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Animez une communauté Twitter - Vos questions

Un élève sans questions ne peut en être un bon, voyons !

    18 octobre 2015 à 12:44:23

    Bonjour à tous et bienvenue dans le cours Animez une communauté Twitter.

    Le cours est maintenant disponible ! 

    Je vous invite à poser toutes vos questions ici ! Nous essaierons d'y répondre régulièrement avec Fabien, mais n'hésitez pas à discuter entre vous et à vous entraider.

    Pour toute question d'ordre technique (accès aux exercices, envoi des exercices, inscription au cours...), contactez directement OpenClassrooms à hello@openclassrooms.com.

    À bientôt !

    -
    Edité par Etoile Filante 20 octobre 2015 à 9:11:19

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    "Working on my five-year plan. Just need to choose a font"- Chuck Bartowski
      20 octobre 2015 à 11:07:14

      Bonjour,

      J'aimerais avoir une confirmation concernant le quizz 3.

      "Comment calcule-t-on le retweet reach ?"

      D'après certains sites, "Pour connaître l’influence d’un tweet, il faut additionner le nombre de followers de l’émetteur et l’ensemble des followers de chaque retweeteur"

      http://xavier-vespa.com/2014/04/20/retweet-analytics-la-boite-noire-de-twitter/

      http://twitteradar.com/retweet-loutil-pour-mesurer-la-dispersion-de-vos-tweets/applications-twitter

      -
      Edité par xavierR 20 octobre 2015 à 11:07:59

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        20 octobre 2015 à 11:18:39

        Hello,

        Il y en a des rapides ici ^^

        Pour calculer le reach on peut effectivement additionner le nombre de followers de l'émetteur au nombre de followers de chaque utilisateur ayant retweeté, mais le retweet reach ne concerne, comme le nom l'indique, que la somme du nombre de followers des personnes ayant retweeté.

        Nombre à nuancer d'ailleurs, car votre communauté se suit probablement entre elle aussi ce qui peut donc comptabiliser plusieurs fois plusieurs utilisateurs.

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        "Working on my five-year plan. Just need to choose a font"- Chuck Bartowski
          20 octobre 2015 à 15:00:27

          Ce cours m'intéresse beaucoup et j'ai pas mal de temps de libre.

          J'ai reçu un mail indiquant que je n'ai pas réussi le cours et qu'en me réinscrivant, je peux retenter ma chance pour obtenir le certificat.

          Je me suis réinscrit mais impossible de refaire les quizz et l'exercice, je suis quelque peu bloqué.

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            20 octobre 2015 à 16:21:51

            Pour les détails techniques j'y peux rien du tout, faut voir directement avec hello@openclassrooms.com

            Bonne chance ;)

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            "Working on my five-year plan. Just need to choose a font"- Chuck Bartowski
              21 octobre 2015 à 16:16:55

              Bonjour à tous,

              J'interviens ce jour pour avoir un retour sur les modalités d'inscription sur Twitter.

              C'est la première fois que j'ouvre un compte, pour, bien entendu suivre le cours.

              Hier, j'ai pu avoir accès à mon profil avec difficulté car il m'a été demandé constamment mon numéro de téléphone.

              Aujourd'hui, un numéro de téléphone est exigé  et donc je n'ai plus accès à mon compte.

              Je reste surprise car la procédure expliquée dans le cours est différente.

              En aucun moment, vous parlez de devoir donner son numéro de téléphone.

              Est-ce que quelqu'un peut m'aider, svp ?

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                22 octobre 2015 à 17:46:45

                Hello,

                Il semblerait effectivement que Twitter oblige depuis peu la vérification par téléphone, ce n'était pas le cas lors de l'écriture du cours, mais on va re-vérifier et l'ajouter. Par contre, il est possible par la suite de supprimer dans les paramètres son numéro de téléphone.

                Bonne journée

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                "Working on my five-year plan. Just need to choose a font"- Chuck Bartowski
                  22 octobre 2015 à 21:47:59

                  Bonsoir :-)

                  Merci pour ce cours qui permet d'acquérir les bases nécessaires pour animer un compte Twitter !

                  J'ai cliqué sur le bouton Quiz et l'on me demande de souscrire à une offre Premium. Est-ce la suite des chapitres que vous nous avez présentés?

