Bonjour,

Cela fait plus d'un an maintenant que je suis inscrit à ce site que j'adore pour ses cours et sa communauté très active, mais là j'en ai marre.

L'ancien SdZ est désormais devenu une entreprise, donc il est tout à fait normal de proposer des offres payantes pour rentabiliser votre travail.

Cependant, le compte gratuit a commencé à subir des limitations qui commencent vraiment à m'énerver.

Un exemple ? Depuis quelques mois, il est impossible de télécharger les PDF d'un cours si on ne possède pas de compte Premium, alors qu'on le pouvait avant.

Et aujourd'hui, je me pré-inscris à un cours intéressant... Et je vois que je n'ai pas le droit de m'inscrire à plus de deux cours simultanément sans être Premium ???

Plus le fait que, même si on a acheté un compte Premium et téléchargé 5 eBooks durant la durée de l'offre, il est impossible de télécharger à nouveau les versions ePub et PDF lorsque le Premium expire.

Je commence vraiment à en avoir ras-le-bol de toutes vos nouvelles limitations !

Pouvez-vous donner une explication rationnelle à ces limitations, autre que la rentabilisation ? Parce que moi je suis mineur et mes parents ne veulent pas que j'aie un compte Premium. De plus, je n'ai pas les moyens de m'en offrir un pendant trop longtemps.

Donc je dois me retrouver bloqué à ne pas pouvoir suivre plus de deux cours, à ne plus pouvoir utiliser les PDF, uniquement parce que je ne peux pas payer un compte Premium ?

Je suis vraiment déçu par ces mesures, et je déplore vraiment que vous instauriez de telles limitations pour ceux qui ne peuvent pas se payer un compte à 20 € par mois.

Cordialement,

Clément Nerma.

Clément7 a écrit:

Plus le fait que, même si on a acheté un compte Premium et téléchargé 5 eBooks durant la durée de l'offre, il est impossible de télécharger à nouveau les versions ePub et PDF lorsque le Premium expire.

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Salut Clement

concernant les PDF

Ce qui est proposé en téléchargement pour les Premium, ce n'est pas du tout la version en ligne du cours, mais juste sa version en livre. En effet il faut savoir qu'OC est aussi une maison d'édition qui publie ses propres livres d'informatique.

Or ces livres ne sont pas à jour comparés à un cours en ligne qui peut évoluer à tout moment.

Je te laisse faire la comparaison avec ce cours :

https://openclassrooms.com/courses/apprenez-a-developper-en-c => mise à jour le vendredi 4 septembre 2015

https://openclassrooms.com/ebooks/apprenez-a-developper-en-c => Parution : 20/03/12

Et si tu te poses la question de savoir comment avoir la version PDF du cours en ligne pour une lecture hors connexion, la réponse est simple. Cette fonctionnalité n'existe tout simplement pas, et ceci même pour les Premium !

concernant la limitation d’inscription

Je pense que la raison pour laquelle ils ont mis en place cette limitation c'est pour éviter que les gens s'inscrivent à pleins de cours en étant Free, pour ensuite prendre juste un mois de Premium dans le but de récupérer tout les certificats obtenus.

Après normalement il n'est pas obligatoire de s'inscrire au cours pour y avoir accès. L'inscription c'est juste si on souhaite faire les exercices proposés qui permettent d'obtenir le certificat.

concernant l’impossibilité de ré-télécharger les ebooks

Même en restant Premium, il n'est de toute façon plus possible de ré-télécharger les ebooks une fois le mois écoulé. Et oui c'est franchement très chelou mais l'explication qui a été donné par OC est que c'est les conditions qu'ils ont  négocié avec les auteurs des ebooks. En gros pour chaque ebooks téléchargés dans le mois ils reversent un pourcentage aux auteurs. Une fois le mois écoulé, tout nouveaux téléchargement équivaut à un nouveau reversement de pourcentage et ceci même si il s'agit du même livre. Et donc un nouveau téléchargement = un nouveau crédit consommé.

