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PC qui s'éteint brutalement, cause(s) ?

    11 août 2014 à 23:09:24

    Bonsoir les Zéros !

    Soyons concis, soyons efficace ! J'espère que nous pourrons vite résoudre cet épineux problème : Mon pc fixe s'éteint brusquement sans prévenir. L'écran devient noir, j'entends le pc tourner encore quelques secondes et tout s'arrête (un peu comme un arrêt d'urgence).

    Cela a commencé ce week-end, par deux fois :

    - La première fois, j'étais sous Word avec un navigateur ouvert et Skype.

    - La seconde fois, j'étais sur League of Legends.

    A chaque extinction, j'ai pu rallumer immédiatement le PC et l'utiliser durant plusieurs heures jusqu'à un arrêt volontaire de ma part. Suspectant une bouffée de chaleur de mon PC (il fait chaud par ici et il y a pas mal de poils de lapins/poussières qui aiment voler dans les aérations), je l'ai entièrement démonté pièce par pièce, nettoyé à coup de bombe à air comprimée et j'ai même changé la pâte thermique.

    J'ai ensuite installé SpeedFan pour contrôler la température, la carte mère est censée hurler si le CPU dépasse 90° ou si un ventirad tombe en panne (ce qu'elle n'a pas fait). Au final, mon processeur ne dépasse pas les 50° en idle/tâches bureautiques.


    Je pensais que le nettoyage du pc aurait suffit à éradiquer le problème mais à l'instant, mon PC a refait une extinction surprise, alors que je tapais un rapport sous Word avec un navigateur ouvert. Je rallume le pc, lance Firefox pour taper ce message sur ce forum et hop, seconde extinction !

    Je ne pense pas que ce soit dû à une surchauffe du processeur ou de la CG vu qu'ils sont "frais" d'après SpeedFan et les infos de la CM. J'ai récemment fait des mises à jour Windows, mais je ne pense pas que ça puisse venir de là. Ma configuration est robuste, là encore, je doute que Word ou LoL fasse craquer la machine...

    Je n'ai pas eu de conduite à risque qui aurait particulièrement vérolé mon pc depuis ce week-end (j'ai Avast qui tourne tranquillement, je pourrais lancer MAM pour vérifier s'il n'y a rien également)... 

    Quelqu'un aurait une idée de l'origine du problème et/ou des astuces pour trouver des logs/autres qui puissent m'aiguiller ?

    Merci d'avance !

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      28 août 2014 à 12:08:34

      Tu as peut-être un défaut au niveau matériel, genre les barrettes de mémoire ? Essaie d'en enlever une et test comme ça, ensuite échange avec l'autre, vois si tu as un problème en faisant comme ça pendant quelques heures.
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        28 août 2014 à 20:14:27

        Merci pour ta réponse Asyluum.

        Cela fait maintenant une semaine et demie que le problème ne s'est pas représenté. J'avais soupçonné un problème d'alimentation même si les symptômes (extinction immédiate de l'écran mais pas de la tour) me laissent perplexe quant à ce diagnostic... Mais j'ai du coup débranché la prise de l'alimentation et l'ai rebranché, depuis, je n'ai pas de soucis.

        Après, peut être que mon PC s'est éteint à cause d'une surchauffe soudaine (de mémoire, je venais de changer ma pâte thermique). Ou c'était juste avant, je ne sais plus.

        Je vais passer ce sujet en résolu, si jamais cela revient, je le réouvrirai.

        Bonne soirée à toi et merci pour le conseil ;)

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          29 août 2014 à 17:27:40

          Et bien tant mieux alors ^^ J'espère que tu n'auras plus de soucis :)
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            24 avril 2015 à 22:04:23

            Je me permets de réouvrir mon sujet puisqu'il est de nouveau d'actualité.

            Presqu'un an sans avoir ce soucis d'extinction et revoilà que depuis quelques jours, j'ai eu droit au PC qui s'éteint subitement : La tour s'arrête, les écrans passent en mode veille. Parfois, cela se produit aléatoirement pendant que je surfe sur internet, parfois quand je code.

            J'ai par contre réussi à faire reproduire le problème en lançant des jeux steam (Age of Wonders 3, Total War...). En les laissant tourner quelques instants (~5 / 10 minutes), le pc s'éteint tout seul d'un coup. J'ai pensé à une surchauffe mais les ventilateurs ronronnent doucement et SpeedFan m'indique :

            CPU : ~34-45°C
            GPU : ~35-50°C +/- 30°C

            Alors oui, pour le GPU, c'est bizarre mais j'ai l'impression que la sonde plante un peu, la température oscille : 40°, puis 15°, puis 42° etc... Il y a un écart d'une trentaine de ° entre deux relevés. Là, avec le ventilo à fond, j'ai entre 34° ou 0°.

