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Paiement non accepté

Sujet résolu
Anonyme
    17 décembre 2015 à 13:53:42

    Voilà mon problème : j'ai accepté d'avoir un mois de premium gratuit, donc aujourd'hui il devait s'arrêter. Seulement openclassroom m'a prélevé 20€ alors que je n'ai jamais dis que je voulais encore être premium, on ne m'a rien demandé et j'aimerai arrêté le premium (vu qu'il ne s'est pas arrêté tout seul) et qu'on me rembourse car là c'est la catastrophe à cause de ça.

    Merci

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      17 décembre 2015 à 14:08:03

      Il faut toi même que tu cliques sur se desabonner du premium sinon tu es prelevee automatiquement. (c'est marque quand tu fais le gratuit)
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      L'erreur est toujours située entre la chaise et le clavier | Retenez bien : l'avatar de Lorrio est une marmotte (lien de J-Edward)
      Anonyme
        17 décembre 2015 à 17:15:59

        Et du coup pas moyen d'être remboursé je suppose ? Surtout que je fais rien du tout en ce moment sur ce site alors ça m'embête vraiment
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          18 décembre 2015 à 19:01:10

          Je te conseille d'envoyer ta demande de remboursement par mail à l'adresse : hello@openclassrooms.com
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          Paiement non accepté

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