Partage
  • Partager sur Facebook
  • Partager sur Twitter

Souci SFR Box

La connexion saute toute seule, et revient, est-ce normal ?

    30 juin 2008 à 21:00:06

    Bonjour,

    je suis un abonné à l'offre ADSL de SFR et, de temps en temps (disons 1 à 2 fois par heure) la connexion saute sans raison et revient 1min après.

    Est-ce normal ? Evidemment, pendant ce temps le télé ne fonctionne plus non plus.

    Je me demandais car c'est vraiment embêtant lorsque je joue que je doive me reconnecter et perdre mes stats.
    • Partager sur Facebook
    • Partager sur Twitter
      3 juillet 2008 à 0:18:05

      Non ce n'est pas normal!
      Es-tu en zone limite pour l'ADSL? si oui, cela peux s'expliquer, dans le cas contraire, ce n'est absolument pas normal
      • Partager sur Facebook
      • Partager sur Twitter
        3 juillet 2008 à 23:15:51

        ta ligne était elle 100% éligible ? Est tu situer loin de la centrale, en bout de ligne ?
        • Partager sur Facebook
        • Partager sur Twitter
          4 juillet 2008 à 9:40:16

          utilise degrouptest qui va te donner des informations concernant ta ligne
          • Partager sur Facebook
          • Partager sur Twitter
            4 juillet 2008 à 11:46:22

            Voilà ce qu'il me dit

            Image utilisateur

            Image utilisateur

            Comme vous le voyez, je suis relativement près du commutateur
            • Partager sur Facebook
            • Partager sur Twitter
              4 juillet 2008 à 18:14:32

              oui tu es très près du commutateur.... Pas de problème de ce coté... Je pense donc que tu es bon pour un petit coup de telephone a la hotline de SFR, à moin d'avoir un autre modem à tester pour voir si ca pourrait venir de celui-ci
              • Partager sur Facebook
              • Partager sur Twitter
                5 juillet 2008 à 12:47:47

                Si je vais en magasin ils peuvent me répondre ?
                • Partager sur Facebook
                • Partager sur Twitter
                  5 juillet 2008 à 16:07:20

                  Il reprendront peut etre la box en SAV
                  • Partager sur Facebook
                  • Partager sur Twitter
                    5 juillet 2008 à 17:23:42

                    Ok, merci, j'ai plus qu'a leur demander
                    • Partager sur Facebook
                    • Partager sur Twitter

                    Souci SFR Box

                    × Après avoir cliqué sur "Répondre" vous serez invité à vous connecter pour que votre message soit publié.
                    × Attention, ce sujet est très ancien. Le déterrer n'est pas forcément approprié. Nous te conseillons de créer un nouveau sujet pour poser ta question.
                    • Editeur
                    • Markdown