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Disque dur qui s'éteint constamment

Dans un laptop neuf

    2 juin 2014 à 14:34:46

    Salut à tous !

    J'ai fait il y a peu l'acquisition d'un PC Portable Acer choisit par mes soins pour se substituer à mon desktop en déplacements.

    J'avais préalablement épluché un paquet de tests divers qui indiquaient en gros que c'était la machine parfaite pour moi (j'ai l'habitude avec le matos, je m'y connais assez bien, et il faut avouer que le rapport perfs/prix est assez énorme).

    J'ai reçu la machine qui marche très bien et qui répond tout à fait à mes attentes SAUF le disque dur 2,5" 5400 Rpm de 1 TB qui fais des siennes. C'est simple, il s'éteint tout le temps (un truc comme toutes les 2 mins), même sur secteur, et se rallume lorsqu'il est sollicité.

    C'est extrêmement énervant car il y a logiquement un temps d'attente au redémarrage, certes court mais tout de même présent, avant de pouvoir lire les données. Résultat : impossible de lire une musique sans qu'elle saccade 2 ou 3 fois, jouer à des jeux qui ne chargent pas tout en mémoire vive est un cauchemar (HearthStone freeze pendant 1 s à chaque nouvelle carte posée) et j'en passe d'autres.

    J'ai cherché sur internet et j'ai été assez sidéré : le pire c'est qu'apparemment ce n'est pas un problème, ça serait le fonctionnement normal du laptop (et des laptops modernes tout court). Les disques durs seraient conçus pour se mettre en stand by et sortir de veille rapidement une fois sollicités.

    Certes mais moi ça ne m'arrange absolument pas, sachant de plus que je suis sur secteur 95% du temps (ok encore ça serait pour économiser des minutes de batterie...)

    L'origine étant potentiellement logicielle et liée au système d'exploitation, j'ai épluché les options de gestion de l'énergie de Windows 8.1, et là surprise : les options disponibles dans "Modifier les paramètres avancés" des options d'alimentation ne concerneraient que le disque système, à savoir le SSD mSATA de 128GB.

    Me voila donc coincé et obligé de subir ces délais agaçants lorsque j'accède à mes données sur le disque D: (c'est à dire tout le temps).

    J'ai bien vu des gens qui proposaient un logiciel qui écrit à intervalle de temps régulier un petit fichier sur le disque pour l'empêcher de s'éteindre mais ça ne me convient pas du tout comme méthode pour des raisons évidentes de performances et de détérioration accélérée du disque à long terme. De plus il me semble (d'après mes connaissances plus toute jeune sur les desktops), qu'allumer et éteindre constamment un disque dur est néfaste pour sa santé.

    J'espère donc en me tournant vers vous que vous saurez me donner une astuce qui marche pour corriger cette fonctionnalité qui, il me semble, devrait au moins avoir droit à une option quelque part !

    Merci d'avance,

    Scraper

    -
    Edité par Scraper 2 juin 2014 à 14:35:25

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      2 juin 2014 à 15:36:04

      Peut-être que ton disque dur a été développé pour se mettre en veille lorsque le lien SATA auquel il est raccordé entre en veille également.

      Si ton jeu de composant est du Intel, tu peux tenter de désactiver LPM (Link Power Management...Une fonctionnalité de désactivation des liens SATA automatique apportée dès lors que les pilotes Intel sont installés et qui n'est pas configurable autre part que via la base de registre Windows...Nécessite un redémarrage après modification bien sûr). Si tu as un jeu de composant VIA, AMD ou autre, il y a peut-être une fonctionnalité équivalente à désactiver.

      -
      Edité par Nisnor 2 juin 2014 à 15:39:09

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        2 juin 2014 à 15:37:46

        Salut,

        "le pire c'est qu'apparemment ce n'est pas un problème, ça serait le fonctionnement normal du laptop (et des laptops modernes tout court). " Hein ?! Fais-moi penser à ne pas acheter de laptop alors... Non plus sérieusement on dirait plutôt un souci du type un utilitaire à la con type intel...

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        System test engineer
          2 juin 2014 à 15:49:31

          Pas forcément.

