Community Manager

Gérez la présence des marques pour lesquelles vous travaillez sur les réseaux sociaux !

Période de formation

12 mois à temps plein

Durée de la formation

780 heures supervisées

Une formation flexible 100% en ligne

Démarrez à tout moment votre nouvelle carrière ! Disponible à temps partiel ? Pas de problème, étudiez à votre rythme.

Des projets professionnalisants

Apprenez les compétences clés de votre futur métier en validant 11 projets tirés de cas concrets d’entreprise.

Un accompagnement personnalisé

Bénéficiez de sessions de mentorat hebdomadaires avec un expert du métier.

Diplôme de niveau 6 (bac +3/4)

Décrochez une certification professionnelle et bénéficiez de notre garantie embauché ou remboursé.*

Marketing & Communication

Community Manager

Certification

Diplôme de niveau 6 (bac +3/4)

Période de formation

12 mois à temps plein

Durée de la formation

780 heures supervisées


Télécharger le programme

Devenir Community Manager

Le Community Manager (CM) gère le développement et l’optimisation de la présence d’un produit, d’une organisation ou bien d’une personnalité sur les médias sociaux. Il est le porteur direct de l’image de marque de son client : il en est son garant. Ses objectifs sur les réseaux sociaux, principal outil de travail du Community Manager, sont multiples :

  • Travailler la présence et la visibilité de la marque
  • Gérer la réputation et la diffusion des informations liées à la marque
  • Mettre en avant les produits et les offres de la marque pour contribuer directement à la génération et la conversion de prospects.

Les missions types que vous pourrez menez :

  • Produire et publier des contenus 
  • Sponsoriser des publications 
  • Collaborer avec des influenceurs et des relais d’opinions 
  • Animer, fédérer et modérer une communauté. Interagir avec les internautes 
  • Établir et décliner une stratégie social media
  • Analyser les performances et les retombées
  • Gérer un projet de community management
  • Conseiller ses clients internes et/ou externes

Nos formations vous permettent d’apprendre par la pratique

Réalisez des projets concrets basés sur des mises en situation professionnelles. Savoir c'est bien, savoir faire c'est mieux !
Réalisez des projets concrets basés sur des mises en situation professionnelles. Savoir c'est bien, savoir faire c'est mieux !

Un mentor, professionnel du métier, vous accompagne tout au long de votre formation

 

Sara Rosenberg,  10 ans d'expérience en marketing et communication au sein de Renault et de diverses agences de communication, mentor chez OpenClassrooms sur tous nos parcours marketing
Sara Rosenberg, 10 ans d'expérience en marketing et communication au sein de Renault et de diverses agences de communication, mentor sur ce parcours.

“ Je débloque les étudiants sur des connaissances qui sont parfois floues ou complexes, je leur apprends à chercher par eux-mêmes, je partage des pistes de réflexion. Je leur montre comment monter en compétences et être acteurs de leur formation, et je les accompagne tout du long. “

Vos opportunités de carrière et d'emploi à la suite de ce programme

En suivant notre formation en ligne, vous pourrez exercer de nombreux métiers dont celui de Chargé(e) de communication social media, Modérateur / Chargé(e) des relations avec les internautes ou encore Assistant(e) de communication digitale. 

Les salaires du marché pour le poste de Community Manager

Le salaire dépend notamment du niveau d'ancienneté*
- 22K€ brut annuel pour un profil débutant
- 43k€ brut annuel pour un profil confirmé
Cette fourchette peut toutefois varier selon la taille de l'entreprise et la région. 

*APEC

En tant que salarié, le CM peut exercer : 

  • En agence spécialisée (digitale, de communication, web).
  • En entreprise, association, etc. (autrement appelés dans les milieux marketing chez “l’annonceur”) L’activité de community management y est internalisée. Tous secteurs d’activité. 

En tant qu’indépendant, il travaille particulièrement pour des agences (toutes tailles confondues). Après quelques années d’expérience, vous pourrez évoluer vers d’autres métiers comme Social Media Manager. 