                  Merci de m'indiquer quelle est la suite pour finaliser le certificat !

                  #Bellesoirée ;)

                  Sarah

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                  Sarah
                    23 octobre 2015 à 8:10:17

                    Etoile Filante a écrit:

                    Hello,

                    Il semblerait effectivement que Twitter oblige depuis peu la vérification par téléphone, ce n'était pas le cas lors de l'écriture du cours, mais on va re-vérifier et l'ajouter. Par contre, il est possible par la suite de supprimer dans les paramètres son numéro de téléphone.

                    Bonne journée

                    Bonjour Etoile Filante,

                    Tout d'abord merci pour votre réponse.

                    De mon côté, j'ai effectué des recherches, lu les mentions Aide et contacté le support français de Twitter.

                    J'attends que la relation client me réponde à la question : Comment fait-on si nous n'avons pas de téléphone portable pour recevoir le code par SMS ? code permettant, je présume l'accès à son compte, génial ^^.

                    Normalement, une fois dans son profil, c'est à nous de modifier les paramètres et d'intégrer le téléphone pour gérer son compte sur mobile et ceci d'après leurs explications.

                    De toute manière, comme déjà dit, j'ai rencontré ce problème lors de mon inscription le 20/10/2015. J'ai réussi à atteindre mon profil du fait, je pense, d'avoir validé mon inscription par mail, ce qui m'a permis de passer outre le barrage du téléphone.

                    J'attends votre retour avec impatience.

                    Cdlt

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                      23 octobre 2015 à 10:37:40

                      Bonjour FELICITATIONS pour ce cours 

                      @marcofeau ;-) 

                      -
                      Edité par MarcoFeau 25 octobre 2015 à 12:49:52

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                        23 octobre 2015 à 19:14:26

                        Bonsoir bonsoir !

                        Merci pour tous les remerciements ! N’hésitez pas à aller donner plein de 5/5 à notre cours ici, et si vous avez 5 minutes envoyer plein de mots gentils à la super équipe édito. ;)

                        Pour les questions :

                        Keshet a écrit:

                        J'ai cliqué sur le bouton Quiz et l'on me demande de souscrire à une offre Premium. Est-ce la suite des chapitres que vous nous avez présentés?

                        Merci de m'indiquer quelle est la suite pour finaliser le certificat !


                        La réalisation des quizz et activités est gratuite, mais se fait en "semaines" : première semaine tu as accès au quiz de la première partie, deuxième semaine de le deuxième partie, et troisième semaine... la troisième partie :D . Pour pouvoir tout faire d'un coup et obtenir une certification il faut effectivement un compte premium, d'où le message que tu as vue. A noter qu'il faut de toute façon s'inscrire au cours pour pouvoir faire les exercices, que ce soit avec une inscription normale ou une inscription payante.

                        L'intégralité du cours et par contre totalement gratuite, il faut juste cliquer sur les autres chapitres.

                        @Lire : tiens nous au courant de la réponse du support pour que nous puissions faire les ajustements nécessaire au cours par la suite :)

                        MarcoFeau a écrit:

                        Bonjour FELICITATIONS pour ce cours

                         Merci ;)

                        Bonne soirée à tous !

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                        "Working on my five-year plan. Just need to choose a font"- Chuck Bartowski
                          25 octobre 2015 à 10:09:52

                          Lire a écrit:

                          Etoile Filante a écrit:

                          Hello,

                          Il semblerait effectivement que Twitter oblige depuis peu la vérification par téléphone, ce n'était pas le cas lors de l'écriture du cours, mais on va re-vérifier et l'ajouter. Par contre, il est possible par la suite de supprimer dans les paramètres son numéro de téléphone.

                          Bonne journée

                          Bonjour Etoile Filante,

                          Tout d'abord merci pour votre réponse.

                          De mon côté, j'ai effectué des recherches, lu les mentions Aide et contacté le support français de Twitter.

                          J'attends que la relation client me réponde à la question : Comment fait-on si nous n'avons pas de téléphone portable pour recevoir le code par SMS ? code permettant, je présume l'accès à son compte, génial ^^.

                          Normalement, une fois dans son profil, c'est à nous de modifier les paramètres et d'intégrer le téléphone pour gérer son compte sur mobile et ceci d'après leurs explications.