          La mise en veille des disques dur automatique est bien une fonctionnalité matérielle. Même des boitiers low-cost (à base de pont matériel classique, sans partie logiciel spécifique) USB<->SATA externes intègrent de quoi mettre en veille le disque dur connecté.

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            2 juin 2014 à 16:48:12

            a tu mis ton Windows en mode haute performance ?
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              3 juin 2014 à 23:28:46

              ENisnor a écrit:

              Peut-être que ton disque dur a été développé pour se mettre en veille lorsque le lien SATA auquel il est raccordé entre en veille également.

              Si ton jeu de composant est du Intel, tu peux tenter de désactiver LPM (Link Power Management...Une fonctionnalité de désactivation des liens SATA automatique apportée dès lors que les pilotes Intel sont installés et qui n'est pas configurable autre part que via la base de registre Windows...Nécessite un redémarrage après modification bien sûr). Si tu as un jeu de composant VIA, AMD ou autre, il y a peut-être une fonctionnalité équivalente à désactiver.

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              Edité par Nisnor hier à 15:39

              J'ai effectué la manip', effectivement il semblerait que ça aille mieux. J'ai pas encore la certitude que ça marche à 100% mais je n'ai pas ressenti de ralentissement il me semble.

              valix2fr a écrit:

              a tu mis ton Windows en mode haute performance ?


              Oui, comme je l'ai dit j'ai bien évidemment épluché les options de windows et testé un peu toutes les configurations avant de venir poster mon message. Je crois vraiment que c'est logiciel et lié aux drivers. Je suis juste étonné qu'on ne nous donne même pas la possibilité de paramétrer ça sans aller trifouiller le registre à la main...

              En tout cas je vous tiens au courant de l'évolution de la situation, merci de vos réponses :)

              -
              Edité par Scraper 3 juin 2014 à 23:31:10

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                5 juin 2014 à 2:03:14

                Salut,

                N'hésite pas à mettre au courant les personnes qui ont put t'aider. Et n'hésite pas à passer ton sujet en résolu. 

                Bye, :)

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                  5 juin 2014 à 13:32:27

                  Ce n'est pas résolu justement, j'attendais de confirmer la situation et il semblerait que le problème soit toujours présent malgré la manipulation...
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                    5 juin 2014 à 14:19:44

                    Sauf si une options cachée de gestion de l'énergie existe quelque part, à part changer de disque dur pour un modèle un peu moins chiant vis-à-vis de cette économie d'énergie, je ne vois pas trop ce que tu pourrais faire.

                    Ce n'est pas l'optique des disques 2"5 que d'être allumés H24. Ils sont de taille réduite, du coup, ça les prédestines à être utilisés dans des appareils mobiles et qui dit mobilité dit restriction de consommation d'énergie lié au fonctionnement mobile sur batterie. Tu ne pourras pas aller à l'encontre des constructeurs qui suivent le mouvement pour éviter de faire des produits à pertes car inintéressant aux yeux de 90% de la population consommant leurs produits.

                    Même en utilisation serveur, le mouvement écologique veut que les systèmes informatique qui ont "la côte" sont ceux qui ont un impact réduit sur l'environnement (c'est commercialement vendeur que de dire "Nous proposons des serveurs avec un impact environnemental 20% moindre que la concurrence car utilisant [entre autre] des disques dur plus économes").

                    Les disques magnétiques sont connu pour avoir une consommation plus élevée que les SSD. Entre fabricants de disque dur, se battre sur le terrain de la capacité de stockage est un peu "peine perdue" et pour continuer à être compétitif, ils vont miser sur autre chose comme la consommation d'énergie pour pouvoir écouler les même produits un peu partout.

