Pour ma part je distingue 2 grandes cibles : les lecteurs lyonnais et les fans de BD
Cible 1 : les lecteurs de la communauté lyonnaise (adultes, enfants, seniors …)
- Objectif : faire connaître la librairie et ses dernières nouveautés
- Contenu :
. informations sur la librairie, les nouveautés et les évènements sur le site web et les comptes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Tweeter et Youtube)
. affiche à télécharger pour faire la promotion de la librairie
. bon à télécharger pour un marque-page ou stylo gratuit lors du 1er achat
- Dispositif :
. alimenter régulièrement le contenu et désigner une personne en charge des relations avec les lecteurs sur les comptes sociaux,
. à chaque rentrée faire une campagne promotionnelle par courriel auprès des mairies, écoles, universités , médiathèques, maisons de quartiers, CE … de la communauté lyonnaise, ainsi qu’aux guides (papier et numériques) de loisirs locaux
. lors de la 1ère visite du site web proposer un abonnement aux newsletters et/ou un aux comptes sociaux
. envoyer une newsletter régulière pour informer des promotions, nouveautés et évènements . améliorer le référencement (si on cherche BD Lyon la librairie doit arriver en tête) . proposer une carte fidélité et un système de parrainage avec réduction ou cadeau
Cible 2 : les fans de Bd
- Objectif : faire connaître la librairie et ses dernières nouveautés
- Contenu : idem
- Dispositif : idem + promotion des nouveautés et évènements sur les sites, forums et comptes sociaux des éditeurs, critiques et communautés de fans de Bd ainsi qu’auprès des organisateurs du festival de Bd lyonnais et des guides de loisirs locaux
Pour ma part, la communauté la plus adaptée est la communauté de partage.
Labd.net est un site plein purement lié à la bd, ses héros, ses auteurs, ses produits dérivés et tirages spéciaux, nous allons donc nous insérer dans une communauté de passionnés des BD, collectionneurs et autres . Il est également important de faire connaître son savoir afin de devenir une référence incontournable dans le milieu de l’art visuel et soigner ainsi son image de marque et sa réputation auprès de bénéphiles en tout genre.
Écouter, corriger et passer les bons messages à propos de l'actualité de la BD et de son univers me parait être efficace pour développer la stratégie de community management pour labd.net.
je pense après avoir eu à visité le site labd.netet selon son concept, pour ma part la communauté de partage sera en parfaite adéquation avec tous les adhérant de cette plate forme de bande dessiné, tout en permettant à chacun de mieux s'exprimer et de reconnaitre les expertises de chaque participant
Hello, Je propose un plan visant la communauté d'influence. En tant qu'expert de la BD, je publierai des aticles sur Linkedin/ Twitter et Facebook visant à faire découvrir cette univers/art à de nouvelles personnes.
Lorsqu'une BD est référencée dans ma librairie, je la commente et la note en publiant sur fb etc.
Interview des écrivains pour mieux les connaitre, et connaitre leur univers.
Je créerai aussi de temps en temps des vidéos décalées sur les bienfaits de la lecture de BD.
Par ailleurs, je proposerai aussi un plan sur la communauté de collaboration: je proposerai des ateliers de création de BD en groupe dans la librairie elle-même. Des personnes se réunissent, choisissent un theme, une histoire, des personnages et réalisent leur BD.
J’axerais principalement les actions sur la communauté d’influence en partageant sur les réseaux sociaux et les forums des messages qui renvoient à l’imaginaire de la BD. Un stoytelling bien rodé avec des contenus créatifs déclinés de différentes manières (planches de dessins/animations/photos/....) très visuels. En sommes, on donne envie de visiter le site internet, avec des teasings bien construits où on révèle, mais pas trop.
Lors de promotions particulières (événements, nouveau livre, etc), j’assurerais aussi une présence dans les forums spécialisés, toujours en ligne avec la construction du storytelling développé dans le cadre de la communauté d'influence.
je pense pour le site labd.net la communauté est un bon canal car il permet de créer un bon contenu ludique sur des pages FB, instagram et diffuser. être assez présent sur les réseaux sociaux avec des contenus très attractifs pour les amoureux de la BD. Assurer la présence dans plus de réseaux comme youtube, et autres.
Bonjour cher collègue, pour moi je pense qu'il sera plus percutant d'utiliser la communauté de partage car en s'insérant dans la discussion nous avons une cible qui a les mêmes centres d'intérêt que notre produit et il est plus facile de convaincre quelqu'un qui est un passionné de BD sur un thème donné. À mon avis il est plus indiqué.
Je serai preneur d'un autre avis, Mr le Professeur
Franck Aman 😐😐
- Edité par armeloo1 30 août 2018 à 14:38:46
Le temps est précieux, à nous de le mettre à profit.