                          De toute manière, comme déjà dit, j'ai rencontré ce problème lors de mon inscription le 20/10/2015. J'ai réussi à atteindre mon profil du fait, je pense, d'avoir validé mon inscription par mail, ce qui m'a permis de passer outre le barrage du téléphone.

                          J'attends votre retour avec impatience.

                          Cdlt



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                            25 octobre 2015 à 10:25:52

                            Bonjour à tous,

                            @Etoile Filante, comme convenu je vous fais un retour suite à la réponse du support de Twitter.

                            Lors de ma demande d'inscription, ma demande a été qualifiée de spam.

                            D'où, la demande directe d'un numéro de téléphone portable pour vérification de connexion.

                            Après différentes tentatives et échanges de mails, le support a débloqué mon compte.

                            Dès lors, la procédure de connexion s'est effectuée normalement sans envoi de SMS.

                            Par contre, par ses paramètres, l'on peut associer un numéro de téléphone portable pour obtenir une double vérification de connexion.

                            Voilà.

                            Désolée pour le chambardement, mais cela reste déroutant pour une personne débutante.

                            Maintenant, je vais poursuivre le cours dans de meilleures conditions.

                            Cdlt

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                              27 octobre 2015 à 15:07:58

                              Bonjour,

                              Bravo pour ce MOOC.

                              Je viens de tenter de faire l'activité proposée en Semaine 2 mais le fichier .ZIp n'est pas extractable (j'ai une message d'erreur). J'ai essayé sur 2 ordinateurs différents.

                              D'autres ont-ils rencontré ce problème?

                              Serait-il possible de l'avoir en format pdf ?

                              Bien cordialeemnt

                              -
                              Edité par AuroreLaf 27 octobre 2015 à 15:14:20

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                                28 octobre 2015 à 13:14:37

                                Bonjour j ai reçu mail notant exercice partie 1 du cours " animez une collunauté Twitter  à terminer " où sont ces exercices ? De mon iPhone pas accès ! 
                                Dans l attente d une réponse rapide veillez recevoir mes sincères salutations 
                                Marc Feau 
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                                  28 octobre 2015 à 20:40:40

                                  @Lire Merci de ton retour. Nous allons clarifier ce point lors de la prochaine mise à jour du cours.

                                  @AuroreLaf Merci de contacter hello@openclassrooms.com . Les problèmes techniques ne sont pas de notre ressort.

                                  @MarcoFeau Sur cette page, Vois-tu à la fin de la partie 1, le lien vers quiz ? Si oui, vers où te mène t'il ?

                                  Bonne soirée à tous ! :)

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                                    30 octobre 2015 à 8:40:26

                                    Bonjour à tous,

                                    Juste pour précision, l'activité le juste tweet concerne bien un fichier composé de 5 questions uniquement ?

                                    Cdlt.

                                    C'est bon c'est réglé c'est bien un fichier avec 5 questions

                                    -
                                    Edité par Lire 30 octobre 2015 à 18:45:58

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                                      31 octobre 2015 à 12:10:14

                                      Bonjour à tous,

                                      Post concernant la correction de l'activité le juste tweet partie 2 :

                                      @Neabfi @Etoile Filante @Moocers du cours

                                      Est-il possible que vous réexpliquiez le comportement de Twitter concernant les jeux commerciaux et les mentions, svp ?

                                      - .@pseudo ou blabla @pseudo blabla qui intègre la réponse faite à l'utilisateur dans le flux d'actualités du compte Top Ecran

                                      Question : est ce que la mention est simplement notifiée à l'utilisateur mentionné ou bien apparaît-elle aussi dans le flux d'actualités de utilisateur ?

                                      - @pseudo Mention notifiée à l'utilisateur et non intégrée dans le flux d'actualités du compte Top Ecran

                                      De même, cette mention est bien notifiée à l'utilisateur, et, d'après ce que j'ai pu vérifier sur Twitter, n'apparaît pas dans son flux d'actualités.

                                      Question : Cependant, qu'en est-il si ledit utilisateur suit un autre utilisateur qui le suit à son tour et sont tous les deux abonnés au compte de Top Ecran ? Qui peut voir la mention ?

                                      - #RT + Follow @TopEcran avec image du lot : pour ma part, j'avais compris que cela était une convention d'écriture pour proposer un jeu commercial à l'exemple du cours.