                    Bref...La conclusion de tout ça, c'est pas de défendre l'écologie ou quoi, c'est surtout de dire de faire la part des choses : Soit tu choisis un disque dur pour stocker massivement des données, auquel cas tu n'as pas forcément besoin de performances élevées (et à plus forte raison sur un disque qui tourne à 5400TPM, ce serait presque une aberration que de proposer un disque aussi peu rapide sans options d'économie d'énergie...), soit tu veux des performances élevées, auquel cas il faudra au moins prendre un disque qui tourne plus vite (ce qui réduira les chances d'avoir un disque qui s'arrête au bout de 20 secondes d'inutilisation) et idéalement, opter pour un SSD de grosse capacité qui ne souffrira ni de la surconsommation électrique, ni d'un éventuel temps de redémarrage suite à une mise en veille.

                    Disque à part, la logique est la même pour les autres composants qui équipent ton ordinateur portable : L'objectif d'un ordinateur "pas cher", c'est d'avoir une très bonne autonomie, pas d'offrir des performances de malade. Si tu veux un ordinateur portable "haute performances", ce ne sont pas les ordinateurs à 800€ qu'il faudra viser...

                    Edit : Teste ceci ou équivalent pour le constructeur de ton disque dur peut être?

                    Edit 2 : T'as tenté de regarder leur truc "Acer Power Management"? Il y a peut être une options bonus spécifique à Acer...

                    Après, ce n'est peut-être pas le matériel qu'il faut blâmer mais plutôt le jeu qui aurait été développé/testé que sur des machines équipées de disques dur véloces.

                    -
                    Edité par Nisnor 5 juin 2014 à 14:32:37

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                      5 juin 2014 à 23:44:07

                      @Nisnor : Ok je vais jeter un coup d’œil du côté des solutions que tu proposes. :)

                      Pour continuer sur le débat, je suis tout à fait d'accord avec toi sur le fait que les constructeurs ont tout intérêt à maximiser les économies d'énergie. Ok sur les machines low cost on privilégiera plutôt l'autonomie et l'aspect pratique aux performances, mais là il s'agit tout de même d'un laptop 17" à 1000€.

                      Alors certes c'est pas ce qui se fait de plus cher, ni une gamme "prestigieuse", mais clairement le c'est un produit qui vise un public professionnel (ou de joueurs peu fortunés/qui aiment les machines sobres), c'est à dire un public à priori plutôt préoccupé par les performances. A partir de là, éteindre le disque dur pour faire gagner 15 mins à la batterie qui, de base, dure à peine 3H en utilisation bureautique (et encore), c'est un peu ridicule.

                      Ce type de produit fait il me semble partie de la gamme "transportable" et ce n'est pas pour rien, il a pour vocation d'être utilisé de façon sédentaire, tout en restant facilement déplaçables d'un endroit à un autre (ce qui est mon cas). Si on veut de l'autonomie, on prend pas un 17", en tout cas ça semble logique.

                      Et en effet ce disque dur sert à stocker des données, c'est l'emploi indiqué. D'ailleurs c'est ce que je fais aussi (mes rares jeux peuvent bien aller sur le SSD). Du coup ça fait de moi un utilisateur lambda. Et je ne trouve pas ça normal/admissible d'avoir des coupures répétées en lecture audio ou vidéo parce que le disque dur s'éteint, même pour un utilisateur lambda ! Encore qu'il s'éteigne au bout d'une dizainne de minutes d'inactivité ok, mais là c'est carrément pénalisant.

                      Bref je m'emporte un peu mais en effet, comme tu le dis justement, la tendance est à la course à qui aura la plus grosse (autonomie). C'est pas plus mal pour l'environnement je suis d'accord, mais c'est aussi je pense un gros effet de mode.

                      Donc je pense que si j'en ait un besoin crucial (et si je ne résout pas mon problème d'ici là) j'opterai pour l'achat d'un 7200 Rmp ou d'un gros SSD ^^

                      Merci pour ta réponse intéressante,

                      Scraper

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                        6 juin 2014 à 8:35:19

                        Vé, c'est sûr qu'en termes de temps d'extinction, c'est assez dur d'être précis (avec la marge d'exagération possible, tout ça ... :p ).

                        Sur internet, les topics remontant un problème similaire parle plutôt de dizaines de minutes avant extinction.

                        Mais c'est sûr que si même dans une lecture vidéo, ça se met en veille...Le timer de mise en veille est clairement pas bien pensé.

