Je sais que je n'ai pas beaucoup attendu, mais j'ai fini le cours HTML5/CSS3 (activité + quizz) le 09-07-15 et ça ne me propose que le certificat d'exemple.
Faut-il que je m'adresse à support@openclassroom.com ou à hello@openclassroom.com ou bien faut-il que je patiente encore ?
J'ai fini le cours "concevez votre site avec php/mysql" (j'ai fait tous les quizz et l'activité) mais je n'ai pas reçu la certification. Est-ce normal?
Cordialement
PS: de plus le cours apparait toujours dans la rubrique "mes cours en ce moment"
Il ne faut pas oublier que même si vous avez terminé les quizz et les TP, il faut encore attendre que ces derniers soient corrigés par les pairs (normalement ça se fait en 24h mais il peut arriver que ça tarde un peu)
bah oui ! Pas de correction, pas de notes et donc pas de certificat
Et n'oubliez pas non plus que vous devez aussi corriger 3 TP des autres apprenants, sans quoi vous ne pouvez pas avoir vos notes.
KillaFu a écrit:
Je sais que je n'ai pas beaucoup attendu, mais j'ai fini le cours HTML5/CSS3 (activité + quizz) le 09-07-15 et ça ne me propose que le certificat d'exemple.
Faut-il que je m'adresse à support@openclassroom.com ou à hello@openclassroom.com ou bien faut-il que je patiente encore ?
Vérifie d’abord que tu as bien reçu toutes tes notes
Mais oui j'avais bien compris qu'il fallait avoir toutes les notes ainsi le pourcentage de réussite pourra être calculé.
Je te confirme que j'ai toutes les notes que ce soit pour les quizz (qui sont notés immédiatement) ou les activités (qui sont notés en moyenne sous 24h). J'ai vérifié à 3 reprises avant même de poster ici :-)
Concernant les corrections, je les faisais immédiatement après le rendu de mon exercice. Cela me permet d'éviter de tomber sur un imprévu et de finalement dépasser le délai des 24h pour corriger les 3 exercices.
Et... je suis sur à 100% d'avoir plus de 70% de réussites (Je te laisse deviner...).
Sincèrement,
[Edit] Je viens de voir que le cours HTML5/CSS3 apparaît dans 2 catégories :
-En ce moment (Je m'étais inscrit semaine dernière)
-Mes historiques de cours... (J'ai surement été voir ce cours il y a quelques semaines/mois sans m'y inscrire ou en m'y inscrivant et sans avoir vraiment suivi le cours).
Par exemple, je vois que le cours Symfony2 y apparaît aussi alors que je n'ai pas encore suivi le cours de A à Z, j'y suis allé de temps en temps sur certains chapitres c'est tout.
Ce n'est qu'une suggestion mais n'y a-t-il pas un problème à ce niveau là ? Par exemple, il n'arrive pas à passer en "Mes historiques de cours" parce qu'il y est déjà ?
OK. J'ai préféré te demander (d'une manière un peu trop sec, je l'avoue) car souvent les gens n'ont pas vraiment compris le fonctionnement des cours sur OC et croient du coup que c'est un bug quand les choses ne se passent pas comme prévu, alors que le problème vient en fait d'eux. (la preuve, certains sur ce fil n'avaient pas vu qu'il fallait aussi faire les TP + la correction des TP de 3 autres participants)
Mais visiblement ce n'est pas ton cas
Il y a tout de fois une autre explication possible.
Lorsqu'on est premium, l'un des avantages est de pouvoir suivre le cours à son rythme. Lorsque tu t'es inscrit au cours HTML5/CSS3 une petite fenêtre comme celle ci a du s'afficher
Mon explication est que si tu as choisi un délais fixe, par exemple 4 semaines, et que finalement tu termines le cours en 2 semaines, il est possible qu'il faut attendre que le délais soit dépassé pour que tu puisses avoir la confirmation de la réussite ou non du cours (et ainsi télécharger le certificat) Après je peux me tromper à ce sujet, donc il faudrait qu' Anouck repasse par là pour confirmer ou non
Mais si c'est ça, le mieux est alors de cocher la petite case indiquant que tu souhaites avancer dans le cours sans contrainte de temps. Ainsi dès que tu as terminé le cours avec réussite tu reçois tout de suite ton certificat.