Il semble que le site de cette librairie est riche et contient du contenu vraiment intéressant et utile. On peut voir qu'elle est présente sur les réseaux sociaux mais ne semble pas encore avoir beaucoup de visibilité. Pourquoi ne pas interagir avec des internautes sur les forums (par exemple conseiller quelqu'un qui cherche des idées de lecture) en matière de communauté de partage, ou organiser un concours sur twitter pour développer sa notoriété en matière de communauté d'influence.
Après avoir observé le site www.labd.net et les différents RS qu’ils possèdent et analyser la communication de la concurrence. Je pense qu’un référencement SEA et SEO peut être entrepris pour le site et les différents RS. Le site est plutôt bien réalisé. La page Facebook et le comte twitter ont une communauté d’une cinquantaine de personnes, la chaine YouTube n’a aucun abonné ce qui est très préjudiciable, le compte Instagram possède en revanche une communauté de plus de 500 personnes. Je pense qu’un post Instagram avec un beau visuel ou GIF faisant la promo des autres RS pourrait s’avérer productif. Je changerais le format des vidéos de dédicace qui sont postés. Je ferais des « vidéos promos » qui laisseraient apparaitre le meilleur moment des séances de dédicaces avec des vignettes attractives. On pourrait organiser des Lives Facebook ou l’on pourrait interviewer l’écrivain pour créer davantage d’audience. Tout en ajoutant ces Lives aux autres RS avec une mise en avant sur le site. Je me soucis de poster le contenu aux heures de pointes sur les RS pour éviter la perte de visibilité. Je finirais de remplir les informations de la page Facebook ex : horaires
Communauté de partage
Sur twitter et instagram j’irai sur les # dans les tendances et ferais du placement de produit en annonçant un nouvel ouvrage ou la séance de dédicaces d’un auteur dans ma bibliothèque pour faire du live. Je cible également ce genre d’action vers différentes communautés de préférence en « livetweet » vers les fans de séries, séries animés, BD, cosplays, Mangas et de cinéma. Les mères de famille et les enfants sont des cibles a ne pas négliger. Je fais de la veille sur ma concurrence et tente de savoir ce qui se fait et ce qui se dit pour bien rester connecté et ne me prive pas de m’inspirer de ce qu’il se fait ailleurs si c’est productif. Je vais également sur les forums et les RS de mon domaine en l’occurrence les BD et réponds à des questions posées par des internautes pour montrer mon expertise et bomber le torse. :D
Communauté de collaboration
En ce qui concerne la communauté de collaboration je créais un groupe privé sur Facebook, pour avoir ma communauté active sur ce dernier. Je donne pour mission au groupe de me soumettre des idées d’évènements, de post pour ma page ainsi des propositions de livres à obtenir.
Facebook , Twitter sont des sites de news , annonçant des even members, des avis des choses actuallisées , des interviews etc..
La communauté de partage.
Dans des debats bandes bd , cette communauté montre des dessins de nouveautes liés à la promotion de séances de forum specialises Sur la bd via Twitter, Facebook etc..
La communauté de collaboration.
C' est un site pour moi du domaine du local . C'est de creer une communauté partipative Sur un produit , cela veut dire , on reste en contact avec des gens dans leurs decisions ou choix.
Pour moi il est plus interressant d'apprecier la communauté d'influence.
- Edité par JosueDestiril 5 septembre 2018 à 21:50:11
je pense que la communauté d'influence soit la plus utile pour ce genre de site(labd.net) car ça le facilite à l'animation et création d'une page sur facebook
je pense que le plus judicieux serait une communauté d’influence via les réseaux sociaux (Page FB, Twitter) pour relayer les nouveautés concernant la librairie comme les actus BD
Je pense que la plus adéquate serait la communauté d'influence afin de publier les nouveautés sur des blogs, les nouveaux livres en sorties sur la page FB de la librairie ou bien twitter sur un auteur connu. Pas mal pertinente tout de même, la communauté de partage, pour donner des infos, réagir avec les fans et les lecteurs sur des forums par exemple. Ou bien donner des infos sur des nouveaux livres sur des groupes FB. La communauté de collaboration parait trop conséquente pour le moment pour la taille de la structure de la librairie, donc plutôt a mettre de cote.
Communauté de partage: Comme labd.net est un site qui a déjà sa réputation, s'insérer dans une communauté sera plus intéressant (forum, tweeter)
Et aussi de créer un groupe Facebook de ceux qui aiment la bd, ainsi utiliser la communauté de collaboration aussi. A travers ce groupe de fan de bd sur facebook, on animera, incitera les membres du groupe à amener des personnes qui pourront être intéressé par la bd grâce au partage.