                                      Dans le Tweet 1, j'ai souhaité récompenser uniquement mon utilisateur c'est à dire, lui proposer à lui seul le jeu concours.

                                      Dès lors, j'ai posté ma réponse avec le souci des @mentions évoquées plus haut :

                                      @pseudo blabla #RT + Follow @TopEcran blabla

                                      Apparemment cela ne donne pas le résultat escompté, :))

                                      Question : est-il possible de revenir sur le sujet ?

                                      Enfin, je remercie mon correcteur pour son argumentation constructive et pertinente.

                                      Dans l'attente de vous lire.

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                                        1 novembre 2015 à 9:33:17

                                        oui fin partie  à la fin de la partie 1, lien vers quiz FAIT 

                                        pour exercice  partie 3 c est un peu la croix et la bannière d enregistreR en zip et  puis de renvoyer en zip pas plus simple en pdf  ? ou autre format d autres élèves ont galèré en mode PC ou sur mac (le mp sur twitter sert aussi a partager et trouver des solutions en mode solidaire lol )

                                        ;dans l attente des exercices  a corriger et de la certification à bientôt sur #twitter @marcofeau

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                                          1 novembre 2015 à 11:22:23

                                          MarcoFeau a écrit:

                                          oui fin partie  à la fin de la partie 1, lien vers quiz FAIT 

                                          pour exercice  partie 3 c est un peu la croix et la bannière d enregistreR en zip et  puis de renvoyer en zip pas plus simple en pdf  ? ou autre format d autres élèves ont galèré en mode PC ou sur mac (le mp sur twitter sert aussi a partager et trouver des solutions en mode solidaire lol )

                                          ;dans l attente des exercices  a corriger et de la certification à bientôt sur #twitter @marcofeau

                                          Bonjour à tous,

                                          Qu'entendez-vous par " le mp sur twitter..." ?

                                          Dans l'attente de vous lire

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                                            2 novembre 2015 à 17:03:45

                                            Hello !

                                            Lire a écrit:

                                            Juste pour précision, l'activité le juste tweet concerne bien un fichier composé de 5 questions uniquement ?

                                            Yep

                                            Lire a écrit:

                                            Est-il possible que vous réexpliquiez le comportement de Twitter concernant les jeux commerciaux et les mentions, svp ?

                                            Pas sûr de comprendre ce que tu entends par "le comportement de Twitter", tu parles du comportement des internautes ?

                                            Lire a écrit:

                                            - .@pseudo ou blabla @pseudo blabla qui intègre la réponse faite à l'utilisateur dans le flux d'actualités du compte Top Ecran

                                            Question : est ce que la mention est simplement notifiée à l'utilisateur mentionné ou bien apparaît-elle aussi dans le flux d'actualités de utilisateur ?

                                            Tout dépend de si l'utilisateur en question vous suit ou pas. Si oui, la mention apparait dans son flux d'actualité, si non, simplement dans le flux de notifs.

                                            Lire a écrit:

                                            - @pseudo Mention notifiée à l'utilisateur et non intégrée dans le flux d'actualités du compte Top Ecran

                                            De même, cette mention est bien notifiée à l'utilisateur, et, d'après ce que j'ai pu vérifier sur Twitter, n'apparaît pas dans son flux d'actualités.

                                            Question : Cependant, qu'en est-il si ledit utilisateur suit un autre utilisateur qui le suit à son tour et sont tous les deux abonnés au compte de Top Ecran ? Qui peut voir la mention ?

                                            Pas sur d'avoir compris, mais si c'est ce que je pense à priori les deux utilisateurs voient la mention dans leur flux d'actualités, et Top Ecran lui ne le verra que dans sa liste de notifs.

                                            Lire a écrit:

                                            - #RT + Follow @TopEcran avec image du lot : pour ma part, j'avais compris que cela était une convention d'écriture pour proposer un jeu commercial à l'exemple du cours.

                                            Exact.

                                            Lire a écrit:

                                            Dans le Tweet 1, j'ai souhaité récompenser uniquement mon utilisateur c'est à dire, lui proposer à lui seul le jeu concours.

