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prélèvement Paypal

Sujet résolu
    28 mars 2015 à 14:18:21

    Bonjour,

    Je viens d'être prélevé d'un montant de 83,88€ sur mon compte Paypal

    Pourtant, je n'ai rein commandé.

    Je ne sais pas à quoi cela correspond.

    Pourrais-je avoir quelques éclaircissements ?

    Merci

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      28 mars 2015 à 14:22:50

      Il y a rien qui coûte 83,88€  ici. Pas eu de facture ?
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      RecruteMe: le recrutement par enchères ! Sortie cet été ! Venez passer un coup d’œil sur FlatSoft
        28 mars 2015 à 15:17:51

        Transaction terminée (Nº de transaction unique 1V32700....)

        Transaction d'origine
         Date Type État Détails Montant
         28 mar 2015 Paiement à OpenClassrooms  Terminé  ... -€83,88 EUR 
         
        Transaction associée
         Date Type État Détails Montant
         28 mar 2015 Approvisionnement à partir d'un compte bancaire  XXXLe virement de votre compte bancaire vers votre compte PayPal a été effectué.
        Le virement de votre compte bancaire vers votre compte PayPal a été effectué.
        XXX €83,88 EUR 

         
        Dénomination sociale :   OpenClassrooms 
        Email :   contact@openclassrooms.com
        N° de l'autorisation de facturation :   ....
        Description :   Pour beneficier de votre premium, la case ci-dessous doit etre cochee.
         

         
        Montant total :   -€83,88 EUR
        Montant de la commission :   €0,00 EUR
        Montant net :   -€83,88 EUR

         
        Montant de l'objet :   €83,88 EUR
        TVA :   €0,00 EUR
        Livraison :   €0,00 EUR
        Traitement :   €0,00 EUR
        Quantité :   1

         
        Numéro de facture :   1395636911
        Date :   28 mar 2015
        Heure :   13:30:05 CET
        État :   Terminé  

         
        Adresse de livraison :   Aucune adresse indiquée

         
         
        Coordonnées professionnelles
         
        URL du Service clientèle : http://www.openclassrooms.com
        Email du Service clientèle :   contact@openclassrooms.com
        Numéro de téléphone du Service clientèle :   +33 180888030

        -
        Edité par christiandx 28 mars 2015 à 15:18:38

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          28 mars 2015 à 15:31:17

          C'est très bizarre ! Pas de facture dans les paramètres ?

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          RecruteMe: le recrutement par enchères ! Sortie cet été ! Venez passer un coup d’œil sur FlatSoft
            28 mars 2015 à 23:11:54

            non, pas de facture, ni dans les paramètres, ni dans les commandes.
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              28 mars 2015 à 23:25:27

              Bonsoir Christiandx,

              A priori, il s'agit du renouvellement de ton compte Premium Basic annuel. Je te conseille d'envoyer un email à hello@openclassrooms.com à ce sujet, le support t'éclairera plus précisément dès lundi.

              Très bonne soirée à toi

              Anouck d'OpenClassrooms.

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