400 € et plus.

Source : jobijoba (avril 2021)

La part variable du salaire de commercial est un élément important de la rémunération. Pour vous motiver, votre entreprise vous proposera probablement des primes et une part variable par rapport à des objectifs définis (de clients ou de chiffre d'affaires). 

Évolution professionnelle

Après quelques années d’expérience, le nombre de clients s’élargit, tout comme les responsabilités ou la couverture géographique. Vous pourrez évoluer vers un poste de :

  • business developer / responsable du développement commercial ;
  • account manager / responsable grands comptes ;
  • manager / directeur commercial (gestion d’une équipe de commerciaux) ;
  • ou encore country manager.

Au-delà du poste, votre carrière pourra se poursuivre à l’international ou vers des fonctions supports (marketing, achat, service client). 

Les prérequis

Pour accéder à cette formation, vous devez posséder : 

  • un diplôme de niveau 4 ou baccalauréat validé ET 6 à 12 mois d’expérience professionnelle (tous secteurs confondus) ou une année d’études postbac.  Dans le cas où l'expérience professionnelle est équivalente à 6 mois, elle doit être en lien avec le secteur du commerce, et les stages ne peuvent pas être comptabilisés dans cette expérience. 
  • ou sinon 3 années d’expérience professionnelle, tous secteurs confondus.
  • Niveau de langue : Justifiez un niveau B2 minimum en français avec un certificat de moins de 2 ans.

    Certificats acceptés :

    • Diplôme en langue française
    • DELF-DALF : niveau minimum
    • B2 TCF : score minimum 400
    • Attestation d’un centre de langue justifiant un niveau B2 minimum (avec nombre d’heures de formation suivies en français et signature, cachet ou tampon de l’entreprise)

    Vous n’avez pas de certificat ? Trouvez un centre d’examen.

  • Matériel : Accès à un ordinateur (PC ou Mac), muni d’un microphone, une webcam et une bonne connexion internet (3.2 Mbps en envoi et 1.8 Mbps en réception de données). Pour tester la qualité de votre connexion, cliquez sur ce lien.

Votre diplôme

  • OpenClassrooms est un établissement privé d’enseignement à distance déclaré au rectorat de l’Académie de Paris.

  • À l’issue de votre formation, sous réserve de validation de vos compétences par un jury, vous pourrez obtenir la certification professionnelle « Attaché Commercial » enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles, de niveau 5 (bac +2) sur les cadres français et européens des certifications (European Qualifications Framework) à la condition que vous validiez les pré-requis nécessaires.

  • Si vous envisagez une poursuite d’études, contactez au préalable l’université ou l’école concernée pour connaître la procédure d’équivalence.

Garantie embauché ou remboursé

  • Vous trouvez un emploi dans les 6 mois après la date de validation du dernier projet de votre parcours.

  • Autrement, nous vous remboursons vos frais de scolarité.*
    Voir les détails

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Attaché commercial

DiplômeDiplôme de niveau 5 (bac +2)DuréeÀ plein temps : 6 mois

Une pédagogie basée sur la pratique

  • Obtenez des compétences clés en validant des projets professionnalisants.

  • Progressez à l'aide d'un expert du métier.

  • Gagnez un véritable savoir-faire ainsi qu’un portfolio pour le démontrer.

Les projets et compétences en détail

projet 1

Démarrez votre formation d’attaché commercial et adoptez une posture de commercial !

Mettez-vous dans les meilleures conditions pour réussir votre parcours : projetez-vous dans votre formation, définissez votre planning et appropriez-vous les outils essentiels pour apprendre.
Durée40 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Adopter une posture de commercial
  • Définir le cadre de votre formation
  • Réaliser une veille sur les méthodes de vente
projet 2

Préparez votre plan d'action commercial

Votre responsable souhaite que vous réalisiez un plan de développement des ventes, en analysant votre marché et en sourçant des prospects qualifiés, via différents canaux.
Durée60 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Sourcer des prospects qualifiés
  • Analyser le marché d'un secteur
  • Organiser une activité commerciale à l'aide d'un CRM
projet 3

Conduisez une prospection client efficace

Vous êtes à l'étape du contact avec le prospect. Votre objectif : obtenir un rendez-vous client ! Mettez en place une stratégie efficace et complétez votre CRM en fonction de vos avancées.
Durée70 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Suivre les résultats d'une prospection
  • Maîtriser un pitch commercial
  • Mener des entretiens de prospection
projet 4

Réalisez un premier rendez-vous client

Vous avez obtenu des rendez-vous commerciaux. Préparez-les en vous adaptant à chaque client, en anticipant les objections potentielles et assurez ainsi leur réussite !
Durée80 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Réaliser un entretien de vente
  • Présenter une proposition commerciale tarifée
  • Préparer un rendez-vous commercial
  • Traiter les objections d'un prospect
projet 5

Négociez la signature d'un contrat

Vous avez obtenu un accord de principe de la part de votre client, mais ce n'est pas terminé ! Entrez dans le jeu des négociations et contractualisez un accord gagnant-gagnant.
Durée70 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Contractualiser dans le respect des exigences légales
  • Négocier les conditions d'une vente
projet 6

Entretenez votre relation client

Votre bilan mi-annuel arrive bientôt. C'est le moment de faire le point sur votre activité et votre portefeuille client. Explorez de nouvelles pistes pour établir la relation client sur le long terme.
Durée80 heures
Compétences acquises dans ce projet
  • Capitaliser sur les clients existants
  • Réaliser des ventes additionnelles pour les clients existants
  • Gérer un portefeuille clients
  • Analyser les ventes pour développer la performance commerciale
Diplôme
Attaché Commercial

Un accompagnement individuel & privilégié

  • Bénéficiez de sessions individuelles hebdomadaires avec un mentor expert du métier.

  • Progressez rapidement dans vos projets grâce à son excellence dans le partage de son savoir-faire.

La communauté OpenClassrooms

  • Comptez sur une communauté soudée d’étudiants prête à vous aider 24h/24, 7j/7.

  • Partagez vos questions et vos doutes avec des centaines d'étudiants, de mentors et de diplômés sur un réseau social privé.

Comment se déroule un parcours OpenClassrooms ?

Du choix de leur formation au premier jour de leur nouvelle carrière, nos étudiants racontent leur expérience et l'accompagnement qu'ils ont reçu, étape par étape.

Voir le détail des étapes

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L’abonnement : une formule flexible et à la carte

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Les avantages
  • Date de début et rythme d’études flexibles

  • Sans engagement : arrêtez à tout moment

  • Plus vite vous terminez, moins le coût final est élevé

  • Garantie embauché ou remboursé*

400 € par mois

Environ 6 mois

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Formation mise à jour le 18 janv. 2023