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1&1 : Transférer un nom de domaine

Ca paraît simple, et pourtant ..

Sujet résolu
    20 mai 2016 à 15:14:18

    Salut à tous,

    Comme indiqué dans le titre, j'ai un compte client chez 1&1 avec plusieurs nom de domaines, et je souhaiterai en transférer 1 vers un autre compte client 1&1.
    Alors, j'ai suivi à la lettre l'aide de 1&1 : https://assistance.1and1.fr/domaines-c65617/transferer-un-domaine-c66704/depuis-un-autre-contrat-1and1-c82611/transfert-interne-dun-domaine-dans-un-autre-compte-client-1and1-a782109.html

    Sauf qu'à l'étape 4 quand je rentre mon nom de domaine, je clique sur continuer et j'obtiens RIEN, c-à-d que le content de la page est vide (juste le background bleu quoi), alors que je devrais avoir un autre panel où je tape mon code comme sur leur "tutoriel".
    Aucun moyen de poursuivre le transfert !

    Et là vous me direz, contacte le service client etc. Et bah justement, il n'y a aucun moyen de les contacter depuis l'espace client, ou l'assistance, mais réellement aucun.
    J'ai trouvé sur ma dernière facture un numéro de téléphone (soit disant 7j/7 24h/24) et "le numéro n'est pas attribué", c'est juste inadmissible, les transferts ne fonctionnent pas, aucun service client, je perds du temps et je ne sais pas quoi faire.

    Donc si l'un d'entre vous a déjà eu ce genre de problèmes ou pourrait me donner un conseil, ça m'aiderait pas mal ;)
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    Anonyme
      24 mai 2016 à 10:17:00

      Bonjour, vous n'avez pas du chercher très loin :)

      https://assistance.1and1.fr/nous-contacter

      https://assistance.1and1.fr/formulairecontact

      P.S: le numéro fonctionne, je les ai eu au tel il y a moins d'un mois.

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      1&1 : Transférer un nom de domaine

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