Bonjour, je voulais savoir si d'autres ici ont été victimes du même problème que moi.
En gros, j'ai dû mettre en pause ma formation pour raison médicale et depuis, impossible de reprendre ma formation.
Quand je clique sur le bouton pour relancer le mode premium, un message pop-up "paiement mensuel déjà effectué" apparaît, mais l'abonnement ne se relance pas.
Du coup ça fait des mois que j'appelle OpenClassroom pour qu'on me répète inlassablement qu'ils relancent le service technique, mais je suis jamais contacté, et quand je demande de leur parler, ou à un supérieur, on me dit qu'ils sont pas joignables ...
Le pire c'est que j'aurais pu la finir depuis le temps, cette formation. Il me reste que 2 projets ...
As-tu essayé de les contacter via le lien à la section "Aide" en bas de la page? "Ecrivez-nous" Tu n'as rien à perdre à essayer à cet endroit. Mentionnes que tu as essayé de les contacter à plusieurs reprises.
Le Tout est souvent plus grand que la somme de ses parties.
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