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Edité par Anonyme 8 septembre 2015 à 8:41:02

Stiphaen a écrit:

concernant l’impossibilité de ré-télécharger les ebooks

Même en restant Premium, il n'est de toute façon plus possible de ré-télécharger les ebooks une fois le mois écoulé. Et oui c'est franchement très chelou mais l'explication qui a été donné par OC est que c'est les conditions qu'ils ont  négocié avec les auteurs des ebooks. En gros pour chaque ebooks téléchargés dans le mois ils reversent un pourcentage aux auteurs. Une fois le mois écoulé, tout nouveaux téléchargement équivaut à un nouveau reversement de pourcentage et ceci même si il s'agit du même livre. Et donc un nouveau téléchargement = un nouveau crédit consommé.

Il faut être vraiment con pour gaspiller plusieurs crédits sur un même ebook... Donc leur excuse est bidon.

Peut être, mais il ne faut pas oublier qu'ils proposent des livres des éditions Eyrolles et Dunod et qu'ils ont du négocier avec eux sur les conditions, en sachant de plus qu'il ne s'agit pas vraiment d'achat d'ebook, mais d'une offre particulière inclus dans un package, ce qui explique sans doute que un téléchargement = un crédit.

De toute façon pour moi, cette histoire d'ebook qui ne peut pas être ré-téléchargé sans gaspiller un crédit, ce n'est pas un problème (suffit de penser à faire une copie de sauvegarde)

Le problème est surtout qu'il y a une grosse confusion entre le contenu des cours en ligne et celui des ebooks. Beaucoup de personnes pensent qu'il s'agit du même contenu, or ce n'est pas le cas. Des gens ce sont d'ailleurs plaint à cause de ça.

Stiphaen a écrit:

il ne s'agit pas vraiment d'achat d'ebook

Si c'est bien un achat d'ebook.

De toute façon pour moi, cette histoire d'ebook qui ne peut pas être ré-téléchargé sans gaspiller un crédit, ce n'est pas un problème (suffit de penser à faire une copie de sauvegarde)

Certes, ce n'est pas un problème en soi, mais je trouve que c'est plus agréable de continuer à pourvoir re-télécharger un ebook déjà acheté (c'est un problème de qualité du service, mais peux être que je suis plus exigeant que toi, et j'ai le droit de l'être, après tout si le service ne me plaît pas, je ne l'achète pas c'est tout). Et de toute façon, je vais arrêter de parler de ça, car j'ai déjà créé un post sur ce sujet sans trop de succès.

Le problème est surtout qu'il y a une grosse confusion entre le contenu des cours en ligne et celui des ebooks. Beaucoup de personnes pensent qu'il s'agit du même contenu, or ce n'est pas le cas. Des gens ce sont d'ailleurs plaint à cause de ça.

Peux-tu m'ont dire plus ? Je ne vois pas ce qui change entre le contenu d'un cours en ligne et l'ebook associé ?

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Edité par gstrat 8 septembre 2015 à 17:09:17

Bonjour,

@Stiphaen merci pour ton commentaire.

Je sais que la version eBook est très différente de la version en ligne pour avoir téléchargé un eBook durant mon abonnement Premium d'un mois que j'avais gagné à un concours... Et je n'ai pas demandé à ce que les eBooks soient accessibles aux membres Free, mais seulement les PDF.
Car, il y a un an ou deux de cela, lorsque l'on regardait un cours, en bas de la page il y avait un lien (ou en haut je ne sais plus trop) pour télécharger le cours en PDF. Celui-ci était assez moche, c'est vrai, et moins joli que le cours en ligne, mais au moins on pouvait consulter le cours hors-ligne !

Pour le fait qu'on ne puisse pas re-télécharger les eBooks, je comprends mieux maintenant... Tant pis pour moi qui n'ai pas fait de sauvegarde

Il reste donc comme questions :

- Pourquoi une limitation à 3 pages vues par jour ? Si au moins il mettaient à 10 ou 15 ça serait plus acceptable, je sais bien qu'ils veulent inciter les gens à créer des comptes mais quand même 'y a une limite !

- Pourquoi une limitation à 3 cours inscrits pour les membres Free ? Déjà qu'on peut pas avoir de certificat (ça se comprends sans problème), mais si ils empêchent de s'inscrire à plus de TROIS cours ?!! Mettez au moins ce nombre à 10 !

- Pourquoi un retrait de la page de téléchargement des versions PDF pour les membres Free alors qu'avant on pouvait le faire ?

