Partage
  • Partager sur Facebook
  • Partager sur Twitter

Nouveaux sujets absents de la liste globale

    26 avril 2023 à 4:22:27

    Bonjour,

    Quand on crée un nouveau sujet dans une catégorie, il n'apparaît pas dans la liste globale des catégories.

    Mais il apparaît dans la catégorie elle-même.

    Il n'apparaît dans la liste globale que lorsque quelqu'un y répond.

    En espérant que c'est facile à corriger.

    Merci.

    P.S. J'ajoute que l'adresse hello@openclassrooms.com ne fonctionne plus,

    et que l'accessibilité au site pour de l'aide est devenue très mauvaise.

    -
    Edité par PierrotLeFou 26 avril 2023 à 17:58:05

    • Partager sur Facebook
    • Partager sur Twitter

    Le Tout est souvent plus grand que la somme de ses parties.

      26 avril 2023 à 21:38:57

      Bonjour,

      >> En espérant que c'est facile à corriger.

      Je ne sais pas si c'est difficile de corriger, j'imagine que non. Le soucis est d'avoir quelqu'un de l'équipe de développement du site disponible pour s'en occuper.

      J'ai signalé le problème début Aout 2022 sur le discord de la modération et nous avons reçu une réponse (fin septembre) comme quoi ils allaient investiguer également le souci des nouveaux sujets.

      J’imagine que personne n'a pu se libérer... 

      Merci pour l'info au sujet de l'adresse mail hello@oc. Il y a un formulaire de contact, j'ignore si il est accessible:  

      https://openclassrooms.zendesk.com/hc/fr/requests/new

      • Partager sur Facebook
      • Partager sur Twitter
        27 avril 2023 à 2:08:48

        Le champs suivant me pose des problèmes:
        *Je suis...*
        Ma synthèse vocale ne répond à aucune commande.

        -
        Edité par PierrotLeFou 27 avril 2023 à 2:09:30

        • Partager sur Facebook
        • Partager sur Twitter

        Le Tout est souvent plus grand que la somme de ses parties.

          27 avril 2023 à 2:57:28

          c'est un formulaire qui est gérer en JavaScript, en fonction du choix de ce champ il est afficher soit un encart avec un lien vers un article de la FAQ et/ou un autre champ de sélection pour affiner la recherche et les choix des utilisateurs. Pas top effectivement question accessibilité.

          Avec la tabulation pour donner le focus au champ et la flèche du bas pour changer l'état du champ, est-ce possible pour vous? 

          Le champ *Je suis...* est constitué des éléments suivant :

          • un tiret (il faut comprendre que c'est un élément de sélection de choix!!!!)
          • Un étudiant openclassrooms
          • Un étudiant sur un parcours de coaching
          • Une entreprise
          • Un mentor ou un coach
          • En charge d'un financement/suivis d'un demandeur d'emploi
          • Dans aucune de ses situations présentées

          Si vous arrivez à sélectionner le dernier choix, un nouveau champs apparait après le champs suivant qui est "Téléphone" (non obligatoire)  : "Précisez votre demande" Avec comme possibilité de choix :

          • Un tiret
          • En recherche d'info pour m'inscrire à une formation
          • En attente d'info suite à ma candidature
          • A propos d'un cours/quiz
          • Récupérer mes certificats
          • Supprimer mon compte
          • Problème de connexion
          • Accès à une offre partenaire 
          • Autre

          Si vous sélectionner autre: par la ensuite un champs "Description" pour y décrire le problème ou votre question, puis un champs de sélection de fichier pour en joindre un si nécessaire. Puis le bouton d’envois.

          En espérant vous débloquer. 

          • Partager sur Facebook
          • Partager sur Twitter
            27 avril 2023 à 3:49:23

            Si je fais Enter sur cette ligne, je peux "voir" un ou deux items, pas plus.
            Ensuite, ma synthèse me demande de taper  Insert+Alt+M
            pas facile à taper.

            Je ne vois jamais la seconde sélection, mais je peux voir la demande de numéro de téléphone.

            Je peux bien l'entrer mais je doute qu'on m'appelle en Amérique ...

            Je ne perçoit aucune confirmation sur l'envoi du message ni un message me disant que j'ai fait une erreur.

            -
            Edité par PierrotLeFou 27 avril 2023 à 4:03:40

            • Partager sur Facebook
            • Partager sur Twitter

            Le Tout est souvent plus grand que la somme de ses parties.

            Nouveaux sujets absents de la liste globale

            × Après avoir cliqué sur "Répondre" vous serez invité à vous connecter pour que votre message soit publié.
            × Attention, ce sujet est très ancien. Le déterrer n'est pas forcément approprié. Nous te conseillons de créer un nouveau sujet pour poser ta question.
            • Editeur
            • Markdown