Par contre tu perds l'avantage de la contrainte de temps à savoir apprendre à travailler dans les délais (compétence indispensable dans les métiers de l'informatique)
Mais encore une fois il faudrait que tout ça soit confirmé par Anouck car si ça se trouve le problème n'a rien avoir avec ça et dans ce cas c'est juste un bug de leur part.
Ensuite concernant l'historique des cours :
Si tu t'inscris à un cours, tant qu'il n'est pas terminé, il se trouve dans la catégorie "En ce moment"
Si il est terminé, il se retrouve dans la catégorie "historique de cours"
Mais si tu t'inscris à nouveau à ce même cours, il se retrouve à nouveau dans la catégorie "En ce moment" tout en restant dans ton historique.
Maintenant si tu me dis que tu as bien terminé le cours HTML5/CSS3 et qu'il est indiqué qu'il est toujours en cours, c'est la preuve qu'il a un soucis. Donc soit ça avoir avec l'explication que j'ai donné, sois c'est effectivement un bug
Pour le cours Symfony2, si tu as coché la case, ils considèrent sans doute que c'est toujours en cours vu que tu ne l'as pas terminé et qu'il n'y a pas de date limite pour le faire.
Et d'ailleurs si en fait tu as aussi coché la case pour le cours HTML5/CSS3, là c'est clair qu'il y a un truc qui ne va vraiment pas et dans ce cas je pense que tu peux effectivement les contacter pour signaler le problème
Ne t'en fais pas je ne l'ai pas mal pris et j'avais bien vu que d'autres avaient oublié certaines obligations. Du coups ta question était on ne peut plus légitime...
Pour ce qui est du délai, j'ai coché à mon rythme. Pour preuve, j'ai indiqué un peu plus haut que je m'étais inscris semaine dernière et j'ai terminé le 09-07-2015 (oui ça a été vite mais j'ai déjà un peu d'expérience dans le domaine).
Si j'avais choisis un délai plus long, il m'aurait fallu attendre 1 semaine (ou plus selon le délai choisi) avant d'avoir accès aux quizz et activités du chapitre suivant.
C'est d'ailleurs ce qui m'a fait prendre le compte premium car par défaut, c'est 1 semaine par chapitre pour ce cours (HTML5/CSS3) et je n'avais pas accès aux exos des chapitres suivants.
Je verrai d'ici Lundi si j'ai toujours rien je les contacterai je pense.
Merci en tout cas d'avoir prit le temps de me lire et de me répondre.
Ça confirme donc qu'il y a bien un bug car en ce qui me concerne j'ai fais le même cours (HTML5/CSS3) en indiquant que je souhaitais travailler à mon rythme et j'ai reçu de suite mon certificat une fois le cours terminé et validé.
KillaFu a écrit:
Si j'avais choisis un délai plus long, il m'aurait fallu attendre 1 semaine (ou plus selon le délai choisi) avant d'avoir accès aux quizz et activités du chapitre suivant.
En fait non apparemment. car je viens de faire le test en m' inscrivant au pif à un cours certifiant (celui sur Python) et en choisissant un délais (en l’occurrence celui par défaut qui est de 4 semaines) et j'ai bien accès à toutes les semaines, quizz et TP compris.
Par contre c'est vrai que quand on n' est pas premium, là on n'a pas le choix, il faut impérativement respecter les délais imposés et on ne peut pas non plus avancer sur les semaines.
En fait non apparemment. car je viens de faire le test en m' inscrivant au pif à un cours certifiant (celui sur Python) et en choisissant un délais (en l’occurrence celui par défaut qui est de 4 semaines) et j'ai bien accès à toutes les semaines, quizz et TP compris.
Par contre c'est vrai que quand on n' est pas premium, là on n'a pas le choix, il faut impérativement respecter les délais imposés et on ne peut pas non plus avancer sur les semaines.
Ok, merci pour ce retour de test. Je pensais qu'on avait la même limitation en Premium sauf qu'on avait le choix de la durée et du rythme.