Si quelqu'un connaît la réponse, merci de me le signaler ! Je ne sais pas tout et peut-être que vous avez une bonne raison de mettre en place ces limitations, je ne sais pas...

Donc merci d'avance !

gstratege a écrit:

Peux-tu m'ont dire plus ? Je ne vois pas ce qui change entre le contenu d'un cours en ligne et l'ebook associé ?

J'ai déjà expliqué plus haut

Stiphaen a écrit:

Ce qui est proposé en téléchargement pour les Premium, ce n'est pas du tout la version en ligne du cours, mais juste sa version en livre. En effet il faut savoir qu'OC est aussi une maison d'édition qui publie ses propres livres d'informatique.

Or ces livres ne sont pas à jour comparés à un cours en ligne qui peut évoluer à tout moment.

Je te laisse faire la comparaison avec ce cours :

https://openclassrooms.com/courses/apprenez-a-developper-en-c => mise à jour le vendredi 4 septembre 2015

https://openclassrooms.com/ebooks/apprenez-a-developper-en-c => Parution : 20/03/12

Et si tu te poses la question de savoir comment avoir la version PDF du cours en ligne pour une lecture hors connexion, la réponse est simple. Cette fonctionnalité n'existe tout simplement pas, et ceci même pour les Premium !

gstratege a écrit:

Si c'est bien un achat d'ebook.

Non c'est un achat de service, le service Premium, qui contient entre autre la possibilité de télécharger 5 ebooks. Et donc c'est bien en terme de service qu'il faut penser et non de produits achetés

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Edité par Anonyme 8 septembre 2015 à 18:31:56

Clément7 a écrit:

Et je n'ai pas demandé à ce que les eBooks soient accessibles aux membres Free, mais seulement les PDF.

Sauf que les PDF en question, et bien c'est les ebooks, mais en version PDF. Oui je sais c'est pas clair du tout mais en fait ces ebooks peuvent être téléchargé en deux formats, epub et PDF, et ceci sans avoir à utiliser à nouveau un crédit.

Mais la version PDF du cours en ligne, c'est simple, c'est une fonctionnalité qui n'existe pas, même pour les premium !

Clément7 a écrit:

 Pourquoi une limitation à 3 cours inscrits pour les membres Free ? Déjà qu'on peut pas avoir de certificat (ça se comprends sans problème), mais si ils empêchent de s'inscrire à plus de TROIS cours ?!! Mettez au moins ce nombre à 10 !

Comme je le disais, à mon avis, c'est juste pour empêcher que tout le monde passe le max de cours en étant Free, puis prenne juste un mois de Premium pour télécharger les certificats. En effet il faut savoir que ces derniers sont disponibles une fois Premium et ça même si on a passé le cours en temps que membre Free Après, comme je l'ai dit (faut me lire), normalement en tant que membre Free, tu as accès à tout les cours sans avoir besoin de t'inscrire à ces derniers.  L'inscription c'est juste pour faire les exercices et être corrigé par les paires. Si tu n'a pas accès au cours sans être inscrit, c'est qu'il a un gros soucis, car OC n'a pas arrêté de communiquer sur le fait que la consultation des cours était gratuite (du moins à condition d'avoir un compte OC) et que tout le reste était payant.

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Edité par Anonyme 8 septembre 2015 à 18:25:44

D'accord, merci pour tes explications.

En revanche il est impossible de consulter plus de trois pages de cours (que ça soit sur un seul cours ou non) par JOUR lorsque l'on n'est pas détenteur d'un compte.

Illustration : (désolé mon écran est ENCORE dédoublé sur le screenshot, je ne sais toujours pas pourquoi)

Oui, ils obligent les gens à se connecter pour voir les cours. Selon OC c'est pour mieux faire leur statistiques concernant la participation aux Moocs

Finalement @Stiphaen m'a passé un lien que je connaissais pas et qui permets de récupérer les anciens PDF des cours.

On peut donc à nouveau télécharger l'ancienne version PDF des cours présents sur le SdZ comme avant ! (attention certains nouveaux cours ne seront pas disponible au format PDF) : https://openclassrooms.com/old-courses-pdf

Je précise aussi que ces PDF ne sont évidement pas à jour par rapport au cours.