Nos alumni racontent

Les pré-requis pour postuler

Pour réaliser ce parcours dans les meilleures conditions possibles, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Niveau d'études
    • Être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 5 (ou équivalent, toutes spécialisations) ;
    • Ou bien être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 4 (baccalauréat ou équivalent) avec une expérience professionnelle d’au moins 1 an dans le domaine de la communication / marketing.
  • Orthographe : très bon niveau. Au moins 15/30 à ce test. Les résultats de ce test vous seront demandés lors de votre premier projet. Pensez à faire une capture d'écran des résultats du test avant de quitter la page.
  • Langue : un niveau B2 minimum en français.
  • Matériel : accès à un ordinateur (PC ou Mac), muni d’un microphone, d’une webcam et d’une bonne connexion Internet (3.2 Mbps en envoi et 1.8 Mbps en réception de données). Cliquez ici pour tester la qualité de votre connexion.

Votre diplôme

  • OpenClassrooms est un établissement privé d’enseignement à distance déclaré au rectorat de l’Académie de Paris.

  • À l’issue de votre formation, sous réserve de validation de vos compétences par un jury, vous pourrez obtenir la certification professionnelle « Community manager » enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles, de niveau 6 (bac +3/4) sur les cadres français et européens des certifications (European Qualifications Framework) à la condition que vous validiez les pré-requis nécessaires.

  • Si vous envisagez une poursuite d’études, contactez au préalable l’université ou l’école concernée pour connaître la procédure d’équivalence.

Garantie embauché ou remboursé

  • Vous trouvez un emploi dans les 6 mois après la date de validation du dernier projet de votre parcours.

  • Autrement, nous vous remboursons vos frais de scolarité.*
    Voir les détails

Marketing & Communication

Community Manager

Certification

Diplôme de niveau 6 (bac +3/4)

Période de formation

12 mois à temps plein

Durée de la formation

780 heures supervisées


Télécharger le programme

Une pédagogie basée sur la pratique

  • Obtenez des compétences clés en validant des projets professionnalisants.

  • Progressez à l'aide d'un expert du métier.

  • Gagnez un véritable savoir-faire ainsi qu’un portfolio pour le démontrer.

Les projets et compétences en détail

projet 1

Prenez en main votre formation de Community Manager

Mettez-vous dans les meilleures conditions pour réussir votre parcours : projetez-vous dans votre formation, définissez votre planning et appropriez-vous les outils essentiels pour apprendre.

10 heures supervisées

Compétences acquises dans ce projet
  • Définir le cadre de votre formation
projet 2

Créez du contenu institutionnel et grand public pour développer une communauté

Vous travaillez en tant que Community Manager dans une entreprise d'IA qui propose la création de jeux en ligne. Vous allez gérer la communication sur les réseaux sociaux, en réalisant un calendrier de publication et en créant du contenu.

60 heures supervisées

Compétences acquises dans ce projet
  • Sélectionner du contenu utilisateur en vue d'une publication sur les réseaux sociaux
  • Construire le calendrier éditorial d'une marque
  • Créer les publications d'un réseaux social en respectant la charte éditoriale
projet 3

Déclinez la présence d'une marque de chocolat sur ses réseaux sociaux

Vous êtes freelance en community management pour une marque de chocolat. Votre mission, construire les chartes de la marque pour l'aider dans sa croissance !

50 heures supervisées

Compétences acquises dans ce projet
  • Elaborer une charte de modération sur les réseaux sociaux
  • Définir la charte éditorial en incluant des principes graphiques
  • Définir le plan de contingence en cas de crise
projet 4

Élaborez la campagne publicitaire d'une marque de pizzas

Vous travaillez pour une agence digitale qui doit répondre à un appel d’offres pour créer la stratégie publicitaire d’une marque de pizzas. Préparez-vous à conception de stratégie !

90 heures supervisées

Compétences acquises dans ce projet
  • Générer de nouvelles audience à partir de la publicité en ligne
  • Concevoir une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux
projet 5

Gérez une situation de crise sur les réseaux sociaux d'une collectivité

Vous faites face à une polémique suite à l’organisation d’un concours par une collectivité territoriale. Les réseaux sociaux s’emballent… Vous allez devoir gérer cette situation de crise, aussi appelée “bad buzz”... dans la sérénité !

90 heures supervisées

Compétences acquises dans ce projet
  • Organiser un évènement communautaire sur les réseaux sociaux
  • Gérer une situation de crise sur les réseaux sociaux
  • Modérer les échanges sur un réseaux social
projet 6

Organisez un événement communautaire pour un magazine en ligne

Organisez de A à Z l’interview d’une personnalité en live sur les réseaux sociaux d'un magazine en ligne : préparation, stratégie social media, animation… La gestion d’un événement live n’aura plus de secret pour vous !

