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Impossible d'accéder à Openclassrooms?

ô rage, ô désespoir...

    10 septembre 2021 à 13:58:51

    Bonjour,

    J'ai ce matin fait quelques sessions de learning sur Ubuntu, et après quelques chapitre effectués, le site m'a demandé de m'inscrire pour pouvoir continuer.

    Je me suis donc créer un compte, mais une fois connecté, toutes les pages du site sont entièrement blanches. Peu importe la page.

    Je fais mes cours sur une machine Ubuntu du travail, est-ce possiblement la cause? (explorateur sur machine linux)

    Merci d'avance

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      12 septembre 2021 à 2:32:31

      Salut,
      C'est une question pour un modérateur ou le staff d'OpenClassrooms.
      Je ne suis pas sur Ubuntu (Windows 10), mais j'ai suivi ce cours sans trop de problème.
      En fait, mon problème est que je suis aveugle et que j'utilise une synthèse vocale.
      Quel est ton navigateur?
      J'ai suivi le cours avec Internet Explorer et je suis maintenant avec Mozilla Firefox.
      Je suis retourné tout à l'heure sur le cours et je constate le même problème qu'au début.
      Es-tu capable de repérer les titres de niveau 3 dans les pages du début?
      Même si ce ne sont pas des liens, je clique dessus et le reste du texte m'apparaît.
      Essaies ça et donne moi des nouvelles. Je verrai si je peux t'aider.
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      Le Tout est souvent plus grand que la somme de ses parties.

        27 septembre 2021 à 21:47:54

        Bonjour,

        Non ce n'est pas une question à poser aux modérateurs/staff, on n'est que des bénévoles et on ne gère que la modération du forum.

        Pour tout le reste, que ce soit des questions sur le fonctionnement du site en dehors de la partie forum, les problèmes techniques out les cours, il faut contacter OpenClassrooms directement.

        Je vous invite donc à directement contacter l'équipe du site via l'adresse hello@openclassrooms.com. En effet, l'équipe du site ne passant que très rarement sur les forums, il sera beaucoup plus efficace de les contacter par email.

        En attendant, si le problème n'a pas été résolu depuis tout ce temps, je recommande de forcer un rafraichissement complet de la page en utilisant le raccourci clavier Ctrl R. Si tu utilises des extensions qui touchent au contenu des pages comme des bloqueurs de scripts, cookies ou pubs, essaye de les désactiver et de rafraichir la page. Ça peut parfois régler pas mal de problèmes.

        -
        Edité par -L0Lock- 27 septembre 2021 à 21:50:41

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