                        Autre truc : T'as regardé s'il n'y avait pas une mise à jour BIOS de la machine et/ou du disque dur qui corrigerait ça?

                        Après, il faudrait avoir le N° de série exact du DD pour voir s'il n'y a pas un outil pour modifier le délai de mise en veille (j'ai vu passer ça sur le ouaib aussi : Un outil (pour Seagate je crois) permettant de modifier certains paramètres programmés dans le disque dur (dont le spin-down delay).

                        Edit : Pour l'autonomie des tranportables, je dirais oui et non...Par exemple : Les alienware 17" qui embarquent des composants haut de gamme peuvent tenir plus de 3h sur batterie en utilisation hors-jeu, chose carrément impensable à l'époque des 17x R1 où, pour des performances moindre, les portables Sony ou les Mac annonçaient des autonomies franchement plus élevées. Le point clé des derniers 17", c'est l'activation d'Optimus pour les cartes nVidia, qui désactive totalement la carte graphique dédiée lorsqu'elle n'est plus sollicitée...Sachant qu'en plus de ça, la partie graphique des Core i7 4eme génération (HD4600 je crois) est assez robuste pour faire tourner des "petits" jeux (bon...jouer à Left 4 Dead 2 sur la HD4600, c'est largement faisable), autant dire qu'il faut vraiment lancer un Far Cry ou un Crysis à fond pour forcer l'ordinateur à démarrer la carte graphique dédiée sur batterie et faire tomber l'autonomie. Comme quoi...Même sur des ordinateurs de jeu mobile, l'économie d'énergie est un argument de vente.

                        -
                        Edité par Nisnor 6 juin 2014 à 8:45:44

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                        Anonyme
                          8 juin 2014 à 16:55:40

                          Bonjour,

                          j'avais le meme probléme que toi c'est une mise en veille en cas d’inactiver pour économiser de l’énergie pour plus qu'il se mette en veille il faut

                          IAstorUI (programme d'intel) il s'appele aussi Technologie de stockage intel si tu la il faut aller dans performance et desactivée moi sa a marcher.

                          J'ai obtenu se logiciel en faisant les mise a jour avec ma-config tu peut l'avoir ici aussi :

                          https://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=fra&ProductFamily=Utilitaires+et+pilotes&ProductLine=Utilitaires+et+pilotes+Chipsets&ProductProduct=Technologie+de+stockage+Intel%C2%AE+Rapid

                          Cordialement

                          -
                          Edité par Anonyme 8 juin 2014 à 17:20:23

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                          • Partager sur Twitter
                            9 juin 2014 à 13:56:29

                            Ok j'ai essayé en téléchargent le dernier pilote Intel RST (Intel Rapid Storage Technology) après un scan Ma-Config. Le pilote s'installe correctement mais je n'ai pas de IAStorUI nulle part.

                            J'ai regardé le dossier C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology mais il contient seulement un dossier "lang" avec des fichiers... de langue, donc rien de bien utile.

                            Autoruns de la suite Sysinternals me signale que les drivers "iastora.sys", "iastorav.sys" et "iastorv.sys" de C:\windows\system32\drivers\ sont bien lancés au démarrage, mais pas de processus correspondant dans le gestionnaire des taches.

                            Je ne comprend pas trop pourquoi j'aurais pas accès à ce programme ?

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                            Anonyme
                              9 juin 2014 à 15:27:39

                              dans ta barre des tache en bas a droit du devrait avoir une sorte de petit disque dur c'est sa

                              -
                              Edité par Anonyme 9 juin 2014 à 15:39:31

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                                9 juin 2014 à 15:44:59

                                Non, justement ce que je t'explique c'est qu'il n'y a pas ce programme d'installé, malgré l'installation "réussie" du pilote. Il n'y a pas non plus de service Windows associé, alors qu'il devrait y en avoir un.
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                                Anonyme
                                  9 juin 2014 à 15:57:55

                                  bizzard moi dans C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology

                                  j'ai les fichier lang et le programe IAStorUI tu a redémarrer ton pc apres l'installation ?

                                  -
                                  Edité par Anonyme 9 juin 2014 à 16:57:27

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