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Connexion impossible wifi de free

    19 mai 2020 à 8:59:31

    Bonjour,

    mon pc a toujours fonctionné sur une box free en ethernet et fonctionnait aussi en wifi.

    jai demenagé, je l’ai connecté au wifi sur une box orange. Ça fonctionne.

    lorsque je reviens sur mon ancienne box free, impossible de se connecter à mon wifi. J’ai réinitialisé la carte réseau, rien n’y change.

    par contre je sais que le wifi de la box free fonctionne car j’ai d’autres pc et téléphones qui s’y connectent très bien.

    je ne comprends pas le problème ni ce que je peux faire pour pouvoir me reconnecter au wifi de free.

    jai même essayé le freewifi impossible, il s’y connecte mais aucune page ne s’affiche pour que je rentre mes codes freewifi.

    merci pour votre aide.

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      21 mai 2020 à 3:13:56

      Salut Delphine,

      En fait quand tu dis que tu n'arrives pas à te connecter que veux tu dire :

      - Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux dispo pour se connecter (en bas à droite sur la barre des tâches)?

      - Le réseau apparaît mais quand tu tentes de t'y connecté tu as une erreur? Dans ce cas quelle est l'erreur?

      - Tu réussis à te connecter au réseau (ça dit connecté, sécrurisé) mais tu ne peux pas accéder à internet avec ton navigateur?

      Laisse-moi savoir

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        22 mai 2020 à 20:21:33

        le wifi apparaît dans la barre des taches.

        je tente de me connecter, je rentre le mot de passe et, après quelques secondes, le message suivant s’affiche : impossible de se connecter à ce réseau. ( ou qqch du même genre) sans plus de précision.

        Quand j’ai essayé avec le free wifi, ca m’affiche que je suis connecté mais je ne peux accéder à rien sur internet. La page pour rentrer les cods du free wifi n’apparaissent pas avec aucun navigateur internet.

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          22 mai 2020 à 23:28:34

          Ok,

          Il peuit s'agir de deux problèmes différents mais le plus simple est d'y aller par étapes. Peux-tu te connecter au free wifi et faire la manip suivante :

          - Supposant que tu es sur windows 10, tapes en même temps sur la touche "windows" de ton clavier et sur la touche "r", une petite fenètre intitulée "Exécuter" devrait apparaître avec un champ texte et 3 boutons ("Ok", "Annuler" et "Parcourir")

          - Dans le champ texte de cette fenêtre rentre le texte suivant : "cmd" et clique sur le bouton "Ok" (ou entrée sur ton clavier). Lorsque c'est fait tu devrais voir apparaître la console (fenêtre avec un fond noir et des caractères blancs)

          - Dans la console tape : "ipconfig" et fais un impression d'écran (ou un copier-coller) du résultat dans ta prochaine réponse

          Ce que je cherche à voir c'est quel est ta passerelle par défaut (elle devrait être indiqué dans le résultat de la manip ci-dessus). Normalement en tapant l'adresse de la passerelle par défaut dans ton navigateur (barre d'addresse - ex: http://192.168.1.1) lorsque tu es connecté au free wifi ça devrait t'envoyer sur la page pernettant de rentrer tes codes.

          J'attends ta réponse avec les informations

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            28 mai 2020 à 8:13:19

            Bonjour,

            je suis connecté au free wifi et j'ai fait un ipconfig :

            en tapant ipV4 dans mon navigateur, je n'ai toujours rien

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              Hier à 3:33

              Salut Delphine,

              Tu as manifestement un problème pour l'obtention d'une adresse IP valide. Ça peut venir de plusieurs choses. Je te propose pour commencer la manipulation suivante et j'espère que ça réglera ton problème :

              ***avant toute chose je préfère préciser que ce qui va suivre va enlever les configurations statiques des IP si tu en as. Il y a peu de chance que tu en es sinon tu le saurai mais je préfère préciser***

              - Dans le champ recherche de windows (en bas a gauche à côté de l'icône windows) tape : cmd. Tu devrais voir apparaitre une application qui s'appelle "Invite de commandes", clique droit dessus et choisis dans le menu qui apparaît l'option "Éxécuter en tant qu'administrateur"

              - Une fois l'invite de commandes affichée tape : "netsh winsock reset" puis valide la commande avec entrée

              - Ensuite tape : "netsh int ip reset" puis là encore valide avec entrée

              - Enfin redémarre ton ordinateur

              Ces 2 commandes vont reseter des configurations (des valeurs dans les clés de registre de windows entre autres) qui permettront de "remettre à neuf" tes configurations réseau. Avec un peu de chance ça suffira à régler ton problème

              Laisse-moi savoir ce qu'il en est après ces manips

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              Connexion impossible wifi de free

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