À vous de jouer !
Contexte
Vous travaillez pour une agence web et l'un de vos clients vous demande de réaliser l'UX Business Model Canvas et la proposition de valeur unique de son entreprise.
Votre mission
Le CEO de l'entreprise GoodFood cherche à concevoir un service qui repose sur l'économie à la demande. Son idée : permettre aux restaurants de livrer leurs plats et faire venir la cuisine des meilleurs restaurants locaux directement chez les gens.
Vous allez réaliser l'UX Business Model Canvas et rédiger la proposition de valeur de cette entreprise.
Pour cela, vous réfléchissez aux questions suivantes :
Qui sont ses utilisateurs ?
Quelle est la relation avec les livreurs ?
Comment est le service client ?
Quelle est la rémunération des livreurs ?
Comment fonctionne le service sur l’ensemble des supports (application mobile, version desktop, etc.) ?
Qui sont ses concurrents ?
Comment fonctionnent les services des concurrents ?
Le CEO vous demande de prendre en compte les 2 catégories principales d'utilisateurs dans votre réflexion :
ceux qui se font livrer ;
et ceux qui livrent.
Avant de vérifier votre travail, posez-vous les questions suivantes :
Est-ce que j'ai rempli l’ensemble des cases du canvas ?
Est-ce que mes réponses sont pertinentes et justes ? (Les solutions répondent-elles bien aux problèmes identifiés ?)
Est-ce que mes réponses prennent en compte les besoins utilisateurs ?
Est-ce que le canvas me semble complet (pour la description des utilisateurs, des motivations, etc.)
Vérifiez votre travail
Vérifiez bien que votre canvas :
est complet, avec toutes les cases remplies ;
contient des réponses précises et exhaustives. Les deux catégories d'utilisateurs principales mentionnées dans l'énoncé doivent être prises en compte.