90 heures supervisées

Compétences acquises dans ce projet
  • Analyser la performance globale de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux
  • Définir un plan d'actions post-campagne de communication
  • Établir un rapport de campagne évaluant sa réussite
  • Faire le suivi opérationnel d'une action de communication
projet 7

Mettez en place un système de veille sur les réseaux sociaux

Restez à jour des évolutions et innovations dans le domaine des réseaux sociaux. Développez vos compétences de recherche et d'analyse !

50 heures supervisées

Compétences acquises dans ce projet
  • Se tenir à jour des actualités d'une marque
  • Utiliser sa capacité d'analyse
projet 8

Gérez la communication d'influence d'une entreprise de sport de glisse

Élaborez la stratégie d’influence d’une marque de sport de glisse pour créer de la notoriété ! Le monde des influenceurs s’ouvre à vous.

100 heures supervisées

Compétences acquises dans ce projet
  • Gérer la collaboration avec des influenceurs
  • Identifier des relais d'influence sur les réseaux sociaux
projet 9

Définissez la stratégie social média d'une marque de baskets

Vous êtes Community Manager pour une marque de baskets. À vous de créer une routine de veille stratégique et d’analyser la concurrence, afin de définir la stratégie de la marque.

100 heures supervisées

Compétences acquises dans ce projet
  • Elaborer la stratégie de communication d'une marque sur les réseaux sociaux
  • Mener une veille en Community Management
  • Analyser la présence en ligne d'une marque
projet 10 - en construction

Réalisez un benchmark des meilleures campagnes social media !

Comprenez quelles sont les meilleures stratégies social media du moment et proposez vos recommandations pour la marque.

50 heures supervisées

Compétences acquises dans ce projet
  • Associer des objectifs social media à des campagnes de communication
  • Identifier des contenus originaux
projet 11 - en construction

Gérez un projet de Community Management avec votre client

Vous travaillez dans une agence de communication et êtes responsable de la communication digitale. Vous allez devoir suivre la mise en place de la stratégie social média de votre nouveau client!

90 heures supervisées

Compétences acquises dans ce projet
  • Assurer le reporting et service client d'un projet de communication
  • Coordonner les échanges avec les parties prenantes d'un projet de communication
  • Préparer une proposition commerciale technique et financière
Diplôme
Community manager

Un accompagnement individuel & privilégié

  • Bénéficiez de sessions individuelles hebdomadaires avec un mentor expert du métier.

  • Progressez rapidement dans vos projets grâce à son excellence dans le partage de son savoir-faire.

La communauté OpenClassrooms

  • Comptez sur une communauté soudée d’étudiants prête à vous aider 24h/24, 7j/7.

  • Partagez vos questions et vos doutes avec des centaines d'étudiants, de mentors et de diplômés sur un réseau social privé.

Comment se déroule un parcours OpenClassrooms ?

Du choix de leur formation au premier jour de leur nouvelle carrière, nos étudiants racontent leur expérience et l'accompagnement qu'ils ont reçu, étape par étape.

Voir le détail des étapes

Financez votre parcours

L’abonnement : une formule flexible et à la carte

Pour tous


Les avantages
  • Date de début et rythme d’études flexibles

  • Sans engagement : arrêtez à tout moment

  • Plus vite vous terminez, moins le coût final est élevé

  • Garantie embauché ou remboursé*

480 € par mois

pour une durée estimée de 12 mois soit 5 760 €

Démarrer mon inscription

Cette formation nécessite un investissement en temps estimé à 1560 heures dont 780 heures supervisées.

La durée totale de la formation se compose de :

  • 780 heures de formation supervisée avec des projets, encadrés par des mentors
  • 780 heures de formation guidée avec des cours et des ressources pédagogiques

La période de formation peut être rallongée en cas de formation à temps partiel.
La durée est estimée et dépend de votre niveau d'entrée en formation, de votre disponibilité, du temps alloué par semaine, de votre capacité et rythme d'apprentissage.

Ce parcours vous intéresse pour votre entreprise ?

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* Sous réserve des conditions énoncées dans les Conditions Générales de Services

Formation mise à jour le 2 nov. 2023