            Du coup, je me demandais si ce n'était pas la sonde du GPU qui plantait et donnait de mauvaises indications au PC, donc le ventilo du GPU ne s'adapterait pas à la température qui augmenterait en flèche jusqu'à provoquer un arrêt du pc ?

            C'est quand même étrange, il y a quelques semaines de cela, je jouais à Magicka ou à Skyrim sans problème d'extinction. Qu'est ce que je pourrais faire pour avoir plus d'indices sur la cause de ces arrêts intempestifs ?

            Merci d'avance :)

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              24 avril 2015 à 22:13:51

              Salut à toi,

              J'ai eu un problème similaire il y a 1 an environ.
              J'ai trouvé la cause, mais moi il me prévenait, il écrivait un message en bas partant de la barre des tâches :

              "L'ordinateur va s'éteindre dans 5 minutes".
              Et je ne savais pas d'où celà provenait.

              Mon AntiVirus a détecté un virus, il l'a viré et c'était bon. J'ai eu de la chance, mais j'ai pas l'impression que ce soit la même chose pour toi.

              J'ai eu aussi des arrêts soudain pendant Les Sims (c'était il y a 2 ans), du coup j'ai arrêté et j'évite de faire chauffer l'ordi.

              A bientôt.
              Koda 

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              Lycéen de Seconde
                24 avril 2015 à 22:27:52

                Salut Kodaline !

                Pour ton cas, ça me semble être un arrêt planifié (cmd: shutdown -s -t 300). Dans le doute, je viens de faire un scan avec Avast et Malwarebytes mais ils n'ont rien trouvé d'anormal.

                Dans le doute, je mets à jour tous mes drivers aussi, sait-on jamais, mais je ne pense pas que cela réglera le soucis. Je vais tenter de relancer un jeu sans gérer moi-même la vitesse des ventilos pour voir si le pc s'éteint encore, j'éditerai mon message si le problème disparait. Autrement, c'est que le problème est toujours présent !

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                  25 avril 2015 à 9:49:23

                  Petit retour de tests :

                  Après mise à jour des drivers, recherche de virus et démontage/nettoyage/remontage des composants de mon pc (ram, carte graphique), en lançant le pc à froid et Age of Wonders III, le pc s'éteint en 5 minutes.

                  Par contre, je viens d'essayer en forçant le ventilateur du GPU à 100% et jeu ouvert, il ne s'est toujours pas éteint. Donc je soupçonne le GPU de faire des surchauffes. La question maintenant est : pourquoi est-ce que son ventilateur ne régule pas automatiquement la température ?

                  Est-ce que les sondes sont déficientes ? Ou est-ce que ce serait à cause de SpeedFan qui bloquerait la vitesse des ventilateurs à celle réglée manuellement (20% au démarrage du logiciel), même lorsque je ne le lance pas ? Quelqu'un sait comment désinstaller Speedfan et laisser à nouveau la main au système pour la gestion des ventirads ? Ca fait tellement longtemps que je n'ai pas touché à ce logiciel, j'ai tout oublié...

                  Merci !

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                  Anonyme
                    25 avril 2015 à 11:00:47

                    Ce que je comprend pas, c'est qu'une surchauffe de GPU entraine l’extinction du CPU..
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                      25 avril 2015 à 12:14:11

                      Oui, c'est bizarre. Que ce soit le CPU qui surchauffe et provoque l'extinction du PC par mesure de sécurité, d'accord, mais là, il semblerait que ce soit le GPU qui fasse planter tout le pc à partir d'une certaine température. Laquelle, je ne pourrais le dire avec certitude vu que les mesures de SpeedFan sont très variables pour le GPU.

                      En tout cas, je viens de faire le test avec le fan du GPU à 100% et en jeu depuis 20 bonnes minutes, pas de crash à signaler. Donc ça semble venir de là à priori. Mais ça m'embête de devoir manuellement pousser le ventilateur pour qu'il régule la température.

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                        9 juin 2017 à 2:18:12 - Message modéré pour le motif suivant : déterrage + squattage


                        PC qui s'éteint brutalement, cause(s) ?

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