Bonjour à tous, il y a quelques mois de cela j'ai acheter un pc portable Asus K75V qui fonctionnait très bien jusqu'à il y a peu. J'avais pour habitude de brancher mon disque dur externe pour regarder mes séries et ma souris sans fil pour ne plus avoir à bouger du lit, je m'endormais souvent devant en laissant tout allumé et branché, en pensant que la mise en veille ferait l'affaire. Or, il y a quelques jours de cela, au démarrage, mon ordinateur n'affichait plus rien à l'écran, l'écran restait tout noir ; Aucun Bios, aucune musique windows, aucun bip, rien. Mais tout avait cependant l'air de fonctionner normalement, les voyants étaient tous allumés vert, le ventilateur se mettait en marche.. En l'éteignant et en le réallumant plusieurs fois, il s'était comme par magie mit à refonctionner, plus rien n'était à déclarer. Malheureusement, il y a environ 3 jours, rebelote.. Ecran totalement noir au démarrage, aucun bios, aucune musique windows, aucun bip, voyant écran allumé vert, voyant batterie vert, ventilateur fonctionnant normalement.. Mais cela pour de bon cette fois-ci, même après d'inombrables tentatives désespérées. J'ai par contre remarqué un petit détail, le voyant du disque dur lui, ne s'allume désormais qu'une seule fois vert, pour s'éteindre totalement juste après. Au même moment le ventilateur arrête de tourner, pour reprendre normalement quelques secondes après. Mais j'entends très bien que quelque chose s'arrête de tourner/ se désactive dès que le voyant s'éteint. A noté que même en VGA ou directement branché au secteur ou avec la batterie uniquement, rien ne change, l'écran reste éternellement tout noir et rien ne se voir et entendre. Cela m'inquiète beaucoup, j'ai absolument besoin de mon ordinateur pour travailler et j'ai tout mon travail dessus, et mon vendeur est chancesement fermé pour une certaine période, aucun motif indiqué, aucun numéro pour un quelconque service après vente à joindre en attendant leur retour. Vous êtes mon dernier espoir avant longtemps, donc je me tourne vers vous, s'il vous plaît aidez-moi, je dois vous avouer que je ne m'y connais presque pas du tout en ordinateur, Merci pour votre aide.

Je veux bien t'aider...mais avant, est-ce que tu voudrais bien rajouter des sauts de ligne dans ton texte, pour le rendre lisible ?

Moi je vais te poser une simple question . Lorsque tu t'endormais ton ordi etait posé sur une surfoce dur comme une table ou alors une surface mole comme un tissu ( lit, nappe , couverture ...) ?

mrjay42 a écrit:

Je veux bien t'aider...mais avant, est-ce que tu voudrais bien rajouter des sauts de ligne dans ton texte, pour le rendre lisible ?

Je suis désolée, je n'arrive pas à faire des sauts de ligne avec mon téléphone portable, la touche ne semble pas fonctionner..

Cédricc29 a écrit:

Moi je vais te poser une simple question . Lorsque tu t'endormais ton ordi etait posé sur une surfoce dur comme une table ou alors une surface mole comme un tissu ( lit, nappe , couverture ...) ?

Sur une surface dur, sur mon bureau, pour ne pas le faire chauffer