Je suis allée sur le site de labd.net, site bien fait en l’occurrence. Cela sent le professionnalisme et l'expertise, point confirmé par une rapide analyse via SEMRUSH des backlink, qui pointent vers des sites d'auteurs de BD. Labd.net est une référence (locale - lyonnaise) de la bande dessiné. Elle anime et fédère un nombre incroyable d'auteurs (sa longue traine à elle ?), avec des animations et signatures régulières dans la librairie. Elle est en ce sens in incontournable sur le sujet et un influenceur.
De cette communauté d'influenceurs (les auteurs), elle peut se permettre via leurs fans respectifs de faire du collaboratif, via les animations diverses type concours, signatures...
Elle a également un fort encrage locale qui tendrait à favoriser les associations type culture et culinaire, BD et bon vin, BD et "bouchon lyonnais" le tout relayé via des forum locaux sur le sujet, sans oublier l'objectif familiale, cibler les kids pour des après midi famille (type après midi conte, goûté prince et princesses....).
- Les cibles : Fans de BD locaux / Fans de BD a l'international / Organisateur festivals de BDs / Librairies specialisees concurrentes de BDs / Auteurs de BDs
- Strategies (suivant la cible retenue)
Pour la cible 1,la communaute d'influence a elargir
- Actions:
integrer le Multilingue
Participer au discussion au travers des forums dedies
A mon avis une communauté d'influence facilitera le recours au site et fera une grande promotion de labd. Pour se faire, il faudra s'insérer dans les communautés existantes de fans de bandes dessinées en utilisant par exemple des hastags relatifs aux bandes déssinées à grands succès. La participation à la vie de ces communautés à travers le partages des informations pertinentes focalisera l'attention sur le community manager de labd. le principe est de suggérer d'autres titres en faisant le rapprochement avec le titre qui fait le "buzz", une forme de comparaison qui invite les fans à lire également le titre proposé.
ici la cible est constitué des fans des bandes dessinées.
Le type de communauté qui conviendrait le mieux à la librairie de Lyon est "la communauté de partage" qui permettra bien sûr de recueillir les avis des différents membres (qui pourraient correspondre aux différentes cibles) du /des forum(s) de partage que nous allons intégrer, ce qui nous permettra de créer du contenu adapté aux besoins des différentes cibles. De ce fait, notre présence sur le web (réseaux sociaux, site internet) sera davantage renforcée pour ensuite avoir un grand nombre d'intéressé et enfin avoir ou élargir son champ de notoriété. Merci
e verrais bien une communauté de partage où les amateurs échangeraient sur leurs BD préférées. Un sous-ciblage serait intéressant ("Classiques", BD de SF, BD "romans graphique et avant-garde", etc.). Un groupe Facebook serait la formule idéale : facile à faire, lecteurs a priori déjà sur le réseau.
Autre formule non exclusive : créer à partir de la précédente (ou directement) une communauté de collaboration, pour élire le prix des lecteurs de BD lyonnais (ou le prix lyonnais des lecteurs de BD, selon où on met l'orgueil régional). Recrutement dans le magasin (proposer de participer en notant l'adresse mail et en indiquant la page Facebook de la librairie, et le groupe "Lecteurs lyonnais de BD"). Événement à organiser avec un peu de décorum, un joli trophée, un discours d'une célébrité auteur, une couverture presse régionale. La nomination du jury est publique, y être admis donne droit à une réduc et à des exclusivités. Le vote peut aussi avoir lieu (en parallèle) à la librairie avec une vraie urne. Identification des votants par adresse mail pour éviter les doublons.
On fait durer l'action sur 6 mois, avec annonces, événements, création de liste de nominés, etc. Relais presse locale suggérés pour renforcer l'impact sur les amateurs e BD non clients. On doit même pouvoir se mettre la mairie dans la poche avec un truc pareil.
Pour ma part je verrai plutôt une communauté de partage ou de collaboration.
Leur expertise étant déjà bien installée pour moi le plus important est maintenant de l'étendre, la partager, voir même de créer son propre groupe.
Pour moi il y a un souci sur le lien FB. En effet le lien pointe vers la page personnelle du gérant (j'imagine !), j'aurai fait le lien pour une page propre à l'enseigne, sachant qu'elle existe déjà et suivie par plus de 1000 personnes.
La stratégie à adopter serait dans le cadre d'une communauté de partage de réagir à des émissions, s'insérer dans des forums, créer des # humoristiques autour de la BD qui peuvent devenir trendy. Faire plus de publications sur les pages des auteurs de BD, des expo ou festivals.
