• 4 heures
  • Facile

Ce cours est visible gratuitement en ligne.

course.header.alt.is_video

course.header.alt.is_certifying

J'ai tout compris !

Mis à jour le 17/12/2020

Découvrez le rôle du CEP

Connectez-vous ou inscrivez-vous gratuitement pour bénéficier de toutes les fonctionnalités de ce cours !

Bonjour et bienvenue dans ce cours !

Comment fonctionne ce cours ?

Si vous êtes ici, c'est que le métier de conseiller en évolution professionnelle (ou CEP) vous intéresse, ou vous intrigue. Dans ce cours, nous nous adresserons à vous comme à un conseiller en évolution professionnelle, pour vous mettre dans le bain !

Pour que vous puissiez vous plonger dans ce métier, nous avons réuni nos deux expériences.

Aurélie Lalart

J'ai exercé pendant plus de 5 ans le métier de conseillère en évolution professionnelle. J'ai eu l'opportunité de suivre des centaines de bénéficiaires, principalement des jeunes, depuis la conception de leur projet professionnel jusqu'à la signature de leur premier contrat... Comme vous le verrez dans ce cours, c'est un métier qui change des vies !

J'ai rédigé la partie écrite de ce cours, avec un maximum d'exemples concrets, pour vous transmettre ma passion. :D

Claudine Pierron

Depuis plus de 15 ans, j'accompagne les salariés dans leur mobilité professionnelle. Ce qui me passionne, c'est d'aider à prendre en compte les évolutions liées au digital. C'est d'ailleurs le sujet de mon doctorat : apprendre pour s'adapter aux nouvelles technologies.

Je vous donne les informations clés dans les vidéos de ce cours que j'espère motivantes ! :lol:

Le métier de conseiller en évolution professionnelle

Pourquoi existe-t-il des conseillers en évolution professionnelle ?

Dans un monde du travail caractérisé par des évolutions rapides, il devient compliqué pour les actifs que nous sommes de s'y adapter.

Nous sommes de moins en moins amenés à "faire carrière" et à évoluer dans une seule et même entreprise durant toute notre vie professionnelle, mais de plus en plus à changer de métier. Il est en effet fréquent aujourd'hui de se réorienter, de se former à tout âge, et c'est très excitant ! :D Et cette tendance ne fait que s'accentuer...

Des changements de carrière plus
Les changements de carrière ne sont plus rares

Si certains s'en sortent parfaitement tout seuls, la grande majorité éprouve certaines difficultés :

Quel métier pourrais-je faire qui à la fois me corresponde et ait des débouchés ? Est-ce que ce métier est accessible pour moi ? Comment procéder ? :euh:

C'est pour répondre à ces questions (et bien d'autres !) que le conseil en évolution professionnelle a été mis en place.

Les missions du conseil en évolution professionnelle

Découvrez dans cette vidéo comment a évolué le métier de CEP :

Le conseil en évolution professionnelle ne se réduit donc pas à la mise en œuvre d’une formation.

Par exemple, vous accompagnez Laura, 27 ans. Elle a une formation généraliste d'école de commerce. Elle a fait différents stages dans la finance mais également dans le marketing. La démarche pour elle va consister à prendre du recul sur sa situation professionnelle, sans pour autant mobiliser une formation. 

La démarche CEP repose sur un conseil, un accompagnement et un suivi personnalisés. Cet accompagnement tient compte du degré d’autonomie de la personne et de sa situation personnelle.

La démarche CEP est à l’initiative de la personne suivie. Elle n'est pas imposée. La personne peut démarrer et interrompre sa démarche à tout moment, pour éventuellement la reprendre plus tard. Le besoin et le rythme d’avancement de la personne dans son projet sont respectés.

L’enjeu n’est pas un enjeu d’adéquation à des besoins immédiats, par exemple un poste à pourvoir à l'instant, mais de construction et de sécurisation d’un parcours. Vous allez donc penser "long terme" !

La posture du conseiller en évolution professionnelle

Une posture d'accompagnement apprenant

Vous contribuez tout au long de la vie active de la personne à améliorer sa capacité à faire ses propres choix professionnels.

Oui, mais en tant que CEP, je suis à même de donner les conseils les plus pertinents, non ?

Pas vraiment... puisqu'il s'agit de permettre à la personne accompagnée d'agir elle-même, d'être autonome dans son évolution professionnelle. Vous devez donc viser la mise en autonomie des personnes, et ainsi contribuer à renforcer leur pourvoir d'agir ! :magicien:

C'est-à-dire :

  • améliorer leur capacité à analyser leur situation sociale et professionnelle ;

  • leur apprendre à repérer, expliciter et valoriser leurs compétences théoriques et pratiques, ainsi que leurs qualités professionnelles ;

  • développer leurs compétences en orientation et les entretenir tout au long de la vie ;

  • les aider à mieux connaître leur environnement et à y déceler les opportunités ;

  • leur donner les bonnes méthodes et des outils adaptés.

Une posture de facilitateur

Votre rôle est également de faire lien avec des ressources, avec des personnes-ressources qui pourraient être utiles, et d'offrir une mise à disposition d’informations difficiles d’accès,

  • en interne avec les services mobilisables chez l’opérateur, c'est-à-dire l'organisation dans laquelle vous travaillez.

Par exemple, vous pouvez faire appel à un psychologue du travail, ou demander un accompagnement spécifique en création d'entreprise ;

  • en externe avec d'autres organismes, des prestataires de services, de formation, des financeurs...

Les principes qui guident le CEP

Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités. :zorro:

En tant que CEP, vous travaillez en lien avec le public. Vous devez donc respecter les principes suivants, pour assurer une éthique vis-à-vis des personnes qui vous font confiance pour être accompagnées :

  • confidentialité. Vous vous engagez à ne divulguer à l’extérieur de l’organisme aucune information donnée par le bénéficiaire dans le cadre des échanges oraux et écrits, sauf si celui-ci vous donne son accord écrit ;

  • écoute, impartialité, respect des choix du bénéficiaire. Vous vous engagez à être en permanence à l’écoute, en toute objectivité, et à favoriser un dialogue constructif avec le bénéficiaire, ainsi qu’à respecter son initiative et ses choix ;

  • respect des engagements pris vis-à-vis des bénéficiaires. Le bénéficiaire a confiance en vous ; vous vous engagez à respecter les étapes que vous leur annoncez.

L'impact du CEP sur la société

On l’a vu, un conseiller en évolution professionnel peut avoir un grand impact sur la vie des personnes qu’il accompagne. Mais cet impact peut également être vu, de façon plus large, à l’échelle de la société toute entière. En tant que secrétaire général de la CFDT et ancien conseiller en évolution professionnel, Laurent Berger connaît bien ces problématiques. Voici son regard sur le métier et son impact sur la société :

En résumé

Vous l'avez vu, les missions du CEP sont passionnantes et d'une grande responsabilité, puisqu'elles peuvent déterminer la vie professionnelle, et par conséquent personnelle, des personnes accompagnées.

En plus de rester en veille sur les évolutions du marché du travail, votre rôle est non seulement d'aider, guider, faciliter, mais aussi d'autonomiser vos bénéficiaires dans la mise en œuvre de leur projet professionnel, en leur transmettant une méthodologie efficace et pertinente, au regard de leur situation.

Cet accompagnement doit impérativement être réalisé dans un cadre confidentiel, bienveillant et impartial.

Maintenant que vous cernez mieux ses missions, découvrez dans le chapitre suivant ce qui pourrait vous pousser à le devenir !

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite