Bonjour,

J'ai réussi à valider un parcours et je souhaite donc à présent recevoir mon certificat.

J'ai fait la demande il y a maintenant une semaine et je n'ai toujours rien. On me dit que le certificat devrait se trouver au bas de la section "Mes cours" mais il n'y a rien.

Mes mails restent sans réponse depuis 2 jours et impossible de joindre OC par téléphone.

Que faire ?

Hello Divine83,

Tu as bien envoyé un mail de demande de certification de parcours à hello@openclassrooms.com ? Si oui, ça devrait arriver bientôt. En effet, il y a un délai de génération de la certification on est en train de bosser dessus, généralement ça dure une semaine pour l'obtenir.

Si tu ne l'as toujours pas début de semaine, fais-moi signe

Merci

Anouck d'OpenClassrooms.

Oui j'ai bien fait la demande et cela fait 8 jours déjà.

On m'a répondu il y a 2 jours que cela aurait dû déjà être bon mais toujours rien.

Pourquoi il y a un tel délai pour les certificats de parcours ?

Bonjour Divine83,

Apparemment c'est bon, vous avez accès à votre certification Félicitations et bonne journée !

Anouck d'OpenClassrooms.

Bonjour,

Oui ça s'est débloqué ce matin

Merci et bonne journée également !