Ce n'est donc pas impossible que j'ai oublié de cocher la case mais je ne pense pas... Je verrai ce qu'en pense la team OCR
J'ai bien fait de fouiller un peu le forum.... J'ai déjà trouvé une bonne partie des réponses aux questions que je me posais Étant nouveau sur ce site, j'ai répondu à ce sujet sur un autre fil de discussion sans savoir qu'il y avait un topic ici
@Stiphaen, quand tu dis :
"Mais si c'est ça, le mieux est alors de cocher la petite case indiquant que tu souhaites avancer dans le cours sans contrainte de temps. Ainsi dès que tu as terminé le cours avec réussite tu reçois tout de suite ton certificat.
Par contre tu perds l'avantage de la contrainte de temps à savoir apprendre à travailler dans les délais (compétence indispensable dans les métiers de l'informatique)"
Il ne faut pas oublier qu'il y a des gens qui sont étudiants ou salariés à temps plein en dehors de ces cours Il n'est pas toujours évident de gérer son temps de manière optimale et c'est pour ça que j'ai choisi d'évoluer à mon rythme.
- Edité par ben2morrow 13 juillet 2015 à 8:07:37
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@ben2morrow : je ne dis pas le contraire. En fait ma remarque était pour expliquer quel intérêt il y a, à mon avis, à être contraint par une deadline, mais bien sur chacun fait en fonction du temps qu'il dispose, de sa manière de travailler, de ses objectifs...
D'ailleurs moi même j'ai choisi pour mes propres raisons d'évoluer à mon rythme.
Tout d'abord, un grand merci à tous ceux qui connaissent le fonctionnement et qui ont eu la gentillesse de l'expliquer durant le weekend
Ensuite malheureusement il y a apparemment un bug ( et oui, les bugs apparaissent souvent les weekends ou les jours fériés, satanée loi de Murphy). Il y a un souci qui bloque la visualisation de vos certificats. On est dessus, mais malheureusement en effectif réduit d'ici à mercredi. Je vous tiens bien entendu au courant et je vous informerai dès la résolution de ce souci. S'il y a des questions de deadline avec des premium qui se terminent, n'hésitez pas à écrire à hello@openclassrooms.com.
Quant à l'histoire du timing, j'avoue que j'aurai aimé répondre "it's not a bug, it's a feature" mais en fait....c'est lié au bug précédent. En fonctionnement normal, même si vous n'avez pas coché la case "à votre rythme", vous devriez obtenir votre certificat dès la fin de votre apprentissage.
Je fais remonter tout ça à la tech et je vous tiens au courant. Bonne journée à vous tous, merci de votre compréhension !
Helloall ! Normalement, le problème d'obtention des certificats est résolu, sauf pour une dizaine de cas un peu particuliers. Est-ce que vous pouvez me confirmer ça ?
Bonjour, j'avais réussi l'examen sur l'HTML5 et CSS3 lorsque j'étais premium, mais là je ne le suis plus, comment est-ce que je pourrai re télécharger mon certificat ?
Bonjour, j'avais réussi l'examen sur l'HTML5 et CSS3 lorsque j'étais premium, mais là je ne le suis plus, comment est-ce que je pourrai re télécharger mon certificat ?
clique sur le logo OC en haut à gauche pour aller sur la page d'accueil. Là tu as accès à tes informations concernant les cours. Tu trouveras ton certificat dans la rubrique adéquat, que tu peux ré-télécharger même en n'étant plus premium
bonjour j'ai fait le cours de avoir l'audace d'entreprendre avec réussite mais j'ai pas encore reçu mon certificat
Il manque les notes des activités des parties 2 et 3, as-tu bien rendu les exercices, corrigé les devoirs des autres élèves, et reçu toutes tes notes ?
Francillia Chapellier a écrit:
Bonjour,
Même question pour moi...
comment obtenir nos certificats de réussite svp?
Excellente journée
Pour quel cours est-ce ? Si c'est pour Community Manager, il manque la note de l'activité de la partie 4, as-tu bien rendu l'exercice, corrigé les devoirs des autres élèves, et reçu tes 3 notes ?
.
Si vous avez bien rendu les devoirs et reçu toutes les notes, envoyez un mail à hello@openclassrooms.com (ou cliquez sur le lien "Nous contacter" dans le pied de page) en expliquant la situation : le support a les outils nécessaires pour débloquer le problème, contrairement à nous sur le forum.
Bonne journée,
Laurène d'OpenClassrooms
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