Pour une communauté de collaboration, je créerais un forum de lecture type Babelio mais pour les BD (c'est peut-être déjà existant je n'ai pas vérifié). Proposer la lecture de BD disponible en magasin, puis inviter à la critique, chacun pourrait s'exprimer et ainsi créer un forum ou blog participatif.
Pourquoi pas créer un groupe Linkedin pour les auteurs, qu'ils puissent échanger ?
Hello à tous, moi perso, pour faire très court, je pense que la communauté utilisée ici est d'influence car en observant bien le site, on se rend compte que d'une manière ou d'une autre, LABD maintient sa notoriété tout comme son positionnement le tout en prospectant les différentes BD de dessinateurs. Merci
La COMMUNAUTE D'INFLUENCE semble la solution la plus judicieuse: le contenu est déjà suffisamment intéressant, et mériterait surtout de gagner en notoriété auprès de ses clients donc faire du B2C. Pour ce faire, il faut créer une page Facebook, Instagram.Il s'agirait d'alimenter régulièrement ces pages, dès qu'il y a des nouveautés ou des dédicaces. Pour augmenter la notoriété, on peut aussi appliquer une stratégie SEO afin que les futurs lecteurs aboutissent plus facilement au site. Les clients en questions sont bien sûr les lecteurs de BD, mais pas seulement, puisqu'il y a aussi un public de collectionneur, que ce soit des BD elles-mêmes ou de leurs produits dérivés.
Cela me fait penser notamment à la Comm' d'une autre librairie de BD, parisienne, celle-ci (dont je ne dirais pas le nom car j'imagine que je n'ai pas le droit de faire de la pub ici). Décalée, très référencée pop culture, et très visuelle, elle atteint parfaitement son but. Une bonne inspiration, je pense.
Outils privilégiés: Instagram, Facebook.
La COMMUNAUTE DE PARTAGE est une autre possibilité, mais passe à mes yeux au second plan. Il s'agirait bien sûr de s'intégrer à des Forum spécialisés BD, voire même plus précisément à des pages Twitter et Facebook dédiés à un auteur en particulier, lorsque celui-ci est en dédicace. Et pourquoi pas intégrer un "direct live" pendant cette même dédicace, sur Youtube et Twitter? On pourrait même s'intégrer à des discussions de pop culture plus généraliste. Par exemple, lors de la sortie du film Avengers Infinity War, rappeler que tous les comics dont est puisé l'histoire se trouvent chez notre libraire. Je prend l'exemple des Comics, mais on aurait pu aussi faire la même chose avec Persépolis à l'époque, etc...
De même, communiquer peut aussi renforcer ses propres connaissances dans son domaine en discutant avec d'autres spécialistes.
Enfin, sur la page twitter même de la librairie, on pourra toujours discuter des éventuelles améliorations à apporter à la boutique, au site principal, à qui faire venir en dédicace, etc...
Outil privilégié: Twitter.
La COMMUNAUTE DE COLLABORATION ne semble pas prioritaire. Pourtant, on pourrait imaginer à terme un système d'entraide et de "think tank" entre libraires indépendants. Outil privilégié: LinkedIn.
Pour le site labd.net, la communauté de partage semble la plus indiquée. Elle permettra à la libraire de s’insérer dans la communauté des fans de BD et de les toucher.
La communauté d’influence doit aussi être utilisée.
Par contre, la communauté de collaboration ne conviendrait pas, puisque la libraire n’est pas une grande entreprise et n’a pas une énorme notoriété.
Nous avons là un site spécialisé dans la BD et non marchand.A mon sens il est important de faire la veille et de réagir sur les sujets en lien avec la bande dessiné ou bien les auteurs;
Dans un second temps, j’opterai pour la communauté de collaboration avec un blog participatif en partant par exemple des "coup de coeur" de l'équipe.
Alors pour ma part, je dirai communauté d'influence pour créer une page FB sur leur librairie afin de se faire connaitre davantage et une communauté de partage pour que cette libraire se fasse connaitre sur d'autres blogs ou forums de BD.
On peut utiliser dans un premier temps la communauté d'influence pour animer ses propres pages facebook et Linkedin tout au long de l'activité et organiser des événements en engageant son public sur d'autre réseaux sociaux réseaux sociaux comme twitter ou instagram (nouveautés, séances de dédicace, festival…) pour se rendre le plus visible possible.
Ensuite, la communauté de partage est à prendre en compte en allant sur des forum dédiés à la bande dessinée, qu'elle soit généraliste ou plus spécialisées.
La communauté de collaboration peut s'appliquer à de grands réseaux comme FNAC ou d'autres grandes enseignes ayant un rayon culturel ; là, tout dépend de la stratégie envisagée et de l'engagement des salariés en interne.
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