J'ai effectivement un problème lorsque j'essaye d'ouvrir une page vierge sous word ou même quand j'active les modifs d'un fichier existant le programme cesse de fonctionner est ce message s'affiche:
Signature du problème :
Nom d’événement de problème:APPCRASH
Nom de l’application:WINWORD.EXE
Version de l’application:15.0.4420.1017
Horodatage de l’application:506742de
Nom du module par défaut:btmoffice.dll
Version du module par défaut:1.0.0.45
Horodateur du module par défaut:4d0155a1
Code de l’exception:c0000005
Décalage de l’erreur:0000000000006a2f
Version du système:6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux:1036
Informations supplémentaires sur le problème :
LCID:1036
skulcid:1036
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
avez vous un moyen de remédier à ça?
merci pour vos futures réponses!
probléme au lancement de word 2013
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