                                            Je n'ai jamais vu quelqu'un faire ça et je pense qu'il y a de bonnes raisons, ça va vraiment faire "on paye tous ceux qui disent du bien de nous", effet qui n'est pas/moins présent dans un concours normal. Si tu as assez de goodies pour te permettre d'en à qui dit "merci", sauf cas où c'est pour récompenser des membres vraiment actif il vaut mieux ajouter + de gagnants aux grands concours, ce serait beaucoup plus productif.

                                            Lire a écrit:

                                            Dès lors, j'ai posté ma réponse avec le souci des @mentions évoquées plus haut :

                                            @pseudo blabla #RT + Follow @TopEcran blabla

                                            Apparemment cela ne donne pas le résultat escompté, :))

                                            Pas sur d'avoir compris. Dans tous les cas l'utilisateur est notifié.

                                            MarcoFeau a écrit:

                                            pour exercice  partie 3 c est un peu la croix et la bannière d enregistreR en zip et  puis de renvoyer en zip pas plus simple en pdf  ? ou autre format d autres élèves ont galèré en mode PC ou sur mac (le mp sur twitter sert aussi a partager et trouver des solutions en mode solidaire lol )

                                            ;dans l attente des exercices  a corriger et de la certification à bientôt sur #twitter @marcofeau

                                            J'ai absolument rien compris. En tout cas petite remarque pour clarifier ce que Lire et xavierR ont dit, mp veut dire message privé. Sur Twitter, on parle de DM(Direct Message).

                                            J'espère avoir été assez clair dans mes réponses, bonne suite de lecture !

                                            -
                                            Edité par Etoile Filante 2 novembre 2015 à 17:05:15

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                                            "Working on my five-year plan. Just need to choose a font"- Chuck Bartowski
                                              3 novembre 2015 à 9:19:26

                                              Bonjour à tous,

                                              Merci @Etoile Filante pour tes réponses.

                                              Correction activité partie 2 (suite)

                                              Clarification de certains points :

                                              1. Comportement de Twitter : je parle bien de l'application en elle-même et non des utilisateurs

                                              Suivant l'action que nous faisons, cela donne tel résultat sur Twitter : ex. j'ai RT automatiquement un post par le biais des flèches imbriquées situées au bas du tweet ciblé : le RT automatique n'est pas apparu dans mon fil d'actualités mais seulement dans mon profil au niveau de mes tweets perso : donc surprise et je ne sais toujours pas si mes followers ont reçu dans leur fil d'actualités ce RT ???

                                              Je parle bien du comportement technique de l'outil Twitter.

                                              2. Jeu commercial Tweet 1 : donc j'aurais dû noter @pseudo blabla #RT + Follow + Gagnant au grand concours @TopEcran avec image du lot (ex. T-shirt) si j'avais souhaité récompenser directement ce client ?

                                              Néanmoins, mon intention première était simplement d'informer ce client que Top Ecran proposait un jeu concours.

                                              Merci pour votre lecture.

                                              Cdlt.

                                              • Partager sur Facebook
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                                                3 novembre 2015 à 9:32:44

                                                Lire a écrit:

                                                Suivant l'action que nous faisons, cela donne tel résultat sur Twitter : ex. j'ai RT automatiquement un post par le biais des flèches imbriquées situées au bas du tweet ciblé : le RT automatique n'est pas apparu dans mon fil d'actualités mais seulement dans mon profil au niveau de mes tweets perso : donc surprise et je ne sais toujours pas si mes followers ont reçu dans leur fil d'actualités ce RT ???

                                                Oui, tes followers verront bien en haut de leur flux d'actualités ton retweet. Twitter ne veut pas faire apparaître deux fois le même tweet dans le tiens, d'où le fait qu'il ne te le remette pas en haut quand tu RT.

                                                Lire a écrit:

                                                2. Jeu commercial Tweet 1 : donc j'aurais dû noter @pseudo blabla #RT + Follow + Gagnant au grand concours @TopEcran avec image du lot (ex. T-shirt) si j'avais souhaité récompenser directement ce client ?

                                                Néanmoins, mon intention première était simplement d'informer ce client que Top Ecran proposait un jeu concours.

                                                Si tu veux récompenser directement un client a priori fais le en DM : il te suit déjà donc le Follow est inutile, et le RT n'aurait aucun sens, car il n'apporterait aucun avantage aux followers de la personne en question donc aucun avantage pour toi.

                                                Pour informer la personne que tu proposes un concours, tu peux épingler ton tweet concours en haut de ta timeline pour qu'il reste bien visible, mais je ne vois pas vraiment de cas où tu voudrais demander à une personne très spécifique de participer au concours. Si ça se présente quand même tu peux toujours mettre un lien vers le tweet, mais écrire le même c'est pas très malin vu que ensuite pour déterminer les gagnants va falloir aller chercher la liste des RT de tous les tweets que tu as fais au lieu d'un seul, et cela permet aussi aux gens de participer beaucoup plus de fois ce qui n'est avantageux que pour eux.

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                                                "Working on my five-year plan. Just need to choose a font"- Chuck Bartowski
                                                  3 novembre 2015 à 17:54:42

                                                  Bonsoir à tous,

                                                  Merci à toi @ Étoile Filante pour tes réponses.

                                                  La seule chose que je n'arrive pas à comprendre est la gestion d'un jeu concours sur Twitter.

                                                  Je ne vais pas monopoliser la discussion du forum.

                                                  J'espère qu'avec un peu de pratique je finirai par comprendre.

                                                  Merci encore pour les précisions apportées.

                                                  Cdlt.

                                                  • Partager sur Facebook
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                                                    4 novembre 2015 à 11:52:42

                                                    Lire a écrit:

                                                    La seule chose que je n'arrive pas à comprendre est la gestion d'un jeu concours sur Twitter.

                                                    Les jeux-concours ont deux utilités majeures :

                                                    • Soit souder une communauté (par exemple quand vous faites faire des dessins à vos followers de votre marque telle qu'elle est visualisée dans leur tête)
                                                    • Gagner en visibilité, avec l'exemple cité dans le cours, #RT + Follow @MonCompte pour gagner blablabla. L'idée est de faire un simple tweet et de le laisser s'échapper en pleine nature : quelqu'uns de vos followers vont RT, certains des followers de vos followers aussi, etc. Ensuite pour le rendre encore plus visible il est possible d'épingler le tweet, mais dans tous les cas un seul tweet pour le concours est (normalement largement) suffisant, et facilite la gestion pour le tirage au sort. Sur le tweet faut mettre une date de tirage au sort, et le jour J tu n'as qu'à récupérer la liste des gens qui ont RT, tu en prend un au hasard, tu vérifie qu'il te follow tu lui envoie le prix et voilà. 
                                                    Est-ce plus clair ?
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                                                      4 novembre 2015 à 13:47:52

                                                      Bonjour à tous,

                                                      @Etoile Filante

                                                      Ahhhhh... je comprends mieux, en effet c'est plus clair :magicien:

                                                      Oh punaise le boulet que je suis :lol:

                                                      Désolée.

                                                      Merci pour tout et surtout mention spéciale pour ta patience.

                                                      Cdlt.

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                                                        Pas de problèmes bonne suite de lecture :-)
                                                        • Partager sur Facebook
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                                                          6 novembre 2015 à 16:05:51

                                                          Bonjour à tous, (çà faisait longtemps:p) ,

                                                          Questions :

                                                          1. Comment peut-on partager une vidéo sur twitter et avec quels outils,"si outil nécessaire", svp ?

                                                          Certains font des tweets accompagnés de vidéos de plus de 2mn et cela fonctionne très bien.

                                                          Vine permet de faire des vidéos de 6 secondes.

                                                          Est-il possible de développer sur le sujet, svp ?

                                                          2. lorsque nous mentionnons dans notre tweet un sujet de conversation à l'aide du #sujet, pourquoi notre tweet n'apparaît pas dans le fil d'actualités des recherches #sujet/onglet Direct ? Est-ce normal sachant que les tweets dans les paramètres sont configurés pour être publics

                                                          Merci d'avance pour vos réponses.

                                                          Cdlt.

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                                                            8 novembre 2015 à 9:16:13

                                                            Bonjour à tous, 

                                                            Dernières questions :

                                                            Lorsqu'un de nos abonnés nous propose de blogger sur une page Twitter en mentionnant @pseudo de la page en question.

                                                            Qu'est ce que cela signifie-t-il concrètement ?

                                                            Est ce que cette demande est en rapport avec le fait de publier sur la page d'un autre utilisateur en mentionnant toujours ses propres tweets avec le @pseudo en question ?

                                                            Merci d'avance d'en expliquer la procédure si possible, svp.

                                                            Cdlt

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