Bonjour, j'espère avoir posté mon message au bon endroit et pouvoir recevoir de l'aide.

J'ai cherché sur le forum et aucune discussion concernant GLPI n'a été faite, donc j'espère pouvoir obtenir l'aide nécessaire.

Donc comme dit au dessus, j'ai besoin d'aide sur GLPI.

En faite, j'aimerai refaire le système d'envoi de mail automatique. Je dois donc désactiver certains existant afin d'éviter l'envoi de mail pour la mise à jour des tickets, des modifications inutiles.

Je dois donc faire en sorte qu'un mail s'envoi lors d'un nouveau suivi (Message du technicien) et lorsque ce ticket est cloturer.

Seulement, ça bloque. J'ai créé mon modèle, j'ai attribué la langue et la traduction, j'ai mis le modèle comme je voulais que le mail s'envoie, et j'ai créer la notification. Seulement je n'arrive pas à lui attribuer de destinaires et donc lorsque je fais un suivi, aucun mail ne s'envoie.

Quelqu'un aurai une aide à m'apporter s'il vous plait ?

Je vous remercie d'avance pour l'aide et je m'excuse d'avance si mon poste est au mauvais endroit.