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Quelle que soit la taille de l’entreprise ou le secteur d’activité, les outils informatiques sont devenus indispensables : des ordinateurs à la téléphonie, en passant par les logiciels, les serveurs et Internet. Pour piloter tous ces outils et conseiller, rassurer et accompagner leurs utilisateurs il faut un professionnel.
Le technicien informatique est polyvalent. Il est le garant du bon fonctionnement du parc informatique et des matériels numériques ; il accompagne au quotidien les utilisateurs pour résoudre leurs problèmes.
Le technicien informatique installe et met en service les équipements informatiques (PC, tablettes, imprimantes et autres périphériques et logiciels) reliés en réseau filaire ou Wifi, et téléphoniques (IP et mobile). Il est en relation avec tous types de profils dans l’entreprise, de la direction aux différents services internes ; il traite aussi avec les fournisseurs (électriciens, architectes, prestataires, techniciens, consultants, etc.).
Au-delà de ses compétences techniques, le technicien informatique doit faire preuve de qualités humaines : sens du service, qualités pédagogiques, expressions écrite et orale pour accompagner le mieux possible tous les utilisateurs. Il doit savoir gérer le stress des utilisateurs, comprendre leurs priorités ; le technicien doit enfin être curieux et débrouillard !
Selon la taille et les besoins de l’entreprise, l'activité peut être plutôt centrée sur l’infrastructure (serveurs, réseau, etc), sur le support utilisateurs (HelpDesk), voire même les deux.
Cette formation est accessible à tous. Aucun prérequis de niveau n’est demandé. Toutefois, nous vous recommandons les éléments suivants :
Ce parcours donne accès aux métiers suivants :
Le technicien peut évoluer, par l’expérience ou en poursuivant ses études, en tant qu’administrateur réseau ou responsable technique par exemple.
En suivant la formation “Technicien Informatique”, vous pouvez prétendre à une rémunération entre 23 000 € à 30 000 € annuels bruts, en fonction du niveau d’expérience.
Pour obtenir le diplôme :
Si vous en avez besoin, utilisez les cours que nous vous proposons pour vous préparer aux projets.
OpenClassrooms est un établissement privé d'enseignement à distance déclaré au rectorat de l'Académie de Paris, délivrant ses propres diplômes ainsi que ceux d'autres partenaires académiques prestigieux.
À l'issue de votre formation et de la validation de vos compétences par le jury du diplôme, vous pourrez obtenir le diplôme "Gestionnaire en maintenance et support en informatique" enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles*.
Ce diplôme est de niveau 5 (Bac+2) sur les cadres français et européen des certifications (European Qualifications Framework).
Si vous avez des questions à propos de son équivalence pour poursuivre vos études, contactez votre université ou école dans laquelle vous voulez continuer après le diplôme.
Si vous avez déjà au moins 1 an d'expérience professionnelle dans ce métier, vous pouvez obtenir plus rapidement ce diplôme grâce à une Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
* Fiche accessible à l'adresse suivante :
https://www.certificationprofessionnelle.fr/recherche/rncp/13374
L'engagement d'OpenClassrooms, c'est un emploi fait pour vous. Garanti.
Avec le parcours "Technicien informatique", formez-vous à un nouveau métier passionnant avec des perspectives d'évolution intéressantes.
Vous trouvez un emploi sous 6 mois suivant votre diplôme ou nous vous remboursons votre parcours !
Un emploi garanti sous 6 mois
Un diplôme niveau 5 